服務條款

當您(以下稱為「商家」)成功註冊為 WACA 網路開店服務(以下簡稱為「WACA」)之用戶,即可使用 WACA 合約內提供之各項服務,註冊前請詳閱以下服務條款,註冊完成表示同意並願意遵守之。

於未事先知會所有商家情形下,WACA 保留修改與變更服務條款之權利,各商家可於 WACA 官網查閱最新版本;建議商家經常檢查服務條款內容,並留意任何修改或變更。

於 WACA 服務條款進行任何修改或變更後,若商家持續使用本服務,WACA 視同商家閱讀、瞭解並同意條款之修改或變更。

一、商家服務條款

  1. 商家成為 WACA 之使用者前,請詳細閱讀本服務條款與隱私政策,同意並接受所有條款。
  2. WACA 之相關技術僅提供給付費的帳戶所有者。
  3. 商家之註冊者需年滿 18 歲,並請填寫最新且正確的完整資訊,包含註冊者之名、電話、地址、電子信箱…等,以及註冊過程之任何基本資料。
  4. WACA 將以商家設定之主帳號電子信箱做為主要溝通管道。
  5. 商家註冊者有責任保護帳戶與密碼之安全;若因商家未確保帳戶與密碼安全性,而導致任何損失或損害,WACA 恕不負責。
  6. 商家於 WACA 進行任何活動、內容、圖片、連結…等資料上載過程中,不得傳輸任何蠕蟲、病毒以及任何具有破壞性之代碼。
  7. 商家需對 WACA 帳戶內之所有資料負責;包含基本帳戶資料、商品內容以及任何相關資料,如數據、圖表、圖片、連結…等。商家不得利用 WACA 從事任何非法或未經授權之商業行為。
  8. WACA 服務註冊者將成為締約方(即「帳戶所有者),代表商家同意並遵守 WACA 之服務條款。若締約方代表公司或雇主註冊,則聲明公司或雇主亦為帳戶所有者,並保證公司或雇主共同遵守 WACA 服務條款。
  9. 商家註冊完成且通過認證後,代表同意 WACA 為商家購買一個網址;商家WACA 帳戶有效期間,網址每年自動更新。
  10. WACA 保留刪除商家帳戶及帳戶內資料之權利。若商家一個月內未付費及未登入帳戶,WACA 將於發送電子信件通知後刪除帳戶資料;若商家預保留帳戶及帳戶資料,請按時付費及定期登入。
  11. 商家不得使用 WACA 販售任何非法或未經授權之商品,亦不得使用本服務從事任何違反法律之情事。
  12. 商家如果刊登或報導廣告內容涉及虛偽不實、引人錯誤之表示或表徵,或與事實不符者,消費者向 WACA 請求因信賴該廣告所受損害之連帶損害賠償責任,則 WACA 涉訟之訴訟費、律師費及消費者損害賠償費用,均應由商家負責。
  13. 商家合法使⽤ WACA 期間,若有包含但不限於有營業等相關資訊揭露、遺失或錯誤等情狀, 除有因可歸責於 WACA 之事由所致者外,商家應⾃⾏處理並負擔相關之⼀切責任,包含但不限於與消費者進⾏協商解決等程序。未經 WACA 許可,商家不得複製、拷貝、出售、轉讓本服務,或將本服務所載權利義務之全部或部分讓與第三人。
  14. 商家使用 WACA 時,表示同意 WACA 隱私政策,意即同意 WACA 傳輸或儲存商家資訊。
  15. WACA 確保商家資訊均於安全加密的狀態下進行傳輸;信用卡資訊於加密情形下傳遞資料,WACA 不會儲存任何消費者的信用卡資訊,相關資訊皆由商家委託之銀行或第三方支付金流公司負責執行。
  16. 商家對 WACA 之服務條款與隱私政策有任何疑義,請來信客服信箱 [email protected],WACA 樂於解答疑惑。

二、消費者須知

  1. WACA 與其商家或協力廠商均保有接受或否決消費者訂購的權利。
  2. WACA 所展示商品之品質、保固與售後服務皆由提供該商品或服務之商家或協力廠商負責;消費者交易前請確實閱讀該商品或服務相關之規定,以避免交易糾紛。
  3. 任何交易資料均以 WACA 記錄之電子交易資料為準;消費者若發現交易資料異常,請立即通知 WACA。
  4. WACA 僅提供網路開店平台的服務,對於訂單接收、審核、處理、出貨、開立發票及售後服務…等作業之責任歸屬,全數皆由商家或協力廠商負責。
  5. 消費者透過 WACA 或經由 WACA 連結至其他網站所提供之商品買賣、服務或其他交易行為,其法律關係僅存在於提供該商品之商家或協力廠商與消費者兩造之間;於購買前,消費者應針對欲購買之商品、服務或其他交易行為的品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任…等,向廠商要求詳細說明。
  6. 消費者因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭議,應直接向商家或協力廠商尋求解決之道;WACA 對於消費者所獲得之商品、服務或其他交易行為,恕不負任何法律責任。

