客服對於一間網店來說，是個不可或缺的角色，如果我們簡單將商品銷售分為：售前、售中、售後三個階段的話，會發現客服緊密參與著每個部分，在訂單成立前，客服可以立即解決顧客對商品的疑問，商品售出後，客服也肩負著解決客訴、維繫顧客關係的重要責任。這次WACA...看更多
訂單狀態增加「已備貨」商品從訂單成立到準備寄送、出貨前，會有一段備貨的準備期，其中預購性質的商品備貨的時間又較長一些，時常需要提前跟廠商訂貨、確認貨源及數量，考量到商家作業流程的方便，WACA這次新增了「已備貨」的訂單狀態，無須再進入訂單一筆一筆備...看更多
相信目前有在使用GoogleAdwords投放廣告的店家，多少都有點困擾，在設定廣告活動轉換目標的時候，僅能在五種事件中擇一轉換。在這次更新中，WACA優化了GoogleAdwords的轉換項目，同時提供您更多轉換數據，您可以一次設定好欲轉換的事件轉換標籤，廣告活動...看更多
不同類型的商家針對自營網站有不同的需求，有些可能為販售商品，有些或許想要網站呈現的是公司形象...等，為了讓商家在選擇網站的性質上更符合實際的需求，WACA後台可以自由選擇三種常見的網站類型─購物、詢價、形象網站，一開始開店商家可以選擇一個最適合目前...看更多
以往會員對於有興趣、或是有經常購買的商品，只能記住他的分類及品名，下次購買的時候再進行搜尋，此次WACA針對會員增加了「喜愛商品」，類似願望清單的功能，讓商品可以存放至會員專區，待下次登入商店不必從頭尋，購買也更方便喔。 進入「商品登錄」&ra...看更多