• 五倍券電商也可用!5大搶佔振興潮的活動規劃攻略

    • 最後更新 2021-09-30 10:14

     

    就在本週三 (9/22),「振興五倍券」數位綁定已在萬眾關注下開放。由於今年 (2021) 5月開始疫情加劇的打擊,政府為刺激消費,繼去年(2020) 推出「振興三倍券」後,於今年 8月再次拍板定案發放五倍券。 WACA 為商家們整理了五倍券領取、使用、兌換規則,並加碼分享你可以如何規劃針對五倍券的活動,搶佔這波振興商機!



    目錄

    五倍券領取方式

    五倍券能用在哪裡?

    5大搶佔振興潮的活動規劃

    五倍券兌換方式



    五倍券領取方式

    不同於去年三倍券需要先支付1000元才能獲得,今年的五倍券全民皆可直接領取,只要符合以下資格皆可領取

     

    • 我國國民(2022年4月22日前出生者)

    • 我國國民之外籍配偶

    • 持我國永久居留證者

    • 持外交官員證者

     

    今年的五倍券同樣有紙本與數位兩種領取方式,紙本可在官網、超商、及郵局預約,並於四大超商及郵局領取,詳細時間如下:

     

    五倍券官網、四大超商預約,四大超商領取

    • 第一梯次

    預訂 2021/09/25(六) 9:00 至 2021/10/01(五) 22:00

    領取 2021/10/08(五) 至 2021/10/21(四)

     

    • 第二梯次

    預訂 2021/10/25(一) 9:00 至 2021/10/31(日) 22:00

    領取 2021/11/08(一) 至 2021/11/21(日)

     

    郵局預約,郵局領取

    預約 2021/10/04(一) 起開放預約

    領取 2021/10/12(二) 至 2021/10/30(六) 上班日受理預約民眾領券

     

     

    五倍券可以用在哪裡?

    相信振興五倍券的消息發布後,不少商家最關注的應該就是:「五倍券到底能不能用在電商官網?」先說答案:「可以。但消費者需要進行數位綁定信用卡,並使用他綁定五倍券的信用卡在你的網站上消費。

     

    原則上一旦消費者進行數位綁定後,只要他持綁定的信用卡消費,信用卡及電子支付業者就會自動判定消費者這筆消費是否符合五倍券的適用範圍,若適用,信用卡及電子支付業者就會在一個月內發放回饋金給消費者。

     

    至於有哪些不能使用五倍券的地方呢:

     

    • 股票投資

    • 水電費

    • 罰金罰鍰

    • 健保費

    • 稅捐

    • 行政規費

    • 儲值交易

    • 四大超商代收費用 (停車費、學雜費、貨到付款等)

    • 境外電商

     

    看到這裡,相信大部分商家都鬆了一口氣,五倍券的振興潮我們電商還是有機會把握的!接下來 WACA 就來分享一些商家可以規劃的活動方式,搶佔這一波商機吧!



    5大搶佔振興潮的活動規劃

     

    1. 見面三分情,實體取貨付款再享優惠

    如果是有實體門市的商家,不妨可以推出「使用振興券付款享優惠」的活動,線上訂購,門市取貨付款時使用振興券,再送小禮物、官網優惠券、現場折扣等。

     

    由於紙本振興券的面額包含 3 張 1000 元、 2 張 500 元、 及 5 張 200 元,商家可以自行決定是否找零。為避免不必要的糾紛,商家在規劃實體取貨優惠商品時,也可以湊成整數金額,方便收取振興券。

     

    商家可自行決定五倍券是否找零

    來源:行政院振興方案記者會簡報



    如果是純電商的商家,在規劃以下 4種活動方式前,別忘了先提醒消費者進行數位綁定,並確認要使用綁定五倍券的信用卡結帳,在官網消費才能享有五倍券回饋喔!商家也可以參考蝦皮就在官網放上了數位綁定教學

     

    1. 早買的鳥兒有優惠,卡位第一波消費潮

    數位綁定的振興五倍券自 2021年 10月 8日起即可開始使用,由於是採取綁定信用卡消費5000即回饋5000的方式,商家可以把握機會規劃限時的優惠活動,搶佔消費者的刷卡額度,讓消費者開始可以使用五倍券額度時,第一時間就能想到你的品牌。

