WACA POS 服務條款

當您(以下稱為「商家」)成功註冊為 WACA POS 開店軟體系統服務(以下簡稱為「本服務」)之用戶,您將透過我們(指 WACA POS, 即哇寶國際資訊股份有限公司)提供之帳戶,使用本服務;註冊前請詳閱以下服務條款,註冊完成表示同意並願意遵守之。

於未事先知會所有商家情形下,WACA POS 保留修改與變更服務條款之權利,商家可於 WACA POS 官網查閱最新版本;建議商家經常檢查服務條款內容,並留意任何修改或變更。於 WACA POS 服務條款進行任何修改或變更後,若商家持續使用本服務,視同商家閱讀、瞭解並同意條款之修改或變更。

一、商家服務條款

  1. 本服務僅提供給付費的帳戶所有者。
  2. 商家之註冊者需年滿 18 歲,並請填寫最新且正確的完整資訊,包含註冊者之全名、電話、地址、電子信箱...等,以及註冊過程所需之任何基本資料。
  3. WACA POS 註冊者將成為締約方(即「帳戶所有者」),代表商家同意並遵守本服務條款。若締約方代表公司或雇主註冊,則聲明公司或雇主亦為帳戶所有者,並保證公司或雇主共同遵守本服務條款。
  4. 本服務將以商家設定之主帳號電子信箱做為主要溝通管道。
  5. 商家註冊者有責任保護帳戶與密碼之安全;若因商家未確保帳戶與密碼安全性,而導致任何損失或損害,WACA POS 恕不負責。
  6. 商家於使用 WACA POS 上載任何資料過程中,不得傳輸任何蠕蟲、病毒以及任何具有破壞性之代碼。
  7. 商家需對 WACA POS 帳戶內之所有資料負責;包含帳戶基本資料、商品內容以及任何相關資料,如數據、圖表、圖片、連結…等。商家保證所有資料之智慧財產權均屬您所有或經合法取得。
  8. 本服務保留刪除商家帳戶及帳戶內資料之權利。若商家一個月內未付費及未登入帳戶,本服務於發送電子信件通知後刪除帳戶資料;若商家欲保留帳戶及帳戶資料,請按時訂閱及定期登入。
  9. 商家不得使用 WACA POS 販售任何非法或未經授權商品,亦不得從事任何違反法律之情事。
  10. 未經本服務許可,商家不得複製、拷貝、出售、轉售或將本服務所載權利義務之全部或部分讓與第三人。
  11. 商家使用 WACA POS 時,表示同意本服務之隱私條款,意即同意 WACA POS 傳輸或儲存商家資訊。
  12. 本服務確保商家資訊均於安全加密的狀態下進行傳輸;信用卡資訊傳遞過程經加密處理,本服務不會儲存任何消費者的信用卡資訊,相關資訊皆由商家委託之銀行或第三方支付金流公司負責執行。
  13. 商家對 WACA POS 之服務條款與隱私條款有任何疑義,請來信客服信箱 [email protected],我們樂於解答疑惑。

二、權利與義務

  1. 本服務保留隨時修改或終止服務之權利,恕不另行通知。
  2. 本服務擁有於任何時間及任何情形,拒絕對任何人服務之權利。
  3. 若有任何認定為非法、攻擊、威脅、中傷、誹謗、淫穢、色情或其他不良及違反任何一方之智慧財產權的內容時,本服務有權利刪除帳戶內所有的相關資訊。
  4. 若商家以任何方式(包含但不限於口頭或書面),對 WACA POS、WACA POS 用戶或 WACA POS 員工有不當之指控、毀謗或污辱時,WACA POS 有權立即終止商家帳戶。
  5. 本服務並未擁有商家所提供任何資料之智慧財產權,任何商家上傳的資料仍歸屬於商家。商家可於任何時間刪除帳號,在此同時,本服務即移除帳戶之所有內容。當商家上傳圖片及文字敘述至 WACA POS ,即表示同意任何人瀏覽資料,以及同意 WACA POS 檢視、陳列並儲存資料。
  6. 本服務保留同業提供服務之權利,不承諾為任何店家排除任何市場及個人提供服務。商家需無條件同意,本服務員工、承包商以及本服務之用戶及其協力廠商,均可能存在競爭。
  7. 帳戶所有權發生爭議時,本服務有權先行凍結該爭議帳戶之使用權,並要求商家提供相關文件,以利確認帳戶所有權;相關文件包含但不限於商家之營業執照、各國政府頒發有照片的身份證明文件,或包含末五碼信用卡卡號的書面文件…等。
  8. 本服務保留判斷合法帳戶所有權之權利,以及將帳戶轉移至其他合法帳戶所有者的權利。於無法判定合法帳戶所有者時,本服務有權暫停帳戶使用權直至確認當事方的權利關係。
  9. 本服務內容均依照其「現狀」提供,依照 WACA POS 官網所提供之服務與計費方式, 本服務保留既往不咎的權利。
  10. WACA POS 之使用風險由商家自行承擔。商家瞭解並深知網際網路的開放性與不安全性,並願意承擔因購買而使用本服務之風險;如因本服務停止或無法運作而造成損害時,本服務不負任何損害賠償責任。
  11. 商家所處理之任何網路資訊的傳送都有可能遭到攔截或盜用,本服務不保證網站、網站伺服器或 WACA POS 及其使用者間相關的電子郵件傳輸絕無病毒或有害程式。
  12. 本服務不保證服務不會中斷、即時、安全以及無任何錯誤。
  13. 本服務不保證所有使用服務數據及資料,所獲得的結果是準確或可靠的。
  14. 本服務不承擔任何產品、服務、訊息或經由本服務購買之任何商品的連帶責任,所有內容皆由帳戶所有者全權負責。
  15. 商家同意本服務有權因系統修復、軟硬體更新、定期維護、網路品質不良或天災等人力不可抗拒等因素,變更、暫停或永久停止繼續提供全部或部分服務,帳戶所有者同意本服務對商家或任何第三方之服務變更而不負任何連帶責任。
  16. 因應政府機關調查需求,本服務有配合之義務提供相關資料,包括但不限於稅捐機關調閱商家銷售概況。