三、WACA 權利與義務

  1. WACA 保留隨時修改或終止服務之權利,恕不另行通知。
  2. WACA 擁有於任何時間及任何情形,拒絕對任何人服務之權利。
  3. 若有任何認定為非法、攻擊、威脅、中傷、誹謗、淫穢、色情或其他不良及違反任何一方之智慧財產權的內容服務時,WACA 有權利刪除帳戶內所有的相關資訊。
  4. 若商家以任何方式(包含但不限於口頭或書面),對 WACA、WACA 用戶或 WACA 員工有不當之指控、毀謗、污辱時,WACA 有權立即終止商家帳戶。
  5. WACA 並未擁有商家所提供任何資料之智慧財產權,任何商家上傳的資料仍歸屬於商家。商家可於任何時間刪除帳號,在此同時,WACA 即移除帳戶之所有內容。當商家上傳圖片及文字敘述至 WACA 平台,即表示同意任何人瀏覽資料,以及同意 WACA 檢視、陳列並儲存資料。
  6. WACA 保留同業提供服務之權利,不承諾為任何店家排除任何市場及個人提供服務。商家需無條件同意,WACA 員工、承包商以及 WACA 客戶協力廠商,均可能存在競爭。
  7. 帳戶所有權發生爭議時,WACA 有權先行凍結該爭議帳戶之使用權,並要求商家提供相關文件,以利確認帳戶所有權;相關文件包含但不限於商家之營業執照、各國政府頒發有照片的身份證明文件,或包含末五碼信用卡卡號的書面文件…等。
  8. WACA 保留判斷合法帳戶所有權之權利,以及將帳戶轉移至其他合法帳戶所有者的權利。於無法判定合法帳戶所有者期間,WACA 有權暫停帳戶使用權直至確認當事方之間的權利關係。
  9. WACA 服務內容均依照其「現狀」提供,依照目前所提供之服務與計費方式, WACA 保留既往不咎的權利。
  10. WACA 之使用風險由商家自行承擔。商家瞭解並深知網際網路的開放性與不安全性,並願意承擔因購買而使用本服務之風險;如因本服務停止或無法運作而造成損害時,WACA 不負任何損 害賠償責任。
  11. 商家所處理之任何網路資訊的傳送都有可能遭到攔截或盜用,WACA 不保證 WACA 網站、網站伺服器或 WACA 及其使用者間相關的電子郵件傳輸絕無病毒或有害程式。
  12. WACA 不保證本服務不會中斷、即時、安全以及無任何錯誤。
  13. WACA 不保證所有使用本服務所獲得的結果是準確或可靠的。
  14. WACA 不承擔任何產品、服務、訊息、或經由 WACA 服務購買之任何商品的連帶責任,所有內容皆由帳戶所有者全權負責。
  15. 商家同意 WACA 有權因下列因素,變更、暫停或永久停止繼續提供全部或部分服務,包括但不限於系統修復、軟硬體更新、定期維護、網路品質不良或天災等人力不可抗拒之因素。帳戶所有者同意 WACA 對商家或任何第三方之服務變更而不負任何連帶責任。
  16. 商家同意如 WACA 因違反本服務條款而對商家負有損害賠償責任者,其賠償⾦額以 WACA 當期實收之系統使用費總額為上限。
  17. 因應政府機關調查需求,WACA 有配合之義務提供相關資料,包括但不限於稅捐機關調閱商家銷售概況。
  18. 您授權 WACA 基於公益或宣傳、推廣及經營 WACA 之目的,於您仍受本合約拘束之期間,使用您網路商店之商店名稱、商標、服務標章及您的名稱資訊;WACA 可能以任何線上或線下的管道、方式、媒介、場合或印刷物等,於相同目的下傳輸及展示您的商店架構、商店畫面、經營心得、參與者內容及活動紀錄等,其中可能涉及展示您的網路商店內容,惟本公司將不針對網路商店內容為任何改作。

四、第三方工具

  1. 使用第三方工具時,請確保商家對其熟悉度,並同意其使用條款;WACA 無法監視或控制由第三方產生之結果。
  2. 為增加商家或消費者方便性,WACA 提供連結至第三方工具之服務;此服務提供不表示 WACA 認可第三方之服務內容,或與第三方有任何關係。
  3. WACA 提供連結的外部網站,WACA 不保證其內容之合適性、即時性、有效性及正確性。
  4. 商家或消費者連結至 WACA 提供連結的網站時,應自行決定是否離開;若商家或消費者連結至第三方網站而產生之任何損害,WACA 不負任何損害賠償之連帶責任。
  5. 於使用第三方工具前,WACA 建議商家或消費者事先充分瞭解第三方工具之所有細節。

