帶你認識LINEAdsPlatform(LAP)廣告投放

擁有全台 2100 萬人使用的 LINE，是目前活躍人口最多的社群媒體平台，在 FB、Google 廣告紅利、成效屢降的今天，部分商家開始嘗試 LINE 廣告投放觸及更廣大的消費者，期望發揮多個媒體廣告曝光的最大效益。

以下這篇文章將帶各位商家認識 LINE Ads Platform (LAP) 廣告平台，分享究竟有哪些特點值得成為新媒體的曝光管道，以及基本的帳戶架構及追蹤碼介紹。如果你也想試試這個新的廣告媒體，你可以參考：LINE 成效型廣告(LAP)設定，先為品牌商家申請一個 LINE 官方帳號／廣告帳號。

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LAP 是什麼？

LAP（LINE Ads Platform）也稱作 LINE 成效型廣告，也就是在 LINE 上投放的廣告，根據 2020 年 Neilson 的統計數據顯示，12 到 65 歲台灣民眾當中，有超過九成的用戶在一週內會使用 LINE 與親朋好友聯繫，高滲透率的特性讓我們的日常生活與 LINE 維持著密切的關係，商家選擇使用 LAP 投放廣告也能獲得一定程度的曝光。

LINE LAP 廣告版位總覽

LINE LAP 有著與用戶生活貼近的廣告版位，分佈在每位用戶日常生活所需的 LINE 服務中，目前共分為 7 種版位：

Smart Channel：位於 LINE 聊天對話中最上方的位置，也是能見度最高的版位，容易觸及到大量受眾
LINE TODAY：是 LINE 的新聞服務，提供單張圖示、影片或輪播的廣告格式，符合 LINE TODAY 內容導向的方式
LINE VOOM（原為 LINE 貼文串）：擁有內容豐富的社群生態圈，可在此與追蹤的好友或 KOL 交流互動，年輕族群用戶比例高
LINE 錢包：此版位可將廣告曝光給較有消費力的受眾
LINE POINTS 任務牆：在 LINE 錢包中，消費者可透過完成廣告主任務獲得LINE 點數，屬於獎勵型廣告
LINE 旅遊/ LINE 熱點：廣告主可透過此版位觸及對旅遊、生活與美食情報／優惠有興趣的使用者

LINE LAP 廣告版位

圖：LINE Biz-Solutions

相信對商家而言，若能讓自家廣告出現在這些熱門服務中的版位，同時觸及大量受眾替品牌帶來知名度，那便是最好不過的事情，不過就目前的數位廣告媒體中 Facebook、Google 仍是多數商家持續著墨的平台，那麼 LINE LAP 與他們之間的差異為何？又有什麼特色呢？

LAP 特色

1. 主動觸及用戶

LAP 整體概念與 FB 廣告較相似，都是主動觸及用戶，而非像 Google Ads 以搜尋行為為基準點。因此 LAP 在觸及用戶時，就會與 FB 廣告一樣，直接依興趣及行為去決定廣告投放受眾，盡可能觸及潛在用戶，此時 LAP 受眾的精準度就非常重要。

2. 透過追蹤網站達成再行銷

就如 FB 有 Pixel、Google 有 GA，LINE 也有 LINE TAG。每個廣告平台都有自己的追蹤碼，透過埋放追蹤碼的動作，可明確追蹤消費者在網站上的行為，便於商家匯整觸發特定事件的數據資料，並對特定受眾投放再行銷廣告、提高導購效益，同時也有利於日後網站內容的調整、優化。

3. 週期性購物／回購客

LINE 結合社群媒體、通訊軟體的性質，可與自己的回購客與舊客持續交流，促使他們定期性回購；且不受演算法特性的影響，當消費者成為品牌官方帳號的好友後，可透過定期推播優惠訊息的方式與新好友溝通，讓他們對你的品牌產生好感，進而願意成為品牌的忠實粉絲。

以下替各位商家整理出 Facebook、Google、LAP 三者廣告平台的媒體型態、用戶消費模式、廣告追蹤方式、廣告曝光方式、廣告費付款方式的差異表，可針對自己的產業特性，選擇適合的投放方式。

