LINE 購物商城
最後更新 2023-05-18

小咖公告【因 LINE 購物商城內部作業流程調整,暫時不受理串接申請。】

 

在 WACA 後台完成 LINE 購物商城串接設定後,商家可以將在 WACA 品牌官網上販售的商品,快速地上架至 LINE 購物商城,輕鬆在 LINE 購物商城擁有自己的商店,開拓品牌曝光的新渠道。

LINE 購物商城是網羅各個品牌的電商購物平台,商家可以直接以 LINE 官方帳號開店,並在 LINE 購物商城收單並出貨。消費者以 LINE 登入下單後,可以一鍵加入商家的官方帳號好友,商家後續可以發送產品資訊、優惠訊息,與消費者持續溝通交流。另外,也可搭配 LINE 購物商城獨家的特色功能,像是直播與拼團,提高商店的購買率。

 

請留意:

  • 此為30天體驗版、企業版、尊爵版才有的功能,其它版本可至 ADD-ON 加購「LINE 購物商城」。
  • 欲入駐 LINE 購物商城的商家,要先進行 LINE 購物商城的申請,申請必須要為公司戶 (有公司統一編號) 。

 

目錄

1.LINE 購物商城申請步驟

2.權限說明

3.WACA 平台商品上架至 LINE 購物商城

3-1.WACA 後台「商品編輯」頁面

3-2.WACA 後台「 LINE 購物商城」頁面

3-3.點選「上架商品」

3-4.「上架商品」後注意事項

4.結語
 

 

1.LINE 購物商城申請步驟

購物商城官方申請步驟
圖片來源: LINE 購物商城官網

 

請至 WACA 後台 → 行銷推廣 → 數位行銷,點選 LINE 購物的「立即設定」,將購物商城打勾後,依照步驟流程申請。

購物商城申請步驟

 

步驟一
  • 登入 LINE 官方帳號後台,選擇您要開通 LINE 購物商城的商店之官方帳號,官方帳號的類型不限制,不論是一般帳號(灰盾)、認證帳號(藍盾)或是企業帳號(綠盾),皆可申請。若未申請過官方帳號,請先申請 LINE 官方帳號
  • 要以 LINE 官方帳號管理員的身分,申請開通 LINE 購物商城
步驟二
  • 於官方帳號後台,點擊上方列表「購物商城」,註冊購物商城會員,並完成商店金流開通,金流審核時間約需 3-10 個工作天。
  •  LINE 購物商城的金流開通,與 WACA 商店開通金流是分開的。詳細流程請參考:LINE購物商城-開店懶人包
步驟三

【因 LINE 購物商城內部作業流程調整,暫時不受理串接申請。】

確認成功開通後,回填 LINE 合作夥伴會員表單,LINE 購物商城團隊會寄發串接合約至您的電子信箱,再請完成用印後回寄一份至 LINE 購物商城團隊。

步驟四
LINE 購物商城團隊確認資格無誤後,將於 7-10 個工作天寄給您 API token,請回填至下方欄位並儲存以完成串接,即可至商品登錄選擇商品上架至 LINE 購物商城。

 

回填 API

 

 

2.權限說明

若商家有使用子帳號的功能,主帳號在賣家中心的「帳號管理」,可以點選綠色鉛筆的圖示,針對子帳號個別設定權限,在左側「商品登錄」設定中,點選「+」,會顯示下方的子選單,點選「商品」的欄位,分別有檢視、編輯、刪除權限。

權限設定

權限設定 權限範圍
檢視 只能瀏覽 WACA 「商品編輯」頁,無法進到 WACA 「LINE 購物商城」頁面
編輯 可以上架、更新 WACA 「LINE 購物商城」頁面內容
刪除 僅能刪除 WACA 後台商品,LINE 購物商城商品請至 LINE 購物商城後台刪除

 

 

3.WACA 平台商品上架至 LINE 購物商城

 

