商店完成『Google Analytics 4 (GA4) 網站數據分析設定』後，除了可以分析流量來源、使用者在站內的軌跡及輪廓外，是否好奇消費者在商店內會用哪些關鍵字來搜尋店內的商品呢？

GA4 可以追蹤並分析消費者在網站內的搜尋記錄並提供相關的數據，例如消費者使用何種關鍵字搜尋、字詞的搜尋次數等，這些資訊可以幫助您深入瞭解消費者在商店內使用哪些關鍵字找到需要的商品。

從站內搜尋獲得的資訊，對商店經營有哪些好處呢？

1. 1. 透過站內搜尋關鍵字可以優化網站內容，更容易滿足消費者需求，提升購物體驗。
   2. 透過分析站內搜尋數據，可以發現網站上的潛在問題，例如消費者對於某類型的商品有額外的購買需求。
   3. 有助於制定更有效的產品銷售戰略，提高消費者購買意願並增加轉換率。

著手設定站內搜尋，透過 GA4 更了解您的消費者需求吧！

目錄

• 設定加強型評估
• 新增自訂維度
• 設定自訂報表
• 總結

設定加強型評估

進入『Google Analytics』，選擇帳戶後點擊左下角『管理』。

右側資料收集和修改，點擊『資料串流』。

選擇欲設定的商店網址。

進入『網頁串流詳情』，加強型評估開關預設為開啟；請點擊下方齒輪圖示，設定加強型評估。

在加強型評估介面中『站內搜尋』預設為開啟，請依序設定以下內容：

1. 點擊『顯示進階設定』
2. 搜尋字詞查詢參數，輸入『search』
3. 其它查詢參數，輸入『category』
4. 設定完成點擊【儲存】

原則上完成加強型評估設定後，GA4 會開始記錄相關資料；經過一段時間（通常約 24～48小時左右），可從以下路徑的事件名稱中看到『view_search_results』（不同的 GA4 帳戶呈現的報表路徑可能會有些許差異），代表已啟用站內搜尋功能囉！

• 路徑1：報表 ➜ 生命週期 ➜ 參與 ➜ 事件
  
• 路徑2：報表 ➜ 業務目標 ➜ 檢視使用者行為 ➜ 事件
  

新增自訂維度

可透過以下二種路徑進入設定頁面：

• 路徑1：從 GA4 首頁 ➜ 左下角管理 ➜ 資料顯示 ➜ 自訂定義 ➜ 建立自訂維度。
  
• 路徑2：於左側管理頁 ➜ 資源設定 ➜ 資料顯示 ➜ 自訂定義 ➜ 建立自訂維度。

新增自訂維度，請依序設定以下內容：

1. 維度名稱：輸入『站內搜尋』
2. 事件參數：輸入『search_term』
3. 設定完成點擊【儲存】

設定自訂報表

點擊左側『探索』 ➜ 點擊『＋空白－建立新的探索』

變數區塊內，探索名稱請輸入『站內搜尋』。

點擊『＋』號新增維度。

分別選擇以下二個維度：

1. 一般 > 搜尋字詞
2. 事件 > 事件名稱

可直接於上方搜尋維度輸入維度名稱並勾選，完成後請點擊【匯入】。

匯入完成後，會在維度底下顯示『搜尋字詞』及『事件名稱』維度。

點擊『＋』號新增指標。

事件 > 勾選『事件計數』，可直接於上方搜尋指標輸入事件計數並勾選，完成後請點擊【匯入】。

匯入完成，會在指標底下顯示『事件計數』。

使用滑鼠拖曳『維度 > 搜尋字詞』至右側設定『列』欄位內。

使用滑鼠拖曳『指標 > 事件計數』至右側設定『值』欄位內。

右側設定『篩選器』點擊＋加入『事件名稱』，條件設定如下：

1. 選取比對類型：選擇『完全符合』
2. 輸入運算式：輸入『view_search_results』※字串前後不可有空格
3. 設定完成後點擊【套用】

請確認設定樣式如下圖：

1. 列：搜尋字詞
2. 值：事件計數
3. 篩選器：事件名稱完全符合view_search_results

完成上述探索設定後，即可於右側頁籤檢視使用者在商店內使用哪些字詞進行站內搜尋及其計數資訊。

總結

站內搜尋是 GA4 功能中不可忽視的重要工具，幫助您深入了解消費者在站內搜尋行為，做為優化及完善商店的依據；進而滿足消費者需求，為商店帶來更棒的業績。