想要打造長久穩定的優良轉換,除了夠了解消費者購物旅程,還要建置良好的轉換與再行銷管道。早期的行銷漏斗中「提升轉換率」是經營者的終極目標,但在數位行銷時代,有更多討論聚焦在「忠誠顧客的養成」,打造長久循環訂單來源就能大幅提高經營效率!本篇文...
市面上琳瑯滿目的商品不斷推陳出新,使消費者選擇漸趨多元,對品牌商家來說,如何長久地抓住消費者,吸引他們回購,並使其成為品牌鐵粉,便成了永續經營時須克服的問題。 目錄為什麼要經營熟客?會員經營流程招募會員結語 為什麼要經...
各位商家,經營電商,你是否也有遇到以下問題呢?廣告流量好貴!客人怎麼不回購?如何在客人心中留下好印象? 在消費者選擇越來越多的現在,每天都有新的品牌在市場上出現,顧好你的顧客,將他們培養為熟客,...
在這次會員經營系列文章的第一篇,我們就分享了許多經營會員的優勢,其實以最終目的來說,商家經營會員無不就是希望提升每位顧客的終身價值(CustomerLifetimeValue,簡稱LTV),而顧客終身價值的定義,就是一位顧客在和你的品牌保持連結的過程中,能為品牌貢獻多...
等著你回來~等著你回來~好不容易讓訪客成為了會員,看著逐漸累積起來的會員群,該怎麼讓他們回來購買你的商品呢?相較於一般訪客需要花比較多的心力溝通,針對會員只需要提供一些誘因和引導,就有機會吸引回訪,是投資報酬率高的一群人!所以如果你已經有建立了會...