 

3-1.WACA 後台「商品編輯」頁面

確認在 WACA 後台回填好 API token 後,商家就可以將 WACA 平台上的商品,上架至 LINE 購物商城。

請到商品登錄 → 商品列表中,選擇欲上架至 LINE 購物商城的商品,進入商品的編輯頁面,確認商品類別為「商品」後,左側找到「平台管理」的欄位後,點選「上架」。

商品編輯頁面平台管理

 

點選「上架」後,畫面會出現提示窗,點選「儲存並前往」,就會儲存目前 WACA 商品編輯頁面的內容,與前往 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面。

儲存及前往

 

請留意:

  • 商品類別必須要為「商品,才可上架至 LINE 購物商城。
  • 因上架過程中, LINE 購物商城有特殊欄位需填寫,故僅供單筆商品上架,無法進行批次作業
  • 上架至 LINE 購物商城的商品資料,會帶入此商品編輯頁面的相關資料,商家可以再另行編輯。
  • 只有商品圖無法另行編輯,僅能設定圖片封面、排序,或是刪除圖片,因此商品圖的部分請先編輯好,再上傳至商品編輯頁,最後再點選「上架」至 LINE 購物商城。此外,若商品圖有超過12張,只會帶入前 12 張上架至 LINE 購物商城喔


    僅帶前12張商品圖

 

 

3-2.WACA 後台「 LINE 購物商城」頁面

在 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面中,我們可以編輯商品資訊、商品規格/折扣、銷售資訊、配送資訊、商品狀態、商品說明的欄位。

 

3-2-1.商品資訊

商品資訊

商品圖編輯區
  • 商品圖無法另行編輯,僅能設定圖片封面,排序,或是刪除圖片。
  • 若要更改圖片排序,請將滑鼠移到圖片上方,會出現十字箭頭,長按十字箭頭以拖拉方式,調整商品圖順序。
標準類別 為 LINE 購物商城針對商品的三層分類,請針對商品選擇相對應的類別,以利商品曝光。
編號
  • 會預設帶入商品編輯頁面的「商品編號」內容,可自行修改調整。
  • 在 LINE 購物商城後台的對應欄位為「賣家商品代碼」。
品名 會預設帶入商品編輯頁面的內容,可自行修改調整。

 

3-2-2.商品規格/折扣

商品規格

 

此處可以針對商品進行規格與折扣的設定。

規格、售價、成本會預設帶入商品編輯頁面的內容,商家可視情況進行調整,

若有設定折扣,可設定折扣期間。當商品為多規格,並有設定折扣,會是商品的所有規格都進行相同折扣,

例如:商品為衣服,並設定多規格,有紅色 M 、L號與黑色 M 、L號,折扣設定打八折,會是所有衣服的規格都打八折。

多規格商品商折扣

 

「庫存」欄位是必填選項,而 WACA 平台與 LINE 購物商城的商品庫存為各自獨立的數量,因此記得填入庫存數量喔。

庫存數量必填

 

3-2-3.銷售資訊

銷售資訊

針對商品的銷售期間、營業稅、最少購買數量、每筆交易最大購買數量、每個顧客的訂購數量上限,進行設定。其中,「每個顧客的訂購數量上限」,是指若顧客下單此商品,且分別為不同訂單時,所有訂單加起來的商品訂購數量上限。

 

3-2-4.配送資訊

配送資訊

配送方式
「宅配」是灰底的必選選項,若要開通其他超商配送方式,須至 LINE 購物商城後台申請開通。
宅配出貨地址 如需新增/編輯,請至 LINE 購物商城後台設定
宅配運費
  • 此處是設定宅配運費,可設定固定運費、免運費、免運條件。
  • 如有開通超商配送,欲設定超商運費,請至 LINE 購物商城後台設定
合併運送
  • 允許:單筆訂單同時購買不同商品,運費可合併計算,並選擇要使用最高或是最低的運費金額。(合併運送群組請至 LINE 購物商城後台設定)
  • 不允許:各項商品運費分開計算,也就是訂單分開結帳。