五、WACA POS 服務須知

WACA 使用者有權加購 WACA POS 服務(以下簡稱為「本服務」),成功加購後您將有權使用本服務;加購前請詳閱以下服務須知,加購完成表示您同意並願意遵守之。

  1. 商家同意於成功登⼊本服務後之交易或使⽤⾏為,包括但不限於輸⼊個⼈帳號、密碼、提⽰問題、安全認證碼與回答等機密訊息,視為商家⾏為,商家不得否認。
  2. 本服務於安裝⽇提供免費教學,商家得要求於安裝⽇外,另提供約1.5⼩時完整教學⼄次;除上述服務外,如需額外派員教學,商家須給付每1.5 ⼩時(未滿 1.5 ⼩時以 1.5 ⼩時計)新台幣 3,000 元的教學費⽤。
  3. 於本服務授權使用期間,未經本服務書⾯同意,商家不得轉讓或轉售本服務予他⼈使⽤。若未經書⾯同意⽽逕⾃轉授權,本服務得逕⾏終⽌。
  4. 商家需確保使用的 iPad 之 iOS 版本為最新版本或前一期版本、使用之瀏覽器為 Chrome 最新的穩定版本或 Safari 最新版本或前一期版本。若商家因未更新至上述軟體版本而導致本服務未能正常運作,本服務不負維護或賠償責任。
  5. 本服務之特殊功能,包括但不限於商品載入、會員、小結關帳功能等,需連接網路使用;若因商家未能連接網路而無法使用特定功能,本服務不負維護或賠償責任。
  6. 本服務之硬體設備售出前都已經過品質檢測及功能測試,若非設備本身瑕疵,一經拆封使用即不接受退貨及退款。
  7. 本服務硬體安裝與備機服務
    • 環境準備:
      本服務開店顧問於報價時,提供 「安裝及環境評估建議」交付予商家,商家應於結帳時約定之安裝日前,備妥依「安裝及環境評估建議」之安裝環境,以便開店顧問進⾏安裝準備⼯作。若商家未依期限備妥安裝環境,本服務得拒絕安裝直⾄商家備妥安裝環境⽌,合約及授權期間照常起算,本服務並不負遲延或任何違約責任。
    • 安裝服務:
      本服務開店顧問應於安裝⽇依商家購買之軟體及設備項目進行安裝,商家應於開店顧問安裝完成後當⽇內完成驗收,否則視為驗收完成,後續商家不得以本服務安裝有瑕疵或毀損為由,對本服務主張任何權利。
      若商家要求本服務協助更改硬體使⽤地點,商家應給付每 1.5 ⼩時(未滿 1.5 ⼩時以 1.5 ⼩時計)新台幣 3000 元之安裝服務費⽤。
    • 備機服務:
      若商家使⽤之熱感應出單機(不限型號)等硬體設備(以下簡稱「硬體設備」)有故障或其他不能正常運作之情形時,得即通知 本服務客服中心,客服中心收受通知後安排提供備機予商家使⽤,並將寄送正式維修報價單(以下簡稱「維修單」)予商家,商家應於收受維修單後七⽇內回覆是否同意維修,維修與備機費用相關費用如下:
      • 若商家回覆同意維修,表示商家同意維修單上所載明之維修項目與費用;商家得免費使⽤本服務所提供之備機,⾄原硬體設備修復完成交付商家為⽌。
      • 若商家回覆不同意維修,但選擇添購新機;商家得免費使⽤本服務所提供之備機,⾄新品硬體設備完成交付商家為⽌。
      • 商家收受維修單後,回覆拒絕維修:
        • 自收受維修單之七⽇內,免收備機費用,唯本服務有權於商家回覆後隨時回收備機。
        • 自收受維修單之第⼋⽇起,商家應給付每台硬體設備新台幣 1,000元/⼀天(以下簡稱 「備機費⽤」)。
      • 商家收受維修單後,於十四天內未回覆維修情形,視為商家拒絕維修並購買本服務提供之備機,本服務有權依設備原始價格進行請款。商家逾越十四天回覆維修單者,依本款辦理,商家需額外支付購買備機費用。
      • WACA 將於後台開立備機費用之請款帳單,商家需於收到請款帳單之30日完成繳納,逾期 WACA 將自動終止所有服務,WACA 將不承擔商家任何損害賠償。
      • 本條所約定之維修及備機服務,本服務得以指定特定服務⼈員或設有經銷服務⼈員之地區提供之。

