經營網路商店時,若不希望透過第三方的金流廠商進行收款,WACA 有提供轉帳匯款的付款方式,店家可以設定公司的銀行帳戶進行收款,轉帳匯款功能最多可設定五個銀行帳戶,方便消費者選擇適合的銀行帳戶,節省跨行轉帳額外手續費的產生。轉帳匯款該如何設定呢?讓我們繼續看下去吧!
目錄
轉帳匯款設定
進入「商店設定」→ 付款設定→ 轉帳匯款,點選「立即設定」
匯款期限
商家可根據需求自行設定匯款期限,有三種期限可以選擇,分別為1天、2天、3天
設定完匯款期限天數之後
可設定若消費者未於期限內付款的訂單狀態
分別有「維持當下狀態」、「自動轉取消」兩種選項
- 維持當下狀態:當匯款期限已到,消費者「未付款」,則付款狀態會一直維持未付款
- 自動轉取消:當匯款期限已到,消費者「未付款」,則訂單狀態自動轉「取消」
例如:匯款期限設定為訂單成立後2天內未匯款,訂單狀態自動轉取消
當消費者9/12下訂單,必須於9/14完成匯款
若未在期限內匯款,9/15 訂單狀態就會轉成取消喔
輸入匯款時間
可自行勾選消費者是否需要輸入匯款時間,以便商家對帳
若勾選「是」,消費者後續在填入匯款資訊時,會多一欄「匯款時間」的欄位喔
付款金額限制
付款金額的限制為選填選項,可自行設定最低金額與最高金額
若有設定金額限制,未在限制金額範圍內的購物車商品,結帳不會顯示此付款方式喔
匯款銀行資訊
商家自行輸入匯款銀行的帳戶資訊與轉帳說明
可以點選右下角「+新增匯款帳號」,最多可以新增五個不同帳戶
完成全部設定後,記得按下「儲存」喔
消費者查詢及回填匯款資訊
當消費者使用「轉帳匯款」的方式下單後,在結帳完成頁面,會顯示商家的轉帳資訊,並提醒匯款期限與告知消費者須至「訂單查詢」中輸入匯款資訊。
訂單成立後,訂購通知信中會提供轉帳付款資訊,並顯示匯款期限;若消費者完成付款後,可根據匯款步驟填入匯款資訊,其中第三點,若未在期限內付款,商家是設定訂單「自動轉取消」的選項,在訂購通知信中也會提醒消費者喔!
點擊通知信中的「物流詳情」按鈕,進到訂單資訊頁,就可以回填匯款資訊。
當商家設定兩個 (含) 以上帳戶,消費者填寫匯款資訊時,須選擇是匯入哪個帳戶。若有開啟「輸入匯款時間」,則會多一欄「匯款時間」的欄位。填寫完畢,記得點選「通知已付款」,商店後台才會收到顧客的匯款資訊。
請留意:匯款資訊只能填寫一次,若需要修正已經送出的付款資訊,消費者需要聯絡商家處理。
商家可以在後台訂單明細 → 付款資訊中, 點選「更改資訊」進行修改,修改完成後,再點選「儲存」。
此外,若消費者在設定的匯款期限中,還沒付款,系統會自動發送「繳款提醒通知信」,繳款提醒通知信發送的時間為繳費期限前一天發送。
- 若是設定匯款期限天數為「1天」,則不發送喔!
商家對帳
在訂單管理中的訂單列表,若消費者點選「通知已付款」,該筆訂單狀態會顯示「完成付款」,付款狀態為「待核款」。
此時,商家可以進入該筆訂單明細中的付款資訊,根據買家填寫的匯款資訊,並確認款項
確認有收到款項後,將付款狀態改為「已收款」,後續就可以進行出貨
結語
轉帳匯款的付款方式,不用透過第三方金流收款,只要消費者轉帳後,商家就會立即收到款項,十分快速方便。商家利用匯款期限的功能,並自行設定消費者未於期限內付款的訂單狀態,對於訂單量大的商家,可以加速確認是否有收到款項,當回填匯款資訊時,請留意:消費者只能填寫一次,無法更正,若要修改回填資訊,必須聯絡商家喔。