 

3-2-5.商品狀態

商品狀態

銷售狀態
  • 使用中:商品可販售。
  • 已停用:商品不可販售。若庫存已售完,會更改為已停用。
顯示狀態
  • 不顯示:此商品不可於 LINE 購物商城前台檢視,等同下架商品
  • 顯示:此商品可於 LINE 購物商城前台檢視,等同上架商品

 

 

3-2-6.商品說明

商品說明裡包含「HTML 編輯器與 SEO 描述,系統會自動帶入 WACA 商品編輯頁面裡的內容,商家可自行再編輯內文。

「SEO 描述在 LINE購物商城後台對應的欄位為主要商品敘述」。

商品說明

 

 

3-3.點選「上架商品」

當頁面皆編輯完畢時,就可以點選最下方的「上架商品」,點選後,代表商品正在上架至 LINE 購物商城中,可以點選「歷程記錄」,查看商品上架的狀態。

歷程記錄

 

LINE 購物商城商品上架進度會顯示歷程記錄中的「平台管理作業」,

可點選右側「🔃」按鈕來更新狀態,確認上架作業是否已完成,當狀態為「已完成」時,可點擊「檢視」,前往該商品明細頁。

歷程記錄頁面顯示

 

 

3-4.「上架商品」後注意事項

1.若後續需要更改商品上架至 LINE 購物商城的商品資訊,可以選擇要在 WACA 後台「LINE購物商城」頁面或是 LINE 購物商城後台,編輯商品資料。

請留意:
商品一旦上架後,WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊會以「LINE購物商城」商品資訊為主。後續更新 WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊,不會影響 WACA 後台原商品的「編輯商品」頁面的資訊。

  • 若是從 WACA 後台「LINE購物商城」頁面:請先進入 WACA 後台「商品列表」頁面,找到欲編輯的商品,商品列表頁面中,也會顯示哪項商品,有上架至 LINE 購物商城。
    商品列表頁面顯示LINE購物商城

    在 WACA 後台「商品編輯」頁面中的「平台管理」,點選「更新」,會進入 WACA 後台「LINE購物商城」頁面。
    此處顯示的商品內容,會同步「LINE購物商城」商品的最新資訊 (例如:商品圖、品名、規格、售價、成本),更新完商品資訊後,再點選「上架」即可。

更新商品資訊

2.若要刪除在 LINE 購物商城上架的商品,請直接進入 LINE 購物商城的後台刪除商品。

3.若消費者在 LINE 購物商城下單商品,商品後續的訂單與出貨管理,都必須至 LINE 購物商城的後台進行喔。相關的操作,請參考: LINE 購物商城 - 常見問題

 

 

4.結語

商家只要有 LINE 官方帳號管理者的身分,且有公司統編,即可直接申請開通購物商城,申請步驟簡單,並可以結合 LINE 社交生活圈的特色,消費者可以利用團的方式,與好友或是陌生人一起團,拚團的優惠價格,促使更多消費者下單,提升店家的訂單量,此外,WACA 也與 LINE 購物商城有專屬優惠,只要入駐 LINE 購物商城的商家,可以同時在 LINE 購物的頁面中,搜尋到商家 LINE 購物商城的商店,讓更多消費者認識您的品牌。

更多關於 LINE 購物商城的資訊,請參考: LINE 購物商城LINE購物商城後台操作新手懶人包

 

 

elearning

 

馬上預約諮詢,整合線下與線上商機
您有興趣的內容
必填
您的姓名
必填
連絡電話
必填
電子信箱
必填
目前使用什麼工具進行預約管理
必填
服務類型與產業別
必填
商店規模
必填
公司/商店名稱
所在區域
專人諮詢
預約專人諮詢
馬上免費註冊