國際快遞大躍進,生意做到世界各地

【本文最後更新於2020年8月4日】
隨著網路進步及各地物流服務逐漸成熟, 跨國銷售的門檻降低很多,只要網站介面友善於海內外顧客,加上配合穩定快速的物流商,商機可說是無遠弗屆。如同小編昨天才在香港網站下訂單,今天下午就能收到貨,這國際運送的速度已經堪比國內宅配,由此可見,在顧客的消費體驗上,不論在國內或國外購物,已經沒有那麼明顯的分別 ; 同樣的,對於商家來說,競爭者就不再只是國內廠商,而是來自全世界。因此 WACA 除了提供多國貨幣多國語言的功能外,在國際快遞的設定上,也做了一些升級,希望能在跨境銷售上做到更完善的後援!


 

物流設定-國際快遞

 

進入「商店設定」→「運送設定」,點選「國際快遞」,展開國際快遞設定區塊。

 

設定寄送國家,若支援多個國家可以點選「新增國別」分別新增相關資訊

接著可自訂前台顯示的運送名稱與物流公司,例如運送國別為澳洲,但澳洲範圍很大,不同區域的物流公司或運費收取方式可能不同,因此還可以再設定細分為澳洲東部、澳洲西部等。(此欄位為選填,若未填將顯示選擇國別名稱)  
→ 分區設定運費可點此前往部落格了解更多

※ 若選單中無合適的物流選項,可直接選擇「其它」

運送說明欄位能補充此運送方式的特色或資訊,例如「下單後,預計兩個工作天出貨」

下方的取貨設定,能限制消費者在下單時能選擇的付款方式或到貨時間

 

 

1. 宅配代收

現今國際運送已進步到支援宅配代收的服務。若此運送開放貨到付款,可以勾選此選項,同時付款設定中的宅配代收也要一併開啟喔。 

※ 小提醒:因為海外運送運程長而複雜,運送成本相對高,使用貨到付款型式存在著被消費者拒收的風險,商品來回的運費都是不小的成本。商家在勾起此選項前應考量是否有完善的配套措施,又或著有在該國家使用寄倉服務等,能降低此型式需要承擔的風險。

延伸閱讀:宅配代收的手續費想轉由消費者負擔?設定代收手續費吧

 

2. 指定到貨日期

能讓消費者下單時自由選擇到貨日期,無需再透過備註填寫也能夠避免漏填,也能讓商家掌握合適的出貨時間

運送方式勾選「指定到貨日期」並填入需要幾個工作天,計算方式為下單日為第0天起算,不包括假日不可收貨天數

情境一:指定到貨日需3個工作天,假日不收貨
今天8/5(三)是第0天,顧客最早可選擇的到貨日期為8/10(ㄧ)

情境二:指定到貨日需3個工作天,假日可收收貨
今天8/5(三)是第0天,顧客最早可選擇的到貨日期為8/8(六)

如商品是可以當天下單當天就送達的類型,也可以將工作天設定為0,顧客在前台購買時,到貨日期即可選擇下單當日。


※商品只要有填入預購出貨日期,顧客選擇運送方式時,指定到貨日期欄位不會出現喔

 

3. 指定到貨時間

避免讓宅配人員於顧客不在家時撲空,延遲到貨的時間

運送方式勾選「指定到貨時間」,勾選後顧客就能在前台選擇兩種時段「13時以前」、「14時~18時」或「不指定」

4. 假日可收貨

若不勾選 → 前台無法選擇六、日指定到貨

勾選 → 前台無法選擇星期日 (星期六可選擇)

設定好後按下儲存即設定完畢。

 

 

前台下單頁面 - 國際運送 

當國際運送設定完成後,顧客在前台結帳選擇國際快遞→並輸入相關寄送資訊
選擇國家後,城市與州省欄位可點選放大鏡選擇該國選項,或著可直接輸入文字,會自動跳出相關選項

※ 訂單匯出欄位注意:
匯出國際地址的欄位,系統會依照國別判斷匯出地址順序

● 台灣、香港、澳門、中國 → 匯出中式順向地址 (郵遞區號,國家,州/省 城市 地址)
● 其餘國家 → 匯出英式逆向地址 (地址 城市 州/省,國家,郵寄區號)

 

完成了國際運送的設定,接著就來設定國際運費吧!

 

 

運費設定- 國際快遞

若同時有海內外的銷售,運費設定建議選擇「依送貨方式」能依不同的運送方式、不同國別設定獨立的運費計算標準,如依件數、金額、材積、重量。
※ 如需多階層運費可點選「新增運費」

更多運費設定,請參考運費大解密。