• 踏入電子商務前你必須決定的三件事

    • 最後更新 2019-04-11 14:16

    打算在網路開間店了嗎?

    根據資策會產支處的調查,2015年台灣電子商務市場產值約1兆零69億元,破兆的產業吸引很多人在創業或轉型時納入考量;
    而不管是只在網路的虛擬店面,或者已經有實體店面了準備進攻網路,踏入電子商務前,身為經營者的你,應該先想想這三件事情:

    1. 決定要做賣很多不同的東西,還是專注賣某項產品?

    你想要賣很多樣不同種類的商品做綜合型電商,或專注賣某個種類的商品做垂直型電商?電子商務型態的不同會有南轅北轍的經營策略,拿著馬鞭去划船,是沒辦法到達目的地的。

    1. 決定賣給誰。

    想要賣當紅的母嬰用品、健康訴求的食品、常紅的女裝...等等,賣什麼東西也就是設訂你的目標市場( Target Market ) 在哪裡,例如:25-34 歲的女性上班族...等;哪些人是你的目標客戶 ( Target Audience )。知道要攻打的目標,才知道去哪裡攻城掠地,以及有多少人在跟你搶同一塊地盤。

    1. 決定怎麼賣:放別人家賣、自己開店賣?

    在購物商場設櫃和自己獨立開一間店,是完全不同的經營方向;同樣的,網路的虛擬商店也是,要成為 Pchome, momo 或 Yahoo! 其中一個店家呢?還是自己使用開店平台(例如:http://www.waca.net/)或做一個購物網站呢?經營策略會根據開店選擇而有所不同,需要配合通路的行銷活動要求,或行銷活動都自己設計,光是這一點就是天差地遠的實際營運狀況。

    確認了這三件事情,接下來就是挑地點開店(在網路上哪裡開店)、上架商品、確認提供的金流與物流,再來塑造你的『腦袋』轉化成數位網路的思維。

    為什麼呢?引用數位行銷專家吳天元老師的話:『電子商務不是你想像中的這麼簡單!架個網站、網路安全、客戶關係、網路行銷、社群行銷、網站分析、數據分析、成效分析...還有一大堆的各種你沒聽過的玩意!』網路開一家店沒有想像中似乎不用管實體店面相對簡單,這是另一個有很多學問的專門領域。

    準備好了嗎?下一回將分享,電商入門後必知的十件事!