各位敲碗的下集，熱騰騰的來了！看完上篇老闆必看的 GA 報表後，希望有解決到新手商家的疑問，接著就來看看下集的內容吧！

我想知道...

❚ 訪客喜歡網站的哪些內容？

想了解訪客喜歡什麼商品，可以查看瀏覽行為相關數據，就能推測出什麼產品比較受歡迎

另外，為了讓官網不只是購物取向，許多商家也開始經營自媒體、內容行銷，希望藉由對消費者有用的內容，吸引並留住他們。

但要如何判斷這些內容有沒有用？透過此自訂報表，你可以觀察訪客喜歡什麼類型的商品及文章，以及哪些內容對於成交轉換貢獻較大。

報表操作：

1. 套用自訂報表，選擇對應 GA 帳戶

2. 報表路徑：自訂→ 自訂報表 → 商店內容效益報表

3. 選擇時間區間

4. 了解不同頁面的網頁價值

※ 商家們套用此報表後可再依照各自需求編輯此報表的指標

→ 報表能看出每個頁面的瀏覽狀況，以及網頁的價值，讓商家更容易抓準訪客的喜好

❚  訪客主動在網站找哪些商品？

想了解訪客有興趣，主動蒐尋的商品，能透過搜尋字詞報表了解訪客在網站中搜尋過甚麼樣子的字詞，也可能包含目前未販售的商品，但由此可能發現潛在可開發的新產品線。

若為商店已有相關產品，單純是商品有多種名稱所以找不到，接著就能思考是否需要優化品名、商品相關內容，讓訪客更容易找到該商品。

報表操作：

1. 路徑：行為 → 站內搜尋 → 搜尋字詞

2. 選擇時間區間

→ 透過搜尋報表可以回頭思考訪客蒐尋商品的原因，可能是訪客需求明確，也可能是商店的商品不容易查找，此時商家就能針對網站動線做優化，例如讓分類更清楚，或將較熱門商品做成 Banner 放置於廣告版位，讓使用者更容易查找商品。

❚ 哪些商品最受歡迎，能創造高收益？

了解訪客大致偏好後，到底哪些是真的讓訪客實際用新台幣下架的商品呢？

此時就能透過「產品業績」自訂報表了解每個商品的銷售情況，找出主力商品，並加強推廣、做為活動品項等。

報表操作：

1. 套用自訂報表，選擇對應 GA 帳戶

2. 報表路徑：自訂 → 自訂報表 → 產品業績

3. 選擇時間區間

※若您尚未設定GA 「電子商務」功能，請參考此篇設定

→ 除了瞭解產品的收益之外，商家也可以透過購物行為如：查看商品後放入購物車/購買的比例瞭解此商品的轉換佔比

商品頁優化參考：

❚ 一年中，什麼時後的業績最好？

一年中，商品銷售情況可能會因節慶、季節、氣候所影響，也依照產業、商品而異，可以匯入此自訂報表了解商店自身的銷售情況

報表操作：

1. 套用自訂報表，選擇對應 GA 帳戶

2. 報表路徑：自訂→ 自訂報表 → 每月業績分析

3. 選擇時間區間

※ 商家們套用此報表後可再依照各自需求編輯此報表的指標

→ 瞭解每月業績趨勢後，找出高點及低點的月份，在未來規劃行銷活動的時候，就能知道要怎麼安排不論是新品發佈時間、或是行銷預算的分配，做出對商店最有利的安排。

閱讀完「必看的 GA 報表上下集」，商家最常發問的問題應該都有得到解答。不過看了這麼多，還是不如親自去分析來的實際，接著就等著你開始踏上 GA 分析這條路吧！如果過程中遇到問題，也歡迎商家將問題留言在底下，村長收到問題後，也許再出個第三篇也說不定喔 XD 那我們下次再見啦！