整合工具|ChatGPT 廣告(OpenAI Ads)投放追蹤
最後更新 2026-10-14
重點摘要
WACA 如何串接 ChatGPT 廣告(OpenAI Ads),投放廣告並追蹤成效?
在 OpenAI Ads Manager 建立一組 API 金鑰,貼到 WACA 後台「整合工具」的「ChatGPT 廣告」設定並驗證,系統就會自動完成追蹤碼、轉換目標與商品目錄設定,不需要安裝任何程式碼。

讓您的商品出現在 ChatGPT 上,在消費者提問的當下被看見!

ChatGPT 廣告是 OpenAI 官方推出的廣告服務,英文名稱為 ChatGPT Ads,也常被稱為 OpenAI Ads,三者指的都是同一個服務。商家可以透過 OpenAI 的廣告後台 OpenAI Ads Manager,自行在 ChatGPT 投放廣告,將品牌與商品推薦給正在尋找相關資訊的消費者。

WACA 提供 ChatGPT 廣告串接服務,只要在 Ads Manager 建立一組 API 金鑰並填回 WACA 後台,系統就會自動完成廣告追蹤需要的設定。想讓您的商品在 ChatGPT 上被看見嗎?請依照下方目錄的步驟,完成設定吧!

 

ChatGPT 廣告串接可以做什麼?

完成 WACA 與 ChatGPT 廣告串接後,系統會自動建立廣告追蹤需要的三項設定,並持續回報商店的消費者行為與商品資料:

  • 追蹤碼:自動回報消費者在商店的瀏覽、加入購物車、結帳、下單、註冊等行為。
  • 轉換目標:自動建立「訂單完成」轉換目標,用來計算廣告帶來的訂單。
  • 商品目錄:自動將商店商品同步到 Ads Manager 的商品目錄,供廣告使用。

串接只需要在 Ads Manager 建立 API 金鑰、在 WACA 後台貼上並確認設定,全程不需要自行安裝程式碼。

 

哪些方案可以使用 ChatGPT 廣告串接?

除了零售入門創業版/預約入門版以外,其餘方案都已內建 ChatGPT 廣告串接功能;使用零售入門創業版/預約入門版的商家,加購「廣告成效追蹤套組 Plus」後即可使用。

方案類型 內建 ChatGPT 廣告串接 需加購
「廣告成效追蹤套組 Plus」
零售方案 全功能零售5天體驗版、商務成長版、高階領航版、全通路旗艦版 入門創業版
預約方案 全功能預約5天體驗版、專業版、企業版、尊爵版 入門版
 

串接前需要準備什麼?

開始串接前,請先準備一個 ChatGPT 廣告帳戶,並確認您的 WACA 方案可以使用此功能。

  • ChatGPT 廣告帳戶:請先登入 OpenAI Ads Manager 完成廣告帳戶建立。
  • WACA 後台權限:可以進入「整合服務」→「整合工具」的帳號。
※ 請注意:建立廣告帳戶時,請確認帳戶所在地點、幣別與時區,這三項在建立後就無法變更喔!

串接時不需要先完成廣告帳戶的審核;但正式投放廣告前,需要在 Ads Manager 完成帳單設定並上傳帳戶標誌。

 

如何建立 ChatGPT 廣告的 API 金鑰?

API 金鑰在 OpenAI Ads Manager 的「設定」→「一般」頁面建立,是 WACA 用來連線您廣告帳戶的授權碼。

進入 Ads Manager 後,點選左側選單的「設定」→「一般」。
OpenAI Ads Manager 左側選單點選設定與一般

將頁面往下滑到「API 金鑰」區塊,點選右側的「+ 建立新金鑰」。
OpenAI Ads Manager 設定頁的 API 金鑰區塊與建立新金鑰按鈕

在「金鑰名稱」欄位輸入方便辨識的名稱,例如「WACA 商店串接」,最後點選「建立」。
建立新的 OpenAI Ads API 金鑰視窗,輸入金鑰名稱

畫面會顯示「儲存您的金鑰」,請點選「複製」;建議同時點選「下載」,另外保存一份備用喔!
OpenAI Ads Manager 儲存您的金鑰視窗,複製與下載 API 金鑰

※ 請注意:這組金鑰只會顯示這一次,關閉視窗後就無法再查看,請務必先複製或下載。

※ 請建立「API 金鑰」,而不是「轉換金鑰」。視窗上方的「管理轉換金鑰」是另一種金鑰,貼到 WACA 後台會無法驗證。

 

如何在 WACA 後台完成串接設定?

