• WACA POS 硬體設備 | EPSON TM - m10 出單機問題排解

    • 最後更新 2022-10-04 15:16

    目錄

     

     

    TM - m10 | 卡紙排除

    卡紙時,切勿用力抽出紙張。請打開紙捲蓋,然後取出卡紙。

    注意:請勿觸摸熱寫頭及其周圍。列印後,熱寫頭及其周圍的溫度非常高。

    卡紙排除

     

     

    TM - m10 | 紙捲蓋未開啟

    若有異物進入自動裁紙器或紙捲卡紙,自動裁紙器的刀片會無法回到正確位置且會鎖住。

    在此情況下,即使拉動開蓋操作桿,也無法開啟紙捲蓋。

    請依照下列步驟,將自動裁紙器刀片返回正常位置。

    1.關閉印表機。

    關閉印表機

     

    2.取出背蓋

    3.依照箭頭指示的方向轉動旋鈕,直到紙捲蓋開啟,如此一來,自動裁紙器的刀片就會返回正常位置。

    刀片回正常位置

     

    4.重新安裝護蓋

     

     

    TM - m10 | 故障排除

    面板上的指示燈未亮起

    檢查電源線是否正確連接到印表機和插座。

    請參考:連接纜線(電源線)

     

    電源 LED 閃爍

    電源電源 LED 在網路啟動、印表機啟動或韌體更新時會閃爍,更新期間無法列印。

     

    錯誤 LED 亮起

    • 熱寫頭及其周圍的溫度非常高。若過熱,列印會停止。熱寫頭溫度下降後,會自動再次開始列印。

     

    紙張 LED 亮起

    檢查紙捲是否正確安裝,且有剩餘的紙捲。

    請參考:安裝或替換紙捲

     

    錯誤 LED 在閃爍

    關閉印表機,等待 10 秒後,再次開啟。

    若重新開啟電源後  錯誤LED錯誤 LED 還是亮起,表示發生故障,請聯絡購買時的服務廠商。

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