訂單通知信

2015-09-15 16:09:00 回應( 訂單搜尋 / 管理

更新客戶訂單處理狀態,不用手動 key in ,只要下拉式選單點一點就好了,也不用一筆一筆通知客戶,那太累人了!
擁有架構電商購物網站豐富經驗的 WACA 團隊,在後台的「訂單管理」中,做了讓您的客戶覺得跟您購買商品很貼心的設定。
除了訂單成立時會發送通知信外,只要訂單狀態更改為「已收款」「已配送」「取消」、「失敗」時,您的客戶就會收到 WACA 系統自動寄出的通知信,不需要自己另外手動發通知信哦,而且通知信是不需要費用,讓您與客戶之間保持良好的溝通和印象。

WACA 就是您的隨身網路開店專家,陪同您取得好業績!

 

下圖為 WACA 後台的「訂單狀態」:

當訂單成立時,賣家及買家都會收到「訂購通知信」,如下圖。

當賣家將訂單狀態更改為「已收款」時,買家會收到「收款成功通知信」,如下圖。 

當賣家將訂單狀態更改為「已配送」時,同時可更新出貨日期,如下圖。

買家會收到「訂購配送通知信」,剛設定的出貨日期也會顯示,如下圖。

當賣家將訂單狀態更改為「取消」時,買家會收到「訂單取消通知信」,如下圖。

當買家使用第三方金流刷卡失敗(後三碼輸入錯誤、未輸入信用卡等等),或 ATM 虛擬帳戶三天未付款,超商代碼、條碼三天未付款時,會自動將訂單轉為「失敗」,買家會收到「訂購失敗通知信」,如下圖。