各位商家們，你都如何決定商店的活動方式呢？

以上都是常見的情境，不過不同的活動方式達到的成效也不同，

要如何確保活動方式達成的效果是自己想要的呢？

先別看人家，看我缺什麼

先別急著看別人怎麼玩，先看看自己辦活動的需求是什麼：

“想要更多營收？想要人氣更旺？想要更多會員？”

我們可以統稱這些需求為「活動目的」，了解自己的商店現在缺什麼，才能對症下藥，成立一場有具體成效的活動。

下好離手，找出商店的活動目的

我們在連續劇中，看到男女主角證明自己真心的時候，常常會說：

「我不愛你的人，難道愛你的錢呀？！」此話真是將人生看得相當透徹。

辦活動也差不多是這樣子，目的不脫「人」、「錢」兩個原則，

看是要瞄準人，還是要瞄準錢，或是狠一點兩個都要，都各有做法。

對商店銷售而言，羅列需求大致可歸類為以下五種類型，先確認自己想達到的目的，才能正確的利用活動進行顧客溝通與行銷。

• 增加曝光
• 轉換訂單
• 提高客單價
• 顧客回流
• 口碑擴散

抽絲剝繭，回推活動目的的脈絡

這五種需求都有可達成的具體方向，放在不同的時間點，做法也不一樣。 

商家可能會期望在某段時間內，同時滿足多種需求。不同的需求時間點也有先後順序。利用矩陣來組合不同目的，思考對應的活動方式，讓它們在適當的時間接連發生，保持熱度；或是與其他需求發動合體技，產生加乘的效果。 

精打細算，放送優惠如何拿捏

在店內同時舉辦多種活動時，最忌活動規劃太相似，搶奪同一批客人，耗費成本與人力，得不償失。因此在設定各個活動方式的時候，一定要多加演練，測試成果，讓活動間有牽連，但不壓縮到彼此的利潤。

推誰入坑，活動累不累計？

如果活動目的是為了獲取新客，商店客群大部分是新客，可以設定多種不同類型但難度較低的活動內容。在客群尚未明朗的情況下，各活動間優惠不累計，可以明確的測試出客群對各活動的喜好及效應為何。

若將活動累計放在活動後期的安可加碼，眼花撩亂的折上折攻勢，通常可將活動客單金額推向高峰。

推坑深度，階層累不累計？

如果活動目的是為了新增會員及會員升級，商店客群大部分是會員，可以設定會員喜歡的類型且難度較高的活動內容。

針對會員設計的活動，一般可以獲得會員青睞，願意回購，但不一定每一次回購都願意買的更多，利用多階層設定，能有效提高平均客單。

有時候，為了提升會員的消費層級，適時的放棄一些利潤，能將銷售帶往更長遠的佈局。

慢條斯理，佈好陷阱等待上鉤

設定明確的活動目的後，就可以繼續設定活動內容，添加商店的靈魂商品、

參考：如何企劃一檔好的銷售活動

不論最後設計了哪些內容，活動上線前都要反覆地測試是否符合當初設定的活動目的，唯有如此，活動才能真的成功。