「希望客人買多一點商品」

「平均訂單金額太低，營業額沒有起色..」

「如何提高消費者結帳金額？」

終於成立自己的網路商店並且經營一段時間後，一定會希望能提升有效訂單數以及商店業績；WACA 明白您經營商店的苦與樂，您的心聲也是我們的希望！身為您最貼心的開店夥伴，本篇特別為您準備 WACA 最厲害的行銷工具 ➜『多階層活動』功能介紹，讓您能夠規畫更多樣化的行銷活動，促使消費者將更多的商品加入購物車並且完成結帳，讓營業額有效 UPUP～

什麼是多階層活動呢？一般常見的活動方式，單一活動是設定單一的活動條件，這樣的好處是設定活動條件時非常簡單、不需要花費太多心力規畫活動內容，就可以舉辦活動吸引消費者購物；

但是，單一的活動條件其實也是有缺點的，因為單一的活動條件可能會因為容易達到、讓消費者只把購物車金額提升至剛好取得優惠的門檻後，就不願意再多購買其它商品了；

因此多階層活動可以讓您設定更多的活動條件，讓想要追求超值又優惠、講究 CP 值的消費者，為了達到最高優惠而提高購物車結帳金額，進而有效地達到『提升客單價』的需求喔！

『全館活動』『任選活動』『紅配綠活動』『會員等級優惠』都有支援設置多階層活動功能；文章內有行銷活動舉辦範例並且搭配前台購物車操作影片，讓您能夠更清楚及明白多階層行銷活動的設定及實際操作方式；下方表格是文章段落，可點擊連結快速前往：

【多階層】全館活動

多階層全館活動設定路徑在：【商家活動】➜【全館活動】

開啟活動開關後，首先請先設定活動期間；除了可以設定日期區間之外，也可以設定活動開始時間點還有活動結束時間點喔！

請設定活動條件，請新增第一層活動條件；以下方截圖為例，想要舉辦多階層全館活動，第一層活動條件為『滿 2500 元，免運費』。

接著新增第二層活動條件，請點擊【＋新增活動條件】按鈕（最多可以設定 5 個階層喔！）

請特別留意，第一層活動條件設定為滿Ｘ元或件之後，底下新增活動條件時，都會與第一層的活動條件一致喔！

舉例：第一層設定滿X元、其餘多階層活動條件也會是以滿X元做為活動條件。

第二層活動條件設定為『滿 5000 元，打 9 折』

在設定多階層時要特別留意，多階層活動不可以設定活動累計計算，如果勾選到活動累計，系統會跳出警示訊息提醒。

點擊提醒訊息的確定鈕後，活動累計計算會自動切換至『不累計』。

（關於活動累計/不累計說明，請參照後台全館活動條件設定旁邊的紅色小問號內說明）

這次全館活動總共設定二個階層：

第一層活動條件為『滿 2500 元，免運費』

第二層活動條件為『滿 5000 元，打 9 折』

由於我希望當購物車符合第二層活動條件時，可以同時享有第一層的活動優惠，

因此將階層累計計算設定為『累計』使用。

（關於階層累計/不累計說明，請參照後台全館活動條件設定旁邊的紅色小問號內說明）

由於商店內還有同時舉辦其它行銷活動，希望可以讓消費者可以共享其它行銷活動優惠，因此共用其它行銷方式設定為『開啟』。

（關於共用其它行銷方式說明，請參照後台全館活動條件設定旁邊的紅色小問號內說明）

設定完成後，請務必點擊最底下的橘色【儲存】按鈕，儲存全館活動設定。

後台全館活動設定完成後，消費者可至符合活動的商品頁中，查看到該商品可參加且符合的活動資訊，點擊優惠詳情可以看到設定的優惠內容。

當消費者開始將商品加入購物車，並且進入『我的購物車』查看購物車商品，

在還沒有達到活動條件時，購物車介面會顯示未符合活動的字樣。

當購物車金額達到活動條件後，結帳頁可以查看符合活動條件的活動資訊，

以下方截圖為例，購物車金額為 3100 元，已達到第一層免運費優惠條件，所以會顯示『全館 滿 $ 2,500 元 免運費』字樣

（當消費者選擇運送方式後，系統會確認消費者所填地址是否符合免運條件，如確認為免運，運費金額會是 0 元）

接著，如果消費者想進一步取得 9 折優惠，由於我們設置了第二層活動條件是 滿 5000 元，打 9 折，

消費者必須將購物車內的商品金額提升至超過 5000 元，才能享有 9 折優惠價；以下圖為例，購物車商品原本的總金額是

800+800+500+1000+1000+1000 = 5100 元 (原價)