三、安裝與備機服務

  1. 環境準備:
    本服務開店顧問於報價時,提供 「安裝及環境評估建議」交付予商家,商家應於結帳時約定之安裝日前,備妥依「安裝及環境評估建議」之安裝環境,以便開店顧問進⾏安裝準備⼯作。若商家未依期限備妥安裝環境,本服務得拒絕安裝直⾄商家備妥安裝環境⽌,合約及授權期間照常起算,本服務並不負遲延或任何違約責任。
  2. 安裝服務:
    本服務開店顧問應於安裝⽇依商家購買之軟體及設備項目進行安裝,商家應於開店顧問安裝完成後當⽇內完成驗收,否則視為驗收完成,後續商家不得以本服務安裝有瑕疵或毀損為由,對本服務主張任何權利。
  3. 備機服務:
    若商家使⽤之「 iPad(不限型號)/熱感應出單機(不限型號)」等硬體設備(以下簡稱「硬體設備」)有故障或其他不能正常運作之情形時,得即通知 WACA POS 客服中心,我們收受通知後安排提供備機予商家使⽤,並將寄送正式維修報價單(以下簡稱「維修單」)予商家,商家應於收受維修單後七⽇內回覆是否同意維修:
    • 若商家回覆同意維修並⽀付維修費⽤者,商家得免費使⽤本服務所提供之備機,⾄原硬體設備修復完成交付商家為⽌。
    • 若商家回覆拒絕維修者,⾃商家收受維修單後第⼋⽇起,商家應給付每台硬體設備新台幣 1,000元/⼀天(以下簡稱 「備機費⽤」)做為租金,若商家已⽀付本服務之備機費⽤累積⾦額逾售價者,商家即取得該台備機之所有權。
    • 商家未於七⽇內回覆者,視為商家拒絕維修,則依前款辦理。本條所約定之維修及備機服務,本服務得以指定特定服務⼈員或設有經銷服務⼈員之地區提供之。

四、資訊與智慧財產權

  1. 商家於 WACA POS 之任何資料屬商家所有。商家保留任何時間刪除帳戶資料之權利,於刪除的同時,本服務亦不保留任何資料。
  2. 任何儲存至 WACA POS 的內容,商家同意:(一)允許 WACA POS 顯示與儲存商家的儲存內容,(二)本服務可於任何時間檢討商家所有的儲存內容。
  3. 商家上傳至 WACA POS 資訊以及所有商店的內容,商家保留所有權。
  4. 本服務於非必要情形下,不得將商家之機敏資料以任何方式洩露予任何第三人或自行利用。機敏資料包括但不限於不公開為本服務所知之商家提供的任何資料或訊息。
  5. 商家瞭解並同意本服務不承擔任何損害賠償,包含利潤損失、商譽受損,數據損失…等。
  6. WACA POS 之所有內容,包括但不限於商標、著作、圖片、檔案、文件、資訊、資料、網站架構、網站畫面之安排、網頁設計、軟體、影音、會員資料,均由本服務或其相關權利人依法擁有智慧財產權。任何人不得逕自使用、修改、重製、播送、傳輸、演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
  7. 於任何出版品或網站中,若需引用或轉載 WACA POS 網站內容,需事先依法取得本服務或其他權利人之書面同意;如有違反,應對本服務或其相關權利人負損害賠償責任。
  8. 本服務致力於保護智慧財產權,期望本服務商家一同遵守。若質疑本服務商家侵犯他人智慧財產,可以透過客服信箱反應,本服務將暫停被質疑商家更動部分內容的權利。
  9. 當商家收到來自本服務告知可能侵犯到他人智慧財產的通知時,商家可透過客服信箱聲明立場。本服務將於 14 個工作天內完成審核,若確實有侵犯智慧財產權之實,將採取法律途徑;若無,將立即恢復商家 WACA POS 使用權利。

