有過按下匯出訂單後苦苦等待 ，卻不清楚作業處理的進度的經驗嗎？

「歷程紀錄」將所有需要稍加等候的作業項目及檔案都彙整在同個頁面，讓商家可以一目了然目前執行各項作業的處理進度，對於商家操作上更方便！

小提醒：

• 進入歷程紀錄的頁面中，可以看到目前作業的處理進度，列表順序為依照時序排序，最新的會在第一頁最上方。
• 「批次處理作業」系統會依序排程處理，如同時間有其它商家也與您同時正在執行批次處理作業，而系統也必須排隊以等待處理完成，敬請耐心等侯。
• 「歷程記錄」中的資料，僅會保留 24 小時，後續如需使用，需要重新執行批次處理作業。

目錄

• 批次處理作業
  • 處理狀態說明
  • 檢視與下載功能
• 平台管理作業

批次處理作業

在 WACA 後台，可以做許多的批次作業，大致可分為以下三種類型。

當商家執行上述批次作業時，會出現前往歷程紀錄的提醒訊息。

處理狀態說明

作業處理進度有三個狀態 「排隊中」 → 「處理中」 → 「已完成」。

若取消排程，則為「已取消」這個狀態。

每個狀態代表不同的處理階段：

1. 排隊中：作業已進入排程，請稍後。 在此狀態可取消排程。

2. 已取消：在「排隊中」的階段時，可將狀態轉為「已取消」，系統將不再執行此作業。

3. 處理中：正在處理您的作業，即將完成！

4. 已完成：恭喜您，可以檢視批次作業處理狀況。

檢視與下載功能說明

「已完成」的批次處理，皆可「檢視」詳細的處理狀況，如執行資料筆數、處理結果等，依照不同執行項目內容會有些許的不同。

未檢視過的項目會在右上角顯示小紅點。

( 如圖為訂單匯出及批次的「檢視」畫面 )

若是屬於批次匯出的作業，會出現「下載」的按鈕，點擊即可下載檔案。

若是批次列印綠界標籤，會出現「連結」的按鈕，點擊即可列印標籤。

若有設定子帳號權限，在「檢視」即「下載、連結」的按鈕，點擊時都會再判斷是否有權限喔！

批次作業處理完成，系統會同步發送通知信至匯出帳號及主帳號管理者信箱，檔案裡面包含 zip 檔案下載連結、檔案密碼等資訊。

如果有收到異常匯出的通知信，請提高警覺，立即更換商店密碼，並通知 WACA 客服。

批次出貨單匯出、批次訂單匯出、批次列印訂單、批次列印出貨單、會員匯出、購物車未結名單匯出等匯出檔案，因為包含消費者個資，檔案下載後，需輸入通知信中的「檔案密碼」，才能開啟查看。

平台管理作業

若商家有串接 LINE 購物商城，將商品上架至購物商城後，會出現前往「歷程記錄」的提示訊息。

商家可以在「歷程記錄」→「平台管理作業」中，確認上架作業是否已完成，並且可以點選右側「🔃」按鈕來更新狀態。

作業處理進度有三個狀態 「排隊中」 → 「處理中」 → 「已完成」。若取消排程，則為「已取消」這個狀態。

每個狀態代表不同的處理階段：

1. 排隊中：作業已進入排程，請稍後。 在此狀態可取消排程。

2. 已取消：在「排隊中」的階段時，可將狀態轉為「已取消」，系統將不再執行此作業。

3. 處理中：正在處理您的作業，即將完成。

4. 已完成：代表商品已上架至 LINE 購物商城，可以點擊「檢視」，會前往該商品明細頁面。

「平台管理作業」的頁面中，若進度狀態為「已完成」、「已取消」會於處理完成後 24 小時清空。