由於符合第二層活動條件，5100 * 0.9 = 4590 (折價後金額)

 4590(折價後金額) - 5100(原價) = - 510 (總優惠金額)

再加上此活動設定為『階層累計計算』，讓消費者可同時享有第一層的免運費及第二層打 9 折優惠，

所以這筆訂單不需要再額外支付運費，最後結帳金額為 4590 元喔！

按照上方的活動設定後，最後我們一起來看看消費者在前台實際下單操作的流程影片吧！

【多階層】任選活動

陳小姐在 WACA 開店，經營自有品牌服飾已將近一年，近期想針對週年慶時，提供當季新品買 1 件折 100 元、 2 件折 300 元、 3 件折 500 元的優惠活動，感謝顧客對於她的支持。

那她該如何設定多個優惠條件的促銷活動呢？現在我們就來看看吧！

陳小姐預計針對特定商品來規劃任選件數的優惠方式，因此她可以利用「任選活動」的多階層方式來進行設定。

• 活動名稱：歡慶週年感恩祭
• 活動期間：可設定「無」或設定日期區間
• 活動條件：買 1 件現折 100 元、 2 件折 300 元、 3 件折 500 元

設定方式如下步驟：

1.設定任選活動

由「商家活動」頁籤進入，選擇「新增任選活動」

2.開啟任選活動開關

確認任選活動開關是開啟的，才會顯示於前台喔

3.設定活動名稱、活動區間

• 活動名稱 : 為優惠活動設定一個吸引人的名稱
• 活動 SEO :可視需求設定，藉此增加活動在搜尋引擎被找到的機會喔
• 活動期間 : 設定活動開始日期與結束日期，如不設定區間，請選「無」

設定活動日期後，在日期尚未開始前，就算活動開關已經開啟，活動仍不會顯示在前台。如要讓活動能先提早曝光請勾選「尚未開賣顯示」(如圖)，勾選後前台會顯示活動開賣資訊。

4.設定活動條件

陳小姐希望特定商品，任選 1 件折 100、 2 件折 250 、任 3 件折 500 

因此可用多階層方式來新增折扣條件（最多可設 5 階）。

※階層累計計算特別說明※

在多階層條件中，只有其中一層是關於金額折扣方式時，才能選擇累計喔！ 

如下說明：

第一層為折抵、第二層打折、第三層免運，第一、二層皆屬於金額折扣，因此無法階層累計計算

第一層送贈品、第二層打折、第三層免運 ，只有第二層是金額折扣，所以可以階層累計計算

5.加入商品

先點擊+加入任選商品，接著依步驟進行搜尋，選擇要加入的商品(或全選)，將商品移至右側後儲存

6.編輯任選活動說明

接著編輯關於該活動的相關說明， 編輯完成並確認任選活動的各項設定後，請記得儲存。

7.設定完成前台顯示畫面

點擊詳情可查看活動的優惠項目

8.消費者加入購物車的畫面顯示

在購物車明細中也能查看活動的優惠條件，購物符合活動設定，系統將會自動折扣商品款項或是提供贈品、免運的優惠（視設定條件進行）。

按照上方的活動設定後，最後我們一起來看看消費者在前台實際下單操作的流程影片吧！

【多階層】紅配綠活動

活動情境

又到了換季的季節，是該出清一下商品，明年度才有足夠的空間進新的商品！但配件商品的銷售狀況總是不太好，不如搭配銷量比較好的的洋裝辦個快閃活動，增加買氣。

活動規劃如下：

• 活動日期：2021/12/07 ~ 2021/12/09 (快閃活動3天)
• 活動名稱：【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配
• 活動內容：
  1. 任選活動洋裝 1 件搭配選購 2 件活動飾品，成組就可以享有活動優惠
  2. 購買第 1 組享有 800 元活動組合優惠價。
  3. 購買第 2 組再贈送價值 300 元的精油一瓶。

