商家老闆們應該都對業績的方程式不陌生

業績=流量 X 轉單率 X 客單價

想要提升業績就得優化這三項指標，而加價購這種促銷形式最主要的目的就是在幫助「提高客單價」這一環， 希望顧客在離開前能多帶點東西結帳。

客單價的意義

客單價代表商店中平均一張訂單的結帳金額，這個數字依照販售的商品類型、性質不同，可能會有所差異，在後台的「儀錶板」 > 「統計資訊」 及「 營業額月報表」中，商家們都可以看得到客單價的計算。

(1) 統計資訊報表

可看營運整體狀況，包含今日、昨日、今月與前月的統計，包括含運及不含運客單價。

(2) 營業額月報表

可查看每月天數詳細數據紀錄，包括每日客單價計算。

而如何在不花費多餘的廣告費用之下，將客單價順勢提高呢？

一般來說最常見的方式就是使用「加價購」！

讓商品曝光於商品頁或是購物車頁，消費者在商店中瀏覽商品就有可能無意間看到你設定的「加購品」，無須跳轉，而且商家也不須付出額外的行銷成本，就有機會促成交易，跟其他行銷活動比較起來，「加購品」是個很好運用、值得放入巧思來設計的區塊。

加價購的抉擇 ─ 單品加價購 VS 滿額購

自從滿額購的功能上線後，小編就陸陸續續收到商家們詢問：
單品加價購與滿額購兩個都屬於加價購，那差別在哪裡？兩者怎麼使用會比較合適？

雖然都屬加價購的行銷活動，但兩者用途是有差異的
以一個販售蛋糕甜點的商家舉例來說：

● 單品加價購

形式目的：

當消費者有購買主商品時，就能夠以優惠的價格購買加購品。

加購品呈現於商品頁 (主商品下方)，顯然到達這個頁面的消費者對於主商品有興趣，因此商家可以設身處地在顧客立場思考，需要這個主商品的情境或心態，進而發想顧客可能還會需要什麼相關商品？

銷售策略：

類似於交叉銷售的概念，尋求顧客可能還會有的需求，讓顧客產生“也許可以一起買”的想法。此區的選品，有幾種方向可以參考：

● 相似商品：可以放上不同樣式、款式的商品，提供喜歡這類商品但無法抉擇的顧客，一個包款包色的優惠，或讓沒有明確購買目標的顧客更多樣選擇。

● 關聯商品：在商品介紹圖中除了主角商品外，周邊一定也會出現相關配件，透過加購版面，放上可以搭配使用的商品，如此也可以一併銷出。

如販售甜點的商家，就可以選擇卡片、禮盒、盤叉等周邊商品作為單品加價購項目

● 滿額購

形式目的：

當消費者購買到一定金額時，就可以用優惠的價格購買滿額購商品。

滿額購商品呈現於購物車頁，讓消費者在結帳前，能夠受到優惠價格吸引，順勢加入購物車。

銷售策略：

想想我們平常在逛超商、藥妝店時，會放在收銀台周圍的商品，通常會是一些可以無痛入手，偏向日常大眾化的商品，在此區選品時有幾種方向可以參考：

● 長銷商品：選品的安全牌，長銷商品代表一直以來都受消費者喜愛，被加入購物車的機率也會較大。

● 季節性商品：符合當下的情境，容易打中消費者的需求，屬於短期就需要更換的商品。

● 性價比 (C/P值) 高的商品：讓顧客覺得買到賺到，儘管不是原本的需要，但價值大於價格這件事能產生極大魅力。

● 生活必需品(消耗品)：不論對象是誰，這些都是生活的必需品，反正一定用的到，所以適合放在不分對象的滿額購中。

承上範例，販售甜點的商店就可在滿額購區塊加入人氣商品，如價格較低的餅乾、糖果，或是季節限定商品如聖誕限定薑餅屋、巧克力等，在購物車最後的曝光，都能夠增加商品被加入購物車的機會。

以上為兩種加價購的使用目的、情境以及可以區隔出兩者商品性質的方式，最後也整理出重點比較讓商家們參考

不同情境目的，使用對應加購方式，對症下藥才能夠達到預期效益。現今獲取顧客的成本逐漸提高，顧客來到商店後，除了購買原需求商品外，商家能透過加價購為顧客創造需求。精準的加購品設定，能為顧客無縫推薦他們可能需要，但沒想過的商品。針對已經進到網站中的顧客，進一步提升他們的客單價，是為低風險且投資報酬率高的行銷方式。還沒設定的商家們別猶豫了，馬上開始規劃一下你的加購品設定吧！

關於兩者加價購設定，更詳細的功能介紹，請參考

>>單品加價購

>>滿額購