WACA 後台的 ChatGPT 廣告串接分為三個步驟:貼上授權碼、選擇設定、完成串接,入口在「整合服務」→「整合工具」。

步驟一:貼上授權碼

在 WACA 後台,進入「整合服務」→「整合工具」,找到「ChatGPT 廣告」並點選「立即設定」。
WACA 後台整合工具列表中的 ChatGPT 廣告 立即設定按鈕

在「Advertiser API key(授權碼)」欄位貼上剛剛複製的 API 金鑰,並點選「驗證」。若不確定金鑰在哪裡取得,也可以點選欄位下方的「如何取得授權碼?」查看說明。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 設定,貼上 Advertiser API key 授權碼並驗證

驗證成功後,畫面會顯示「授權碼驗證成功」與「已連線」,並帶出廣告帳戶、幣別、時區與帳戶審核狀態,請確認是您要串接的廣告帳戶。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 授權碼驗證成功,顯示廣告帳戶、幣別與時區

步驟二:選擇設定

驗證成功後,請依序確認追蹤碼、轉換目標與商品目錄三個項目。

追蹤碼

第一次串接請選擇「新增追蹤碼(建議)」。若廣告帳戶已經有追蹤碼,也可以選擇「使用既有追蹤碼」,並從下拉選單選擇要使用的追蹤碼。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 設定,選擇使用既有追蹤碼

※ 若您先前已經自行在網站或 GTM 安裝同一組追蹤碼,請先移除,避免事件重複計算喔!

轉換目標

帳戶尚未設定「訂單完成」轉換目標時,系統會在儲存後自動新增。您可以在「歸因期間」選擇 7、14 或 30 天,預設為 30 天,代表消費者點選廣告後幾天內下單,會算在這則廣告的轉換。

※ 請注意:透過 WACA 新增的轉換目標,儲存後就無法再修改歸因期間,在 Ads Manager 中也會顯示為反灰,請在儲存前確認喔!

若帳戶已經有「訂單完成」轉換目標,系統會直接沿用原本的設定,不會重複新增。

商品目錄

建議選擇「新增商品目錄(建議)」,系統會自動建立商品目錄並同步商店商品。

若選擇「使用既有商品目錄」,系統會跳出「接手既有商品目錄」的提醒。確定要接手時,請勾選「我了解原本的上傳方式會失效,仍要由 waca 接手此商品目錄」,再點選「確認接手」;若不想影響原本的設定,請點選「改用新增目錄」。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 接手既有商品目錄確認視窗

※ 請注意:WACA 接手既有商品目錄後,原本上傳這個目錄的方式(例如其他電商平台或工具)會立即失效,目錄內的商品也可能被本商店的商品取代。

確認無誤後,點選頁面右下角的「儲存」。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 設定確認後點選儲存

步驟三:完成串接

儲存後,畫面會進入「完成串接」,系統會依序處理追蹤碼、轉換 API 金鑰、轉換目標與商品目錄,請稍候並不要關閉頁面。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 完成串接處理進度

全部完成後,會跳出「ChatGPT 廣告設定成功」的提示,點選「確定」即可。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 設定成功提示視窗

※ 若畫面停留過久或不小心關閉頁面,請重新進入設定,從貼上授權碼開始再串接一次即可。

 

如何確認串接成功?

串接成功後,在「整合工具」點開「ChatGPT 廣告」,就能看到已連線的廣告帳戶,以及追蹤碼、轉換目標、商品目錄與商品同步狀態。
WACA 後台 ChatGPT 廣告 串接結果,顯示追蹤碼、轉換目標、商品目錄與商品同步狀態

剛串接完成時,「商品同步」會顯示「首次同步處理中」,系統會在背景同步商品資料,不影響您繼續操作後台。之後需要建立廣告時,可以點選「前往 Ads Manager」。

廣告成效要在哪裡看?

