• 電商行銷大補帖-你需要的實用工具都在這!

    • 最後更新 2021-10-13 11:13

    網路銷售不僅僅是將商品上架這麼簡單,對內要會員服務、舊客經營,對外要做好品牌形象、廣告宣傳,商店和各曝光管道的視覺、內容、溝通、銷售環環相扣,想要讓品牌在網路上長久經營,其實學問非常多!把商店基本的電商底子打好,從各面向創造對銷售有利的購物環境,對曝光、經營和銷售都更有幫助!

    隨著電子商務成為主流,市面上也有許多工具可以輔助行銷人,本篇整理各類型目前較多人使用的實用工具,一起來看這些工具可以如何支援你吧!

     

    本篇將以幾個大類做介紹,點擊可直接到達該段落

    社群經營 網站分析 SEO 素材製作

    -排版工具

    -抽獎工具

    -排程工具

    -行為追蹤

    -網頁熱點

    -競業分析

    -搜尋趨勢

    -關鍵字規劃

     

    -各式圖庫

    -作圖工具

     

     

     


     

     

     社群經營

    現在品牌大多使用多平台經營,每個平台受眾取向不同,要看的內容也不一樣,輔助工具可以更有效率的發布社群內容。像Instagram經營以視覺為主,用戶期待在上面看到好看的圖片,整體視覺的色系、風格規劃非常重要。

    排版工具

    -Preview App

    當用戶進入你的Instagram頁面時,一次會看到九張照片,照片和照片是否和諧,影響用戶是否近一步追蹤你的品牌。這個工具可以幫助你預覽貼文發布後的樣子,也可以將照片用拖拉的方式移動照片位置,確認圖片發布的順序,來讓整個頁面佈局更協調。

     

    Preview App實際畫面

    -9cut

    常常看到有些Instagram帳號會將圖片切割成9張方形照片發佈,用這種方式可以強調照片細節,將內容從一張圖片放大成九張呈現,這樣的大版面也很適合用來放置品牌當期主打的形象圖或活動,讓訪客一進到你的主頁就可以看到重點。這個軟體可以幫助你做到圖片等份切割,除了將圖片切成9塊,也可以切成3、6塊,在排版上可以有豐富的變化。

    9cut實際畫面

     

    抽獎工具

    -Free Instagram Comment Picker

    這是一個Chrome的擴充軟體,安裝後可以直接在桌機使用。貼上連結後,可以設定中獎人數、排除重複中獎、過濾tag的人數,以及指定需hashtag的字詞等,在留言數沒有超過750則時這些篩選條件都是免費使用的喔!超過750則後會酌收費用,但在3000則以下,都是收取2.99美金,算是很便宜,而且抽出中獎人後可以瀏覽該則留言的內容,如不符合中獎資格,也可以針對單一中獎人替換重抽。

    Free Instagram Comment Picker實際畫面

    還可以將抽獎結果輸出成Instagram限時動態尺寸的動畫影片,方便發布之外也更活潑!

    可將抽獎結果輸出成適合Instagram限時動態尺寸的動畫影片

    這個軟體也提供Facebook、Twitter、Tiktok、Youtube等抽獎服務。

    提供多種社群平台的抽獎服務

     

    貼文排程工具

    貼文的觸及和互動人數受發佈時間會影響,透過Facebook的洞察報告可以觀察粉絲的活躍時間,選擇粉絲較活躍的時間發文,讓辛苦製作的貼文成果效益更佳!

    -Facebook商務套件

    Facebook將自家服務整合推出商務套件之後,可以排程發佈Facebook及Instagram的貼文以及限時動態,如有將粉絲頁與銷售官網串接,還能在排程的貼文中標註產品!對於以往只能守在電腦前等發佈的行銷人來說真的非常方便!

    Facebook商務套件可以排程發佈Facebook及Instagram的貼文以及限時動態

    -Buffer
    這個發文工具,可以將貼文一次發佈在 Facebook粉絲頁及社團、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Shopify等多個平台。免費帳號最多可以綁定三個帳號發佈。

    Buffer網站實際畫面

    可以選擇時區來排定時間,對於有在操作跨境經營的行銷人是個很好的工具!
    Buffer可以選擇時區來排定時間

     

     


     

    素材製作

    廣告banner、社群發文、產品圖片,製作各種不同類型的圖片內容發想,佔了行銷工作中很大部分,設計和銷售脫不了關係,當品牌在視覺上更提升,不僅創造品牌的好感度,更有機會因為形象好看而提升被購買的機會!

