• 批次發送現金積點

    • 最後更新 2021-11-11 16:30

     

    會員目前可以透過第一次登入、生日回饋、任選活動、紅配綠、會員活動、及會員推薦等方式獲得現金積點。此外,有些商家可能會在某些特定的節日,或是配合特別的活動,想針對特定會員贈送積點,以增加回購業績、回饋熟客。

    除了使用手動方式新增積點外,若當會員數多及發送量大時,商家也能利用 WACA 在後台所提供的 『批次發送現金積點』 功能,篩選出特定名單後發送,只須選『預計發送時間』、『發送條件』,設定完成後系統即自動發送,無須再個別手動新增積點,有此功能可讓商家節省不少時間,並有助於商家業績成長,如此方便又好用的行銷工具,趕緊看一下相關設定與條件吧!

     

    設定位置

    後台 → 行銷推廣 → 現金積點 → 新增批次設定 (該頁面最下方)

    行銷推廣的現金積點可以批次發送現金積點

     

    設定說明

    發送時間

    選擇欲發送日期

    時間固定為每日AM:04:30 

    設定發送時間

     

    篩選對象

    可針對不同階級會員發送

    設定發送對象

     

    附加篩選條件

    打勾後,可在下拉選單篩選出更詳細的名單

    設定現金積點發送的付價篩選條件

     

    附加篩選

    批次發送現金積點條件主要針對以下七大項目:

    一、幾個月內訂購的會員

    (無論訂單狀態,有訂單成立之會員就會發送)

    •  1 個月內訂購的會員
    •  3 個月內訂購的會員
    •  6 個月內訂購的會員
    •  12 個月內訂購的會員

    設定幾個月內訂購的會員

    二、幾個月內未訂購的會員

    (登入過但無購買紀錄之會員就會發送)

    • 1 個月內未訂購的會員
    • 3 個月內未訂購的會員
    • 6 個月內未訂購的會員
    • 12 個月內未訂購的會員

    設定幾個月內未訂購的會員

     

    三、累積消費金額

    (訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

    • 商家可自定級距

    附加條件為累積消費金額

     

    四、消費次數區間

    (訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

    • 累積消費2~5次
    • 累積消費6~9次
    • 累積消費10~19次
    • 累積消費超過 20次
    • 2個月內消費超過 3次 
    • 6個月內消費超過 5次 

    附加條件為累計消費次數

     

    五、海外消費會員

    (訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

    • 訂單地址為海外的會員

     

    六、無現金積點會員

    • 無「可使用」現金積點的會員

     

    七、自訂會員標籤

    • 商家自行針對會員設定的標籤,一次能選擇一種標籤

     

    接著填寫「發送點數」、「到期時間」、「店家備註」、「說明事項」,全部項目填寫完畢後點 【確定】即進入發送排程。

    設定發送的點數和到期時間

     

    期間計算方式

    以『預計發送時間』回推日期,比方發送條件選 「一個月內訂購的會員」時,如預計發送日期為 2020/01/10 ,就是以 2020/01/10 回推計算,所以名單為「  2019/12/10 ~ 2020/01/10 」內曾購買商品的會員,就會列入發送名單。

     

    現金積點發送注意事項

    *請注意,如果該名會員被停權則不在批次發送現金積點之範圍內

    會員列表中狀態為停權的會員不會發送現金積點

     

    另外,商家們也不用擔心人員重複操作的問題,使用批次發送現金積點時,同天同樣條件是無法重複設定發送的喔!

     

    當批次發送積點設定完成,該內容會歸至「未發送」,狀態為 【等待發送】 ,在此狀態商家都可以自行編輯/取消發送喔~

    等待發送的現金積點會顯示在未發送

     

    預約發送時間一到,系統就會自動發送積點給符合資格的會員,該條件發送完畢即自動移至「發送完成」的區域

    發送成功會顯示在發送完成

     

    商家在後台會員資料中也可查看已發送給特定消費者的積點 

    會員列表可以點選會員查詢現金積點

    會員瀏覽的現金積點資訊可以查看發送的現金積點

     

    會員於前台會員專區也可以看得到可以使用的現金積點喔

    消費者可以在網路商店前台的會員專區查看現金積點

     

    當現金積點生效時,系統會在生效當日下午 3:00pm 發送通知信給會員,發送規則如下表所示:

    現金積點的發送時間

     

    而當現金積點使用期限剩五天時,系統也會自動發送通知信告知會員點數即將失效。

    如商家在「商店設定」 → 「簡訊提醒」,有購買簡訊點數,並且將「現金積點發放通知」及「現金積點即將到期通知」打開的話,系統也會自動發送簡訊提醒喔!

    簡訊提醒可以勾選發送簡訊

     

    但可使用的點數低於 50點 時,通知信、簡訊就不會發送。如有特殊需求商家也可自行採人工的方式通知會員喔!

    以上就是批次發送現金積點之功能說明,各位商家大大們,趕緊到後台設定內容吧!



     


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