指定商品又希望不同種類的商品需要同時被選購，紅配綠活動就是最適合的功能囉！接著就讓我們一起來看看活動該怎麼設定吧！

活動設定說明

從商家活動進到促銷活動，接著點選「＋新增紅配綠」的按鈕，開啟全新的紅配綠活動設定頁面。

將此活動的開關「開啟」

輸入活動名稱「【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配」

輸入活動 SEO 可以增加活動在搜尋引擎被搜尋到的機會喔！

• 活動 SEO 標題名稱為 SEO 的 title
• 活動 SEO 描述為 SEO 的 description
• 活動 SEO 關鍵字為 SEO 的 keywords

如果對活動 SEO 每個欄位還不了解，可以查看欄位旁邊「紅色小問號」的詳細說明。

也可以到 WACA 的支援中心瀏覽文章說明《提升自然搜尋 - 適合電商新手的第一堂SEO優化課》

設定活動期間，左邊為活動開始時間，右邊為活動結束時間。

我們設定的活動搭配成組的條件是需選購「洋裝 1 件及飾品 2 件」。

所以我們在選購區設定

• A 區的選購區塊顏色為紅色；區塊名稱為「配件飾品」；飾品這區需選購「2」件達標。
• B 區的選購區快顏色為綠色；區塊名稱為「洋裝」；洋裝這區需要同時選購「1」件才達標。

接著在 A 區點選「＋加入商品」的按鈕，進到活動商品設定頁面。

進到活動商品設定頁，請先點擊「搜尋」，左側商品列表才會列出商店商品。

勾選要放在Ａ區的飾品配件，點擊按鈕加到右側已加入之商品的列表，接著點擊「確定」就完成 Ａ 區的商品設定。

常見商品設定問題：

1. 每個商品只能被一個促銷活動設定，如果商品呈現灰底顯示「商品已被 XXX 選取使用」，就無法勾選。
2. 發現已加到右側的商品選錯了，請在已加入之商品列表勾選錯誤的商品，再移到左側商品列表，點選確定後，就完成商品移除。

回到選購區設定，接著點選 B 區「＋加入商品」的按鈕，進到 B 區活動商品設定頁面。

搜尋商店商品，接著勾購要放在 B 區的洋裝並移到右側，確認活動商品都加入 B 區後，點選「確定」。

完成商品設定後，在選購區設定再次確認每一區加入的活動商品數量是否正確。

我們這次活動購買第 1 組時，可以享有 800 元的活動組合優惠價。

所以在活動條件設定的第一層，我們設定為「滿 1 組，優惠為固定金額，固定 800 元」。

接著點選「＋新增活動條件」的按鈕，新增第二層活動條件設定欄位。

此時會跳出「多階層任選活動不可選擇活動累計」，因為活動累計只適用在單一層活動條件時，所以我們只要點一下「確定」的按鈕，系統就會自動將活動累計計算的設定改為不累計。

第二個活動條件我們設定為購買第 2 組再贈送價值 300 元的精油 1 瓶，

所以在活動條件的欄位我們設定為「滿 2 組，優惠送贈品，選擇精油，1件」。

如果不知道怎麼設定贈品，可以參考 WACA 支援中心文章《贈品設定》的說明喔！

由於我們希望消費者購買第一組商品時可以享有 800 元的活動價，買第二組時可以再獲得 1 瓶精油，所以我們在階層累計計算的欄位點選「累計」。

完成活動設定後，將活動圖片上傳到活動頁，上傳前請留意圖片的大小必須小於 500 KB，寬度必須為 900 px，才能順利上傳喔！

如果不知道如何調整圖片大小及尺寸，可以參考 WACA 支援中心文章《【開店必備】免費圖片編輯工具推薦（電腦裝置／線上資源）》的說明喔！

活動圖完成上完後，可以預覽圖片再次確認。

最後利用活動說明的 HTML 編輯器，放上活動文案及素材進行排版。

HTML 編輯器的使用說明可以參考 WACA 支援中心文章《後台 HTML 編輯器》。

完成活動設定後，可以在促銷活動的活動列表看到「【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配」這個活動資訊。