     

    線上圖庫

    -Pixabay
    這個網站有很多有質感的照片,都是可以直接商用的,也可以自行修改、轉發不需要註冊登入,或特別標明來源,是個好用的免費圖庫網站。

    Pixabay實際畫面

     

    -freepik

    這裡有各式各樣優質的向量素材、照片、icon,而且可以下載psd或AI檔,非常方便下載後進行後製。

    Freepik實際畫面

     

    -xFrame

    這是一個免費可商用的亞洲人素材庫,提供各式清新、乾淨風格的形象照和情境照,對於市場主要在台灣的品牌來說,廣告使用亞洲人可以更貼近消費者,是必蒐的素材網站!xFrame實際畫面

    作圖工具

    -Canva
    Canva是最廣為人知的線上排版軟體,提供各種尺寸和適用於不同目標的版型類型,有各式廣告、適合不同社群性質的圖片、海報、印刷物版型等等,只要置換品牌素材及文字就可以使用,很適合用來尋找排版靈感。 

    Canva實際畫面

    -Adobe Spark

    行銷人們應該多少都有用過Adobe的影像、製圖軟體,Spark雖然是Adobe出的線上排版網頁,但介面跟Adobe其他產品不太一樣,如果你已經習慣使用Photoshop、illustrator的話,可能需要模索一陣子,但整體還算容易使用。網頁提供多種類型的模板,且用敘事、促銷、銷售等目標來分類,能快速找到需要的模板。

     

    Adobe Spark實際畫面

     

    更多輔助工具>>Banner設計工具 、 素材設計技巧

     

     

    WACA幫助你輕鬆開始網路生意

     

     


    SEO工具

    廣告成本越來越貴,許多品牌大多把更多心力轉向經營網站的SEO,所謂的SEO,就是透過優化網站程式碼、內容、連結等,讓網站可以在搜尋特定關鍵字時,排在搜尋結果較前面的位置,增加被潛在客戶找到的機會,提升自然搜尋的成效,就能在廣告預算較小的情況增加網頁流量。

    搜尋趨勢

    -Google Trends
    可看到世界的搜尋趨勢,以此了解當前熱門的話題,也許能跟自身產品結合,找到適合切入的話題在社群跟風一波外,還能查看關鍵字的歷年搜尋趨勢,甚至可以協助商家比較兩個以上不同關鍵字的被搜尋狀況,兩組字詞放入後,可以依照地區、時間、類別、版面篩選,得出搜尋熱度趨勢變化。

    Google Trends實際畫面

    -Ubersuggest
    可以協助你找到長尾關鍵字,他的優點是,操作簡單直覺,能看到的資料也很豐富,從列表中可以知道相關關鍵字的月搜尋量、CPC等關鍵字競爭程度,點擊任一關鍵字還可以看到搜尋結果的網站。

    Ubersuggest實際畫面

    關鍵字規劃

    -Google關鍵字規劃工具

    使用關鍵字搜尋工具可以快速的幫你找到相關字詞,也有助於了解字詞的熱門程度和出價範圍,讓你在規劃廣告及內容時能更有方向。

    Google關鍵字規劃工具實際畫面

    -Ranking

    這是由 集客數據行銷 推出的SEO工具,提供各項經營SEO輔助,包括網站健檢報告、各個關鍵字的即時排名、關鍵字規劃、競業關鍵字研究、SEO文案規劃工具等,不只分析現有狀況,更能幫助商家用有利於提高SEO分數的方式規劃內容,是資訊量非常多的輔助工具!

    Ranking實際畫面

     


     

    分析工具

    分析也是行銷中重要的一環,了解品牌和市場的狀態,才能就各面向改善,達到知己知彼百戰百勝!

     

    行為追蹤

    -Facebook像素
    投放Facebook廣告前一定要串好像素碼,以完整追蹤訪客在網站的行為,像素還會幫你把這些人的名單都紀錄起來,後續你就使用這些受眾投廣告,例如30天內曾經到訪你的網站的訪客、曾經購買你的商品的訪客等。
    你也可以使用 Facebook pixel helper 這個小工具可協助檢測像素的埋設及是否正常被觸發。
    Facebook像素實際畫面

    -Google Analytics

    電商必串接的GA,將追蹤碼貼到商店後台後,可以詳細追蹤商店的數據和事件,包括:訪客來源、訪客行為、網站收益等,各式報表更是行銷人必看的重要資料。想了解更多GA4請參考此篇文章。

    Google Analytics實際畫面

     

    網頁熱點

    -Page Analytics

    GA的Chrome外掛可以偵測網頁按鈕被點擊的即時狀況,並以顏色做區分,紅色代表最多人點擊,藍色則最少,以此了解受眾較有興趣的內容,作為優化官網的參考數據。

    Page Analytics實際畫面

    -Hotjar

    將網頁上的點擊、游標移動、滾動等動作,用直覺的顏色呈現產生熱力圖,商家可以利用這個結果來優化網頁排版、文字或是按鈕位置等。這個工具還有一個非常厲害的功能就是:用錄影的方式紀錄訪客在網站上的活動。可以設定當訪客觸發某些事件時,開啟錄影功能,商家就能完整觀察消費者在網頁的路徑,包括他如何找到想看的資訊、在哪個頁面瀏覽最久、工作階段等,等於把GA的資料實體化。

     

    Hotjar實際畫面

    競業分析

    -廣告檔案庫

    這裡蒐集了目前在 Facebook 和 Instagram上刊登的所有廣告,輸入廣告主名稱即可查看該粉絲頁正在投放的廣告。

     廣告檔案庫實際畫面

    -Similarweb

    這是一個網站分析工具,輸入網址後可以查看網頁排名、流量數據、流量來源等資料,除了看自己網站、競爭網站的狀態之外,也可以同時顯示兩個網站的數據比較。

     

    Similarweb實際畫面