在廣告獲客成本越來越高的時代,聰明的電商品牌會透過許多替代方式,替網站維持高品質的導流成效,如內容行銷、社群經營、異業合作等。其中最能夠在短時間內帶來大量轉換的,非口碑行銷莫屬,讓具有一定粉絲號招力的網紅、KOL、團媽等意見領袖替品牌宣傳、擴大市場。
而只要懂得「分潤機制」的運用技巧,更能將合作預算完全落實在業績之上,用小成本帶進大效益。一起來看如何執行一檔成功的推廣分潤吧!
📌 目錄
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快速獲得巨量曝光與轉單
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利益綑綁,強化行銷力道
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節省行銷耗能,提高效率
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透過成效分析,掌握市場樣貌
三、末羊子行銷案例 - 透過網紅獵人頭,認識你的全新受眾 !
(一)行銷場域的佈局
(二)重視曝光還是轉單率
(三)觀察數據,協助分析
(四)觀察競品都找哪類型的合作
(一)評估商品利潤結構,設定「按比例分潤」、「設定分潤門檻」
(二)公正透明的業績分潤報表
(三)精簡購物流程,降低跳出率
(四)結合原有行銷資源 WACA 推廣分潤機制
(一)判斷成效與優化的方向
(二)取得名單再行銷
(三)網紅創作內容授權
一、推廣分潤機制的運作邏輯
網紅分潤機制算是一種口碑行銷,商家經由網紅、KOL、部落客、團購主等「推廣夥伴」的合作,請他們在網路上產出推廣商家產品/服務的宣傳圖文影音,幫助商家推廣銷售,並以銷售抽成或固定金額的方式作為合作條件。對商家來說,不僅能節省生產行銷內容的時間、投放廣告的成本,更能透過不同的推廣夥伴,各自在自己的社群、頻道、部落格平台以自己習慣的風格推廣,達到更廣且更深的號召力。
二、分潤機制的好處,為什麼最適合新手電商
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快速獲得巨量曝光與轉單
對新加入電商市場的中小型品牌,推廣分潤行銷方式的好處很驚人,光是站在流量巨人的肩膀上,透過推廣夥伴既有影響力,就能快速讓市場上好幾萬人認識你,如同一位新人透過有影響力的前輩引薦,就能快速被大家記住。而推廣夥伴的開箱實測、體驗說服、與粉絲間的問答與互動,都是促使品牌在合作期間內,快速累積會員、成功轉單的推手,是一個成功的品牌推廣開局方式。
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利益綑綁,強化行銷力道
在推廣分潤的合作模式中,推廣夥伴只要成功推薦越多粉絲消費,獲得的抽成就越多。有別於一筆固定金額換得一篇曝光內容,分潤式合作對於推廣夥伴持續推動行銷內容會更有執行力。同時對於推廣者而言,如果銷量成績好,等同幫自己交出一張好看的成績單,有助於個人品牌加值,當然會更花心力在推薦內容的經營及互動。就品牌主的立場,如果能藉由推廣分潤機制,找出推廣力高、帶貨力強的推廣夥伴,就能夠集中行銷預算,事半功倍。
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節省行銷耗能,提高效率
一檔成功的分潤合作中「獲客成本」通常會比投放廣告來得低,CP值高非常適合行銷預算有限的新手商家。合適的推廣夥伴,能巧妙運用自己的特色、與專屬受眾喜好的形式去「分享」商品的優勢,比起商家自己說自己好,更能運用高精準度的口碑見證達到說服購買的效力。而在分潤合作的運作基準上,有成功轉單才會計算分潤費用,能確保品牌商家的行銷預算筆筆都帶來一定的利潤。
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透過成效分析,掌握市場樣貌
當品牌擁有穩定的客群,想持續健康地發展下去也別忘了將行銷資源投入嘗試拓展新市場、接觸新受眾。這時透過推廣分潤的方式,對於品牌試水溫會有相當大的幫助。因為它使品牌並不只是把一項商品投入一池陌生流量中測試反應,而是透過推廣夥伴個人,與她的分享內容作為引導誘餌,吸引這群陌生流量對商品產生連結,好奇並願意嘗試、採取行動。透過後續的成效分析,品牌能清楚發現不同潛力的潛在市場,更了解品牌力能深入哪些市場範圍 。
說到透過推廣夥伴,開展意想不到受眾族群的可能性,或許一時間難以想像成效真的有那麼好嗎? 透過以下案例相信你就可以理解囉~
三、末羊子行銷案例 - 透過網紅獵人頭,認識你的全新受眾!
人氣 Youtuber 末羊子 dontkjoanne, 經營內容的類型為「極簡生活」、「收納技巧」、「生活美學」,IG 版面呈現溫和柔美的奶茶色調。以上特色,請你猜猜末羊子最近有哪些類型的分潤推廣合作進行呢 ?