商店前台及購物車呈現說明

從後台點選「前台檢視」就可以進到網路商店的前台瀏覽活動，測試下單囉！

紅配綠活動會出現「促銷活動」的選單下方，點開促銷活動的左側選單可以看到設定好的活動名稱「【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配」。

如果沒有看到促銷活動的選單選項，可以參考支援中心的文章《商店設定｜前台選單管理介紹》說明，進到選單設定確認促銷活動的設定。

點擊活動名稱「【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配」，可以進到活動頁面瀏覽完整的活動資訊並進行下單。

由於活動設定必須選購「洋裝 1 件及飾品 2 件」才算搭配成組，才可享有活動優惠，所以在選購時必須選購「洋裝 1 件及飾品 2 件」才會出現「前往結帳」的按鈕喔！

在活動資訊的區塊，展開「更多優惠條件，請查閱詳情」會顯示每一個階層的活動條件資訊。

完成選購 A 區飾品任2件，B 區洋裝任 1 件，進到購物車，消費者可以看到在【快閃優惠】洋裝飾品輕鬆配這個活動選購了 1 組，所以享有第一組成組活動價 800 元的優惠價格。

在購物車頁面消費者還可以

• 查看商品「已符合」的活動
• 點擊活動名稱可以進到活動頁面繼續選購
• 確認目前選購的商品享有的活動折扣，並查看完整的活動訊息

回到活動頁面繼續選購滿2組，在活動資訊的欄位會顯示目前符合滿 2 組的活動條件並獲得贈品。

在已選購區也會完整顯示已選購的商品內容，以及每一區選購的商品數量。

進到購物車因為我們選購了兩組商品，所以我們可以同時享有「購買第 1 組活動優惠價 800 元，第 2 組贈送活動贈品精油1瓶」。

活動優惠價第一組 800 元的部分，會以金額比較高的商品，進行優惠折抵。

• A 區飾品配件 2 件金額最高的為「針織貝雷帽 400 元及個性黑編織帽 400 元」
• B 區洋裝需選購 1 件，由於洋裝金額都相同，我們任選一件「波西米亞洋裝 500 元」
• 針織貝雷帽 400 元 + 個性黑編織帽 400 元 + 波西米亞洋裝 500 元＝原價1300，折抵500，享有第一組 800 元活動優惠價。