六、資訊與智慧財產權

  1. 商家於 WACA 之任何資料屬商家所有。商家保留任何時間刪除帳戶中資料的權利,或刪除帳戶內之 WACA 商店;刪除 WACA 商店的同時,商家亦刪除儲存於 WACA 的所有內容。
  2. 任何透過上傳儲存至 WACA 的內容,商家同意:
    • 允許其他網路用戶查看商家之儲存內容。
    • 允許 WACA 顯示與儲存商家的儲存內容。
    • WACA 可於任何時間,檢討其服務並提交商家所有的儲存內容。
  3. 商家上傳至 WACA 商店之資訊以及所有商店的內容,商家保留所有權;當商家於前台顯示商店時,表示同意讓其他人查看商家之儲存內容。
  4. WACA 於非必要情形下,不得將商家之機密資料以任何方式洩露予任何第三人或自行利用。機密資訊包括但不限於不公開為 WACA 所知之商家提供的任何資料或訊息。
  5. 商家瞭解並同意 WACA 不承擔任何損害賠償,包含利潤損失、商譽受損,數據損失…等。
  6. WACA 之所有內容,包括但不限於商標、著作、圖片、檔案、文件、資訊、資料、網站架構、網站畫面之安排、網頁設計、軟體、影音、會員資料,均由 WACA 或其相關權利人依法擁有智慧財產權。任何人不得逕自使用、修改、重製、播送、傳輸、演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
  7. 於任何出版品或網站中,若需引用或轉載 WACA 網站內容,需事先依法取得 WACA 或其他權利人之書面同意;如有違反,應對 WACA 或其相關權利人負損害賠償責任。
  8. WACA 致力於保護智慧財產權,期望 WACA 商家一同遵守。若質疑 WACA 商家侵犯他人智慧財產,可以透過客服信箱反應,WACA 將暫停被質疑商家更動部分內容的權利。
  9. 當商家收到來自 WACA 告知可能侵犯到他人智慧財產的通知時,商家可透過客服信箱聲明立場。WACA 將於 14 個工作天內完成審核,若確實有侵犯智慧財產權之實,將採取法律途徑;若無,將立即恢復商家網站。

七、費用及收費方式

  1. WACA 統一使用信用卡線上刷卡,系統會自動產生帳單,於每月 1 日收費(不足天數依比例計算)。商家需提供具有 3D 認證之信用卡進行付款,WACA 不會儲存任何信用卡資訊。商家付款步驟皆由第三方金流「立吉富線上金流股份有限公司」處理。
  2. 商家付款後,如需退款請與 WACA 客服中心聯繫,相關退款時程與內容如下:
    • 7 日內通知退款,將扣除已支付之費用,包含但不限於贈品費用、硬體設備及耗材等,並酌收付款總金額之 5%作為手續費。
    • 超過 7 日,未滿 3 個月內通知,將扣除已支付之費用,包含但不限於贈品費用、硬體設備及耗材等,以及以網站公告原價計算之已使用月份的月費與付款總金額之 20%作為手續費。
    • 超過 3 個月後通知退款,則無法申請任何款項費用退回。
  3. 若有收費金額或方式之異動,WACA 保留變更服務內容之權利。

八、解除與終止

  1. 商家可隨時取消 WACA 帳戶,請將具體理由以電子郵件方式發送至 WACA 客服信箱。
  2. 於商家確認取消 WACA 帳戶後,將不再保有帳戶及帳戶內容,商家所有儲存內容將立即刪除。因此,請商家於確定終止帳戶前,應事先做好備份作業;WACA 具體資料刪除時間,可於客服中心查詢。
  3. 若商家透過 WACA 購買一個網址,於商家取消帳戶時,網址將不再自動續期並會直接被取消。若由商家自行購買網址,商家則需自行處理網址之後續相關事宜。
  4. WACA 保留隨時以任何原因或理由修改或終止本服務,恕不另行通知。

九、稅籍登記及報繳營業稅之規定

  1. 透過網路銷售貨物或勞務之個人賣家,每月貨物銷售額未達新臺幣(以下同)8萬元、勞務銷售額 未達 4 萬元者,得暫免向主管稽徵機關辦理稅籍登記。
  2. 每月銷售額未達 20 萬元者,得向主管稽徵機關申請免用統一發票,經核准後,按季提供銷售資料予主管稽徵機關,由主管稽徵機關按1%稅率課徵營業稅,每季寄發繳款書通知繳納。
  3. 每月銷售額達 20 萬元者,應使用統一發票,並依加值型及非加值型營業稅法第 35 條規定,自行申報繳納營業稅。
  4. 財政部稅務入口網:「網路交易課稅專區
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