香氛、美容、服飾,這些都上不稀奇,如果你是賣「保健食品」的商家、或是販售「標籤機」的商家,你也許不會想到與末羊子合作會帶來這麼好的成效,你會發現「我的商品竟然能打入預期以外的市場」,讓以下廠商願意給出55折的推廣優惠,並談定每一季都合作一檔團購。
【末羊子-眼睛保健品團購】
IG 限時動態
YouTube 社群
【末羊子-標籤機團購】
末羊子 dontkjoanne 推廣分潤的案例,可以瞭解網紅會將推廣商品融合自身的特色,將合作推廣內容貼合長期追蹤的粉絲偏好,依照原有的互動習慣,給予最有效的商品推廣溝通。保健品與標籤機品牌,會因為既定形象的限制,局限了行銷內容的呈現與預期中值得開發的受眾。但是透過網紅高度個人化的行銷內容,受眾買單的效果大大超過投放廣告與生硬的廣告業配文,反而會讓品牌開拓出意想不到的機會。
商家 |
原本以為只能賣給這些人 … | 推廣夥伴 行銷內容 ➤ | 沒想到賣給這群人成效超好 ! | |
保健食品 |
💼 辦公室族群 👵 中高年齡 |
● 溫和柔美的圖文 ● 個人使用心得 ● 粉絲使用回饋 ● 常見/特殊QA集錦 |
💁♀️ 年輕女性 📔 學生族群 💻 自媒體工作者 |
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標籤機 |
🗂 商辦人士公司戶 🗃 學校補習班 |
● 符合極簡理念的文案 ● 個人使用心得 ● 使用情境真實照片 ● 適合/不適合購買的人 |
💁♀️ 年輕女性 📎 極簡主義者 🚪 居家布置愛好者 |
如果你的品牌未來也有機會開拓新市場,或是想試探不同的消費者樣貌,不妨嘗試看看尋找各種風格的推廣夥伴喔 ! 那你知道尋找推廣夥伴時,要怎麼避免大海撈針嗎 ? 關於網紅怎麼找,可以參考下面的聰明方法🧐
四、網紅怎麼找 ?
剛開始商家可能對於如何找到合適的推廣夥伴沒有太大頭緒,可以依照「媒體管道」、「網紅人氣大小」來篩選,再借用「數據評估工具」來釐清目標。
(一)行銷場域的佈局
對於新手商家,選擇不同的媒體管道進行曝光是很好的宣傳方式,原因是除了幫助你「了解不同的管道對品牌的接受度」,也能「在各個渠道上都留下品牌足跡」。這樣當未來有潛在消費者無論在社群、影音平台、或是 Google 搜尋關鍵字,都能有機會認識你。
以下是常見推薦分潤行銷資源,可選擇一種以上的推廣夥伴類型來合作 :
行銷管道 | 推廣夥伴類型 | 內容形式 | 特色 | 適合商品 |
社群 |
IG KOL |
短圖文 |
高互動性 |
適合朋友間彼此推薦、需要討論互動的商品 |
影音平台 | YouTuber |
長影音
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最接近人與人真實互動模式、消費者能身歷其境,商家更完整的展現商品。 | 適合高單價、需完整介紹的商品、想呈現視覺聽覺的商品。 |
部落格 | 部落客 |
長篇圖文
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文章能長期留存在網路上。透過 Google 自然搜尋的力量,持續穩定帶來自然流量,能持久曝光。 | 不容易隨潮流褪去的經典商品。 |
如果以美容診所為例,商家思考客群們可能最重視「診所環境」與「流程」,再加上通常消費者會先 Google 搜尋特定區域診所、或指定診所的評價,因此可以同時進行多組 Youtuber 和部落客體驗的合作推廣。
*美容診所小岩井,除了透過Youtube影片推廣診所環境與整體服務,也善用部落客撰寫推薦文,搶佔自然搜尋流量。
(二)重視曝光還是銷售績效
我們都聽過網紅、KOL 會依照追蹤人氣分為不同層級:大型/中型/小型/奈米網紅,彼此間的影響力不同,合作籌碼、行銷效果、達成目標的途徑也不同,這時商家可以依據品牌這次的推廣重心,來選擇合作對象的類型。
大型/中型網紅:
- 已具有穩定且高品質的市場形象,能幫助合作商家提升品牌形象,並創造行銷亮點。
- 知名度高且忠誠粉絲數量眾多,一次曝光可以打中數十萬名受眾,為商家帶來龐大流量。
小型/奈米網紅:
- 與粉絲之間的關係較為緊密,擁有頻繁且精準的高度互動性,能提高銷售目標達成率。
- 合作預算低,商家能增加多個領域的網紅合作,一次滲透多方小眾市場,拓展不同受眾類群。
