想知道你的網站流量是從哪裡來的嗎？哪種曝光方式對你的品牌最有效？是下了廣告的Facebook貼文？針對特定族群發送的電子報？新製作的Google廣告？還是合作的網紅分享?
以往你可能使用多個管道發佈你的官網連結或活動頁面，但如果直接將活動網址複製貼在每個管道，使用者都從相同網址進入，即使Google Analytics能大略將用戶分類，仍很難獲得精準的訪客來源資料，難以觀察曝光成效。這時候就需要來源追蹤小幫手－UTM，幫助你精準追蹤訪客來源，讓你更容易評估活動成效、檢視廣告成果喔！
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什麼是UTM？
UTM(Urchin Tracking Module)，是一種在網址加上指定參數的工具，行銷人員可以替流量來源自訂編碼，讓UTM產生參數放在網址後方，如此一來就對同一個頁面產生不同的網址，在GA後台便能分辨來自各來源的訪客，並分析訪客在網站內進行的動作。
簡單來說，UTM就像是在一個房間裝上好幾個門，透過Google Analytics可以看出你的訪客是從哪道門進來的。
為什麼需要使用UTM？
一、更容易篩選廣告素材，控制廣告預算
製作了多種不同方向的廣告banner，設定了精準的廣告受眾，不妨再多花點心思替導向的網址加上參數，能觀察到更多在廣告後台看不到的資訊。像有時會把預算集中在廣告點擊率好的素材，但如果發現那則廣告其實跳出率非常高，帶來的並不是好的流量，你還會把預算集中在它身上嗎？藉由替每個廣告所使用的網址加上參數，就能在測試素材的過程中，找到真正能帶來好流量的廣告，讓你在優化素材及廣告設定時能更有方向，關閉成效不佳的廣告，達到控制預算喔！
二、替之後的曝光選擇更有效的管道
努力企劃的活動、閃亮登場的新商品，通常不會只曝光在一個地方，同時使用多個線上媒介發佈，如何知道哪種方式最有效呢？尤其是一場活動通常都有KPI，若能集中心力在成效好的管道，就能避免不必要的花費，也能製作最適合該媒介的廣告素材。 替你的網址加上UTM參數就是很直接能觀察成效的方法，透過自定義每個媒介或流量來源，搭配GA數據分析，就能觀察出哪個管道最能達到你設定的行銷目的，在日後的媒體選擇上，也能以此作為依據。
三、分配網紅資源
品牌操作常常一次與多位微網紅、團媽合作，除了使用商店的分潤報表看每位微網紅個別帶來的實際效益外，也能替網紅們使用的連結設定不同的UTM參數，紀錄來自各個微網紅社群的流量，根據GA記錄到的流量、動作數據做更多分析。例如有些網紅發出的內容導購力非常強，有些網紅則是能幫助品牌大量曝光，有了UTM的來源依據即可為後續合作內容做更有效的規劃。
延伸閱讀：如何從WACA後台匯出分潤報表
如何設定UTM？
試想一個情境﹕假設我今天要替慢跑鞋做一檔夏季活動，並使用Facebook貼文宣傳
有了以上資訊，就可以帶入UTM設定，所以這個情境的參數設定如下表﹕
| 欄位 | 意義 | 示範 |
| *Website URL |
要導入的網址 |
https://www.waca.net/ |
| *Campaign Source |
表示流量來源，可能是社群、網站或搜尋引擎 |
Campaign Source=facebook |
| *Campaign Medium |
表示來源的媒介，例如貼文、廣告、電子報等或出價方式 |
Campaign Medium=post |
| *Campaign Name |
表示活動名稱或廣告名稱 |
Campaign Name=summer_event |
| Campaign Term |
用於辨識Google付費關鍵字廣告字詞 |
Campaign Term=running+shoes |
| Campaign Content |
通常用於辨識A/B測試的指定內容廣告活動，可能是同篇 廣告中不同的圖或不同按鈕 |
Campaign Content=photo1 |
*為必填欄位
按照以上欄位設定會產出這樣的網址：
https://www.waca.net/?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=summer_event
表示這段網址追蹤的來源是：發佈在facebook的夏日活動貼文
延伸：如果我今天po的是一則多圖的貼文，我也可以藉由加上"Campaign Content"欄位，來產生個別帶有UTM參數的網址給圖二、圖三、圖四使用。
這樣就可以個別追蹤同一個來源同一媒介中不同圖片的流量。
溫馨小提醒：
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大小寫一致，Google會因為大小寫不同而將參數視為不同的來源，為避免日後造成混亂，數據不易統計，建議可以統一以小寫來設定喔！
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不使用空格及非“+”和“_”的符號，會容易產生編碼錯誤。
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可以使用中文來設定，好處是在GA後台更容易分辨數據來源，但使用中文會讓網址產生一串亂碼，在顯示上比較不好看，建議可以縮短網址後使用。
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替品牌制定自己的UTM參數規則並製作成表格紀錄，日後在設定或是由不同人員設定時，才能維持一致的格式，在分析來源時才能更準確喔！
接下來看看實際的設定畫面
覺得自行打參數很複雜嗎？Google提供了一個協助你產生網址的工具：Campaign URL Builder
點選進入網頁後，會看到以下畫面，按照上方欄位說明填入對應的內容，就完成囉！
填完參數內容會產生以下網址，網址可以直接點選左下Copy URL按鈕複製，或是點選右下按鈕縮成短網址。
使用短網址的好處是讓廣告文字看起來簡潔，即便同篇文章中有好幾個連結，也不會看起來雜亂。
在GA的呈現方式
「報表」➜「獲客」➜「流量開發」➜ 選擇「工作階段來源/媒介」➜「設定時間區間」➜ 看各個「來源/媒介」的「工作階段」數及「總收益」
開始替你的網址加上UTM參數吧！
Google Campaign URL Builder擴充工具！