Facebook、Google、LINE LAP 廣告平台差異表

在擁有自己的 LINE 廣告帳號，並且了解 LAP 的特色之後，接下來先帶商家了解 LINE 廣告帳號的架構，協助大家在腦海中建立一套完整的廣告概念。

LINE 廣告系統功能架構

在 LINE 廣吿後台我們可以看到，如果是代理商需要替不同產業的客戶代操廣告，或是你同時經營多個品牌，每個品牌都有各自的 LINE 官方帳號時，那麼就可以使用群組功能，建立多個廣告帳號來各自投放。若是自操型廣告，那麼就可以直接創立廣告帳號來使用。

在廣告帳號中共分成廣告活動、廣告群組與廣告三個層級，運作方式和 Facebook 廣告相似，每個層級都有各自設定的細節項目，以下將分別說明：

廣告活動

在廣告活動層級中，商家可以為廣告選擇適合的「投放目的」，例如：網站瀏覽數、網站轉換、應用程式下載、應用程式主動參與、影片觀看次數、觸及人數、獲得更多好友等。

*註：「加入好友廣告」的設定是必須經過認證過後的官方帳號才能使用。若不是認證帳號，在選擇目標的畫面中就不會出現加入好友廣告的目標選項。

廣告活動目標

而廣告活動的「走期」也就是刊登時程，可在廣告活動層級中作設定，可以設定「今日開始固定投遞」或「設定開始與結束日期」，另外廣告所預期的「總預算」額度，可以選擇「無上限」或「設定預算上限（可選擇每月預算或總預算）」。

廣告活動目標

廣告群組

第二層級廣告群組的部分，商家可自行設定「目標受眾」，可選擇的目標大致上分為：國家、地區、性別、年齡、作業系統等，透過設定的範圍鎖定廣告投放的目標受眾。

除了系統內的目標受眾外，商家本身也可以自行建立受眾，新增自有的會員名單或官方帳號好友名單，或點選「編輯」功能使用原本設定好的受眾名單，讓你的廣告受眾範圍更精準（可選擇設定或不設定）。

*小提醒：在右上方的儀表板有「預估受眾」數據圖，可預估廣告能觸及到的人數。

廣告群組

另外，也可根據在廣告活動中所選擇的目標設定廣告的「出價策略」及單日預算的金額，有助於商家掌握廣告預算的配置。

*註：若出價金額的設定方法選擇了自動設定，在出價策略的地方就無法選擇

廣告最佳化與出價

LAP 的出價策略能針對不同活動目標來設定，依照不同的行銷活動選擇最適合、最有效的出價方式，不過要特別注意的是，廣告的競價並非出高價就能獲勝，影響的因素還包含目標受眾、廣告素材的格式等，想要達成高曝光度與廣告目標，除了要有競爭力的出價，還要有高互動性、價值的廣告內容。

出價策略的詳細比較與使用時機表（僅限於自動設定方法）

圖：LINE Biz-Solutions

在對 LINE 廣告帳號架構的細節項目有一定的認知後，投放廣告時追蹤碼的埋放也是很重要的環節，上述有提到 LAP 可透過埋放 LINE TAG 追蹤碼，精準掌握用戶在網站上的行為，以下就帶大家認識 LINE TAG 追蹤碼到底是什麼？又該如何設置？

認識 LINE TAG 追蹤碼

LINE TAG 內有3 種程式碼，分別為：基本程式代碼 (Base Code)、轉換代碼 (Conversion Code)及自訂事件代碼，各廣告帳號有各自專屬的程式碼，要特別注意不同廣告帳號不可共用 LINE TAG。

基本程式代碼 (Base Code)：放在網站所有頁面中，類似 Facebook 的 PageView，只要消費者進入到你的網站中，就會觸發 Base Code，因此商家務必確保所有希望追蹤的頁面都有確實埋到 Base Code。
轉換代碼 (Conversion Code)：主要目地為追蹤轉換，電商常見的會將 Conversion Code 置於完成購買的頁面，協助商家明確知道在投放廣告後，消費者是否有到自己的網站上進行購買。
自訂事件：其他有助於追蹤消費者購物流程的事件，常見的有： AddToCart 將商品加入購物車、ViewContent 瀏覽商品頁、Search 搜尋等，商家可以透過埋放這些追蹤碼，更細節的了解消費者在網站上的活動。目前 WACA 已替商家們完成電商常用的10種事件設定，商家只需要在 WACA 後台回填 LINE 的代碼，即可追蹤消費者在網站上的行為事件。

詳細設置步驟可看這篇：LINE 成效型廣告(LAP)設定

LINE Tag 內的3種程式碼，及建議設置的網站頁面