無論想要與哪一類型的推廣夥伴合作,都務必事先評估推廣夥伴過去曾產出的行銷內容是否符合你的期望,是否有穩定的品質? 以及後續網紅與粉絲間的互動,是否持續保持對合作有益,例如「解決粉絲對產品的相關疑惑」、「分享自己的購買攻略」、「主動分享其他粉絲的使用回饋」、「再次提醒優惠期限」。
(三)觀察數據,協助分析
無論是選擇「粉絲與品牌受眾重疊性高」的推廣夥伴,或是選擇「陌生開發測量新市場水溫」的網紅,都一定要先對他有一定程度了解,千萬不要有亂灑網就能捕到魚的觀念,可能大大降低合作的成效,相當可惜。建議先以具體數據去分析,使用網紅分析工具如 「Noxinfluencer」,如果你的品牌要尋找的是 YouTube、IG 或者 TikTok 的網紅,那 Noxinfluencer 這個網站就非常適合!介面簡單好用,YT / IG 媒體渠道一鍵切換,免費版本就可以完整了解對象的頻道屬性、每一篇內容互動率、觀看率,有效幫助品牌尋找合作對象時省時省力,精準鎖定。
每則影音與貼文的「互動率」、「觀看數」一目瞭然,商家可以在腦中更有輪廓的去預測可能合作的素材與品質。
Noxinfluencer 還有一個優點是可以一次進行三位 YouTube 頻道的重疊比較,幫助商家評估合作條件時更有依據。但這些數據隨時都在微幅變動,最重要的還是先透過工具了解網紅行銷內容的生態,在心中有一個評量的標準,才能為自己提供最合適的推廣決策。
(四) 觀察競品都找哪類型的合作
可以多去看你的競爭對手,或是與你品牌風格屬性相似的商家,他們找的推廣夥伴都是什麼樣的人? 到 Google 搜尋 「OOOO 推薦」、「OOOO 評價」,或是進入社群媒體,如 IG 搜尋競業被標註的貼文來源,就能看到所有曾經合作過的貼文內容與推廣者了。
*從清潔品牌 peacefy 的 IG 查看被標記貼文,可看見來自瑜珈空間、收納整理師、人氣橘貓等合作貼文。
以上推薦的四種方式,都是希望協助找到最有利品牌行銷成效的合作對象,因為對於行銷人員來說,一檔成功的合作案,莫過於將行銷預算花在刀口上了,不過,當要規劃一檔能帶來高效益的成功合作,有四大一定要注意的前置作業重點,是新手電家一定要注意的事情,請別忽略囉 👇
五、網紅/KOL 合作注意事項
(一)評估商品利潤結構,設定「分潤比例」、「分潤門檻」
決定網紅分潤的方式,應該根據商家和網紅之間的合作內容、成本預算和預期銷售效果等因素進行綜合考量,評估商品本身利潤結構容許多少比例的拆帳? 除了每單抽成,商家是否還需要先付出一筆曝光費用? 進而彈性調整找到最和諧的分潤方式。
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調整適當的分潤比例
一般分潤合作談妥每筆訂單給出抽成,比起固定一筆推分享文,更可以激勵網紅積極的行銷活動,因為網紅的收入和銷售效果成正比,與網紅間的合作將更密切,配合長度也較長。假設扣除成本你的利潤剩下售價的 50-60%, 評估商品的讓利空間,也許 10-20% 的分潤比例是合適的區間。商家其實可以把這個比例視為必要的行銷成本,由於是有銷售才分潤,不用擔心投入成本零效益,而是建立在有利潤的前提之下,能夠回饋多少金額給帶來利潤的源頭。
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設定分潤門檻
有些網紅會索取一筆宣傳露出的曝光費用,可以想像成合作的一筆基本費用,這時商家可以做一些防範措施以保障自己。「設定分潤門」就是很好的方法,談定每筆訂單金額至少要達到多少,該筆訂單才得以參與分潤計算。分潤檻雖然不是合作必要的條件,但卻可以保障商家預期利潤。如果在一開始就談好分潤門檻,既能讓商家維持基本利潤,也能促使合作夥伴以「提高客單價」作為推廣時的一項目標。
(二)公正透明的業績分潤報表
由於分潤成效最直接牽扯到雙方彼此利益,只要關乎到錢,資料越公正透明越能省去不必要的麻煩。所以「推廣分潤報表」一定要有規則性、公正性、數據真實性這三個特性。透過品牌官網後台分潤計算系統,每一筆推廣夥伴專屬連結的消費訂單,都會自動歸檔於分潤成效中心,自動更新即時檢視,不需要額外撈取資料拉 Excel 報表。而且最好讓商家、推廣夥伴在各自的平台,都能隨時查看銷售成效,資訊接露對等完整,提升溝通效率,也利於推廣夥伴依據情況隨時加強行銷力道。