所以此筆訂單的結帳金額為

   第一組優惠價 800 元
+ 祖母綠石項鍊 300 元
+ 時尚造型墨鏡 300 元
+ 牛仔長洋裝 500 元
= 總金額為 1900 元

第二組活動贈品的部分，則會列於選購商品的列表中。

按照上方的活動設定後，最後我們一起來看看消費者在前台實際下單操作的流程影片吧！

【多階層】會員等級優惠

※此功能需有『會員分級活動』的商家才能使用喔！非尊爵版的商家，可依需求至 ADD-ON 加購使用※

多階層會員等級優惠設定路徑在：【會員管理】➜【會員等級】➜ 點擊綠色【編輯】圖示

進入會員等級設定頁後，請在會員等級優惠設定，點擊【＋新增活動條件】

請設定優惠設定，請新增第一層優惠；以下方截圖為例，想要舉辦多階層會員等級優惠活動，第一層優惠條件為『滿 1000 元，現金積點回饋 5 %』。

（請特別留意，會員等級優惠設定限定優惠條件固定為滿 X 元喔！）

接著新增第二層優惠條件，請點擊【＋新增活動條件】按鈕（最多可以設定 5 個階層喔！）

在設定多階層時要特別留意，多階層會員等級優惠不可以設定活動累計計算，如果勾選到活動累計，系統會跳出警示訊息提醒。

點擊提醒訊息的確定鈕後，活動累計計算會自動切換至『不累計』。

（關於活動累計/不累計說明，請參照後台會員等級條件設定旁邊的紅色小問號內說明）

接著請第二層優惠條件，優惠設定為『滿 3000 元，現金積點回饋 10 %』。

這次會員等級優惠總共設定二個階層：

第一層優惠條件為『滿 1000 元，現金積點回饋 5 %』

第二層優惠條件為『滿 3000 元，現金積點回饋 10 %』

由於我不希望讓消費者在滿 3000 元時，同時享有 5 %及 10 %現金積點回饋優惠，

因此將階層累計計算設定為『不累計』。

（關於階層累計/不累計說明，請參照後台會員等級條件設定旁邊的紅色小問號內說明）

設定完成後，請務必點擊最底下的橘色【儲存】按鈕，儲存會員等級優惠設定。

設定完成後，回到會員等級頁，可以從會員等級 ➜ 會員優惠，看到剛剛設定的會員等級優惠條件喔！

另外，如果商店行銷活動設定為現金積點回饋，請記得到【商家活動】➜ 【現金積點】頁籤，設定現金積點相關設定

例如設定訂單折抵限制（當會員帳戶內擁有現金積點時必須設定商店現金積點折抵條件）

以及設定所有優惠活動所發送的現金積點失效天數，還要記得編輯現金積點活動說明，讓會員知道現金積點活動詳情，

設定完成後，請務必點擊最底下的橘色【儲存】按鈕，儲存現金積點相關設定。

現金積點活動說明在編輯之後，可以從商店內的【購物說明】內看到喔！

還有，設定會員等級優惠後，建議可以製作活動專屬 Banner 放置在首頁中

從商店佈景→左側點選「 首頁」→新增區塊 (選擇欲呈現的網格樣式)

新增元件 (選擇 Banner 公告的方式，例如使用圖片元件或輪播元件) 

點選圖片，會顯示浮動工具 →點選「 加入圖片」，刪除預設圖片後，再上傳欲使用的 Banner 圖

請留意圖片上傳限制 

• 圖檔格式：

• JPG：1MB以內，圖片最佳上傳大小為 300KB 以內，超過 300KB 系統則會壓縮圖片

• PNG：500KB以內，需完全符合長寬尺寸才能上傳

• GIF：1MB以內，需完全符合長寬尺寸才能上傳

• PNG / GIF 檔，如使用裁切功能，則以 JPG 檔輸出

商店前台呈現畫面如下，除了可以吸引消費者加入會員之外，也能讓會員知道目前店內有為會員設置專屬優惠活動喔！

當消費者登入會員的狀態時，進入到商品頁中，可以看到會員等級優惠資訊，點擊優惠詳情可以看到詳細的優惠內容。

當購物車金額達到會員等級優惠條件後，結帳頁可以查看符合活動條件的活動資訊，

以下方截圖為例，購物車金額為 1000 元，已達到第一層現金積點回饋 5 %優惠條件，所以會顯示『會員 滿 $ 1,000 元 ，現金積點回饋 5 %』字樣，

此時購物車可取得的現金積點回饋為 1000 (原價) * 5% = 50 (點)

當購物車金額為 3000 元時，已達到第二層現金積點回饋 10 %優惠條件，所以會顯示『會員 滿 $ 3,000 元 ，現金積點回饋 10 %』字樣

此時購物車可取得的現金積點回饋為 3000 (原價) * 10% = 300 (點)

另外，由於會員等級活動設定為階層『不累計』，所以這筆訂單只能獲得第二層現金積點 10 %回饋優惠喔！

按照上方的活動設定後，最後我們一起來看看消費者在前台實際下單操作的流程影片吧！

以上是 WACA 多階層活動的設定以及活動舉例說明，想要提升消費者購物車結帳金額的您，歡迎多加利用多階層行銷活動功能，為您的商店帶來更高的營業額喔！