     

    若希望營造更急迫更稀少的感覺,商家也可以搭配限量的設定,早鳥的優惠只提供有限數量的名額,讓消費者為了獲得早鳥的優惠能更迅速下單。

     

    1. 超值組合,把五倍券價值放大

    搭上將近的雙11、聖誕檔期的銷售熱潮,商家也可以趁勢推出超值組合商品,讓消費者感覺可以買到超出花費的價值。同時利用這樣多種商品組合的方式,商家也可以適時將毛利高與毛利低的商品相互搭配,將讓利藏在捆綁中。

     

    1. 買好買滿,多階層優惠推高客單

    今年的五倍券不需先支付1000元才能領取,相當於全民都可以直接擁有5000元的消費額度。對平時比較保守的消費者來說,可能就會較願意購買一些高價的商品,因此可以把握這個機會設計一些活動推高客單價。多階層優惠就是一種適合的活動方式,越高階越優惠,吸引顧客達成一階又想更上一階。

     

    1. 積點回饋翻個倍,下次好相見

    商家經營顧客大多都會希望可以長久經營,希望顧客未來多多回購,因此在規劃行銷活動時,也可以設計一些會促使消費者回購的機制,而會員現金積點回饋就是種好用的方式。商家可以在這個搶佔振興潮的期間,規劃一些「翻倍」、「買某商品就直接送XXX點」的活動,設定較高的積點回饋,讓消費者感受到「買越多,下次更優惠」的誘因,累積的積點都可以折抵未來的消費。



    活動規劃常見問題

     

    • 我可以限定活動一定要用綁定五倍券的信用卡才能下單嗎?

     

    不能。

     

    但對於商家來說,這些活動的銷售,不論消費者是不是用數位綁定的五倍券付款,最終還是會進到商家的口袋,因此可以藉由這波振興潮活動,帶動整體商店的銷售,對商家還是有利的。

     

    但若商家真的希望特定活動只能給有數位綁定五倍券的消費者,商家還是可以透過一些額外的活動來確認。由於數位綁定五倍券後的消費者,可以在五倍券官網上查詢並下載自己的數位標章,因此商家可以規劃例如:私訊小編出示數位標章截圖,由小編確認尚有餘額後,提供振興優惠碼,讓消費者結帳時輸入優惠碼換取優惠等方式來達成。

     

    數位綁定五倍券可出示數位標章換取優惠

    來源:經濟部提供



    五倍券如何兌領?

    消費者使用綁定五倍券的信用卡消費,其實就相當於一般的信用卡消費,因此對商家來說,仍然是依照原有請款方式,等第三方金流撥款給商家即可。但商家也務必加強提醒顧客,若希望使用五倍券優惠,請一定要確認下單時是使用「綁定五倍券的信用卡」結帳,否則屆時無法收到信用卡機構的回饋,欲向商家辦理退貨或取消訂單就得不償失了喔!

     

    若商家收到消費者支付的紙本五倍券,自 10月 15日起就能開始兌領現金了,但需注意的是,店家收取五倍券屬於營業收入,依法還是要課徵營業稅喔!

     

    五倍券兌領現金的方式分為兩種身份:

     

    【有統一編號的商家】

    • 可到指定的6千多家銀行、郵局、農漁會信用部等金融機構兌領。



    【無統一編號的商家】

    • 夜市、攤販業者:可用拿到的五倍券採買原物料或再消費使用;或是委託商圈組織、夜市管委會、市場自治會等向金融機構兌領,再轉發給商家,免收跨行手續費

    • 自營作業者:有在職業工會加保的自營作業者,可到8大公股銀行(台灣銀行、土地銀行、台灣企銀、合作金庫、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行)兌領。

     

     

    結語

    看完了這次 WACA 為商家們整理的五倍券攻略,趁著 10月 8日消費者可以開始使用五倍券前,部署好適合的活動,搶佔這一波振興消費潮吧!

     

    除了企劃活動拉客外,如何將每次來到網站的潛在顧客留住、吸引他們未來回購、並進一步將顧客培養成鐵粉,拉高顧客終身價值,也是商家經營中很重要的一環!

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