(三)精簡購物流程,降低跳出率
商家都知道簡化結帳流程的重要,它可以降低消費者在結帳過程中因為頁面跳轉、或受其他事物干擾而導致的跳出;對於網紅來說,也會希望消費者點擊專屬連結進站後,能「專心」購買指定的合作商品。結合商家、網紅兩邊的需求,讓消費者點擊專屬連結直接進入購物車是必要的。這樣一來指定商品都幫他加好了,消費者只要在購物車中調整商品數量、尺寸或是刪去不要的品項,即可快速結帳完成下單,把轉換損失降到最低。
(四)結合原有行銷資源
「我有行銷活動正在進行中,現在找推廣夥伴合作是不是會搶生意 ?」
「行銷活動的成效好,可是我又想找網紅推廣新市場,應該如何選擇呢 ?」
既然行銷活動與推廣分潤,目的都是要替品牌帶來更高的收益,那不妨將兩者結合,例如設定優惠券、紅配綠、組合活動、任選活動,讓推廣夥伴有更大的彈性向粉絲做推廣進行收單。所以在設定分潤時,商家除了選擇綁定商品,也可以考慮綁定行銷活動,幫助行銷成效利益最大化。
這四大執 行紅/KOL 合作推廣前的注意事項,你都記起來了嗎?以上只要透過 WACA 系統內建**「推廣分潤管理」**功能都有完整支援,讓你把心力留給更重要的事。
WACA 推廣分潤機制
詳細了解 WACA 【推廣分潤管理】 > 推廣分潤管理
看更多網紅合作形式、篩選網紅考量重點 > 如何選擇網紅合作,擴大行銷效益?
六、網紅 / KOL 行銷取得名單再利用!
網紅/KOL行銷活動結束後,其實留有許多擁有延伸應用價值的東西,千萬別止於一次的推廣曝光,還有哪些後續的延伸應用方式呢 ? 往下看教你把成效發揮到最大。
(一)判斷成效與優化的方向
一檔行銷合作的成效判定,並非只能看最終「訂單」數量。商家還可以去觀察網紅合作內容,與觀眾的「互動率」是否良好? 此外,商家還可以先在專屬連結中「埋放 UTM GA 追蹤碼」,就能追蹤每個 KOL 溝通後的成效指標,像是觀察連結的點擊次數,瞭解這位網紅帶來的粉絲進站數量。如果合作內容成功引起粉絲的興趣,留言、按讚都很活躍,粉絲進站量也很多,但是實際上的購買率卻相對低,就有可能是「宣傳內容與形式」很有效,只是這個領域的網紅粉絲與品牌市場不夠貼合。將來可以延續合作內容形式並優化篩選考量。
(二)取得名單再行銷
分潤行銷結束後,商家可以從後台篩選出推廣夥伴帶來的新會員名單,並將這些會員下標籤,以便彙整成一組受眾包,加強後續溝通分群經營,例如針對這群受種發送特定主題的 EDM 或投放廣告等,把握每一位潛在的品牌鐵粉。
(三)取得網紅創作內容授權
當確認網紅提供的推廣內容,對於目標受眾具有吸引力,並能提升品牌好感度後,商家可以與推廣夥伴談定內容授權,將素材做更廣泛的運用,擴大行銷合作的效益。幾種常見的素材再運用方式如下:
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網站素材
在官網、商品頁,放入網紅推廣內容,讓產品的口碑素材更豐富。
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廣告素材
將網紅推廣內容轉為廣告素材,擴大網紅魅力的觸及範圍以及延長觸及時間。
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社群素材
集結網紅拍攝影音、口碑截圖,額外製作成社群貼文,或是直接限時動態轉發。
*品木宣言、歐舒丹,都曾在社群轉發推廣夥伴的口碑圖文,讓素材得到更多曝光,放大合作效益。
掌握消費者決策關鍵,用分潤行銷創造共贏
當我們想要將行銷受眾擴大至「網紅/KOL的粉絲群」,以及「主動搜尋評價的積極消費者」,就必須掌握他們的決策關鍵。對粉絲們來說,他們會對自己持續關注的網紅推薦的商品更具好奇心與嘗試意願,而對積極消費者來說,搜尋到的使用體驗文章,讓他們有機會看到開箱與實測增加購買信心。
在行銷成效方面,比起以單篇圖文影音的固定曝光費用,分潤合作的運作模式,讓行銷預算更可以落實在訂單成效上,每一筆花費都擁有相對應的轉單業績。同時讓長期經營粉絲關係的網紅,替品牌產出更符合觀眾取向的宣傳內容,讓商家能用較低的成本將訪客轉為會員,後續精準再行銷。
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