廣告成效請至 OpenAI Ads Manager 查看,包含曝光、點擊、花費與轉換數等數據,轉換數據約需 24~48 小時才會顯示。WACA 後台只顯示串接資訊,不提供廣告成效數據。

 

常見問題


Q.

點選「驗證」後顯示失敗,該怎麼辦?

請確認貼上的是 Ads Manager「設定」頁建立的「API 金鑰」,而不是「轉換金鑰」,並檢查是否完整複製、前後沒有多餘空白。若金鑰已在 Ads Manager 刪除,請重新建立一組再驗證。

Q.

API 金鑰忘記複製,或在 Ads Manager 刪除了,該怎麼辦?

請在 Ads Manager「設定」→「一般」重新建立一組金鑰,再回到 WACA 後台重新串接。使用同一個廣告帳戶的新金鑰時,可選擇「使用既有」接回原本的追蹤碼、轉換目標與商品目錄。金鑰刪除後,事件回報與商品同步都會中斷,請盡快完成重新串接喔!

Q.

廣告帳戶審核顯示「未通過」,可以串接嗎?

可以,帳戶審核未通過時仍可完成串接。不過正式投放廣告前,需要先在 Ads Manager 完成帳單設定並上傳帳戶標誌。

Q.

WACA 會修改我的廣告活動或預算嗎?

不會。WACA 只使用「追蹤」與「商品目錄」相關功能,不會建立或修改您的廣告活動與預算,廣告投放請在 Ads Manager 自行管理。

Q.

API 金鑰可以提供給別人嗎?

不建議。API 金鑰可以完整存取您的 Ads Management API,請勿張貼在公開場合,或傳給不相關的人員。

Q.

我在其他電商平台也有串接 ChatGPT 廣告,可以和 WACA 共用同一個商品目錄嗎?

不建議。一個商品目錄同一時間只能由一個來源更新,兩邊會輪流上傳並互相覆蓋,廣告可能推薦到錯誤或已下架的商品。請在 WACA 選擇「新增商品目錄」,讓兩邊各自使用不同的目錄。

Q.

如何解除串接,或改串其他廣告帳戶?

在「整合工具」點開「ChatGPT 廣告」,點選右側的垃圾桶圖示並確認即可解除串接。解除後 WACA 會停止回報事件與同步商品,已建立的追蹤碼、轉換目標與商品目錄仍保留在您的廣告帳戶中。若要改串其他廣告帳戶,請先解除串接,再用新帳戶建立的 API 金鑰重新串接,新帳戶需要重新設定所有項目。

Q.

串接後會傳送哪些消費者資料給 OpenAI?

消費者的 email、電話等可識別資料,都會先經過 SHA-256 雜湊處理才傳送,OpenAI 不會收到原始資料。依個人資料保護法,請在商店的隱私權政策中揭露使用廣告追蹤工具與資料蒐集的方式。

Q.

哪些商品會同步到商品目錄?多久更新一次?

除了隱藏商品以外,缺貨、預購與多規格商品都會同步,多規格商品會依規格拆成多筆。商品的價格、庫存與上下架異動每天會自動同步一次,修改後最晚隔天就會更新。

Q.

商品同步異常時,要去哪裡查看?

在 WACA 後台「整合工具」點開「ChatGPT 廣告」,可以查看商品同步狀態與上次同步時間;詳細的同步紀錄請至 OpenAI Ads Manager 查看。

Q.

我有多間 WACA 商店,可以串接同一個廣告帳戶嗎?

可以,多間商店都能串接同一個廣告帳戶,但每間商店請各自選擇「新增商品目錄」,WACA 也會阻擋不同商店使用同一個目錄。反過來,一間商店目前只能串接一個廣告帳戶。

Q.

台灣商家可以用新台幣開立 ChatGPT 廣告帳戶嗎?

可以,台灣已開放自助式 Ads Manager,也能以新台幣(TWD)建立廣告帳戶;實際投放並付款的法人需設立在開放地區。最新規範請以 OpenAI 官方說明為準。

 

結語

透過 WACA 與 ChatGPT 廣告的串接,您只需要建立一組 API 金鑰並貼回後台,就能一次完成追蹤碼、轉換目標與商品目錄的設定。後續在 Ads Manager 建立廣告時,就能清楚掌握廣告帶來的成效,讓每一分廣告預算都花得更有感唷!