五、費用及收費方式

  1. 本服務統一使用信用卡線上刷卡,系統會自動產生帳單,於每月 1 日收費(不足天數依比例計算)。商家需提供具有 3D 認證之信用卡進行付款,本服務不會儲存任何信用卡資訊。商家付款步驟皆由第三方「立吉富線上金流股份有限公司」處理。
  2. 商家付款後,如需退款請與本服務客服中心聯繫,相關退款時程與內容如下:
    • 7 日內通知退款,將扣除已支付之費用(包含但不限於贈品費用、硬體設備及耗材)並酌收手續費(付款總金額之 5%);
    • 超過 7 日,未滿 3 個月內通知,將扣除已支付之費用(包含但不限於贈品費用、硬體設備及耗材),以及已使用月份的月費(以網站公告之原價計算)與手續費(付款總金額之 20%)
    • 超過 3 個月後通知退款,則無法申請任何款項費用退回。
    • 另行簽訂紙本合約或因行銷活動方案訂閱單者,將不適用任何退款機制。
  3. 硬體設備售出前都已經過品質檢測及功能測試,若非設備本身瑕疵,一經拆封使用即不接受退貨及退款。
  4. 本服務保留變更收費金額或方式之權利。

六、解除與終止

  1. 商家保有隨時取消本服務帳戶之權利,請將具體理由以電子郵件方式發送至本服務客服信箱。
  2. 於商家確認取消本服務帳戶後,商家所有儲存內容將進行刪除,不再保有帳戶及帳戶內容;請商家於確定終止帳戶前,事先進行備份作業;本服務具體資料刪除時間,請與客服中心聯繫確認。
  3. 本服務保留隨時以任何原因或理由修改或終止本服務,恕不另行通知。

七、責任限制

  1. 商家同意如本服務因違反服務條款而對商家負損害賠償責任者,其賠償⾦額以本服務當期實收之 WACA POS 授權費總額為上限。
  2. 商家合法使⽤ WACA POS 之期間,若有包含但不限於有營業等相關資訊或電⼦發票數據遺失或錯誤等情狀, 除有因可歸責於本服務之事由所致者外,商家應⾃⾏處理(包含但不限於與消費者進⾏協商解決等程序)且⾃⾏負擔相關⼀切責任。

八、其他

  1. 商家同意於成功登⼊後之交易或使⽤服務⾏為,包括但不限於輸⼊個⼈帳號、密碼、提⽰問題、安全認證碼與回答等機密訊息,視為商家⾏為,商家不得否認。
  2. 本服務於 WACA POS 之安裝⽇提供免費教學,商家得要求本服務於安裝⽇外,另提供約1.5⼩時完整教學⼄次, 除上述服務外,如需本服務額外派員教學,商家須給付每1.5 ⼩時(未滿 1.5 ⼩時以 1.5 ⼩時計)新台幣 3,000 元的教學費⽤。
  3. 於 WACA POS 授權期間,未經本服務書⾯同意,商家不得轉授權他⼈使⽤。若未經本服務書⾯同意⽽逕⾃轉授權,本服務得逕⾏終⽌。
  4. 於 WACA POS 授權期間,未經雙⽅同意不得更改 WACA POS 使⽤地點,若商家要求本服務協助更改 WACA POS 使⽤地點,商家應給付每 1.5 ⼩時(未滿 1.5 ⼩時以 1.5 ⼩時計)新台幣 3000 元之安裝服務費⽤。
  5. 商家首次完成註冊本服務之帳號,可獲得授權 20 張 WACA POS 體驗結帳訂單。
  6. 商家需確保使用的 iPad 之 iOS 版本為最新版本、或前一期版本,使用的瀏覽器為 Chrome 最新的穩定版本,或 Safari 最新版本、或前一期版本。若商家因未更新至上述軟體版本而導致 WACA POS 未能正常運作,本服務不負維護或賠償責任。
  7. WACA POS 之特殊功能(包括但不限於商品載入、會員、小結關帳功能等)需連接網路使用。若因商家未能連接網路而無法使用特定功能,本服務不負維護或賠償責任。
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