【因 LINE 購物商城內部作業流程調整,暫時不受理串接申請。】
在 WACA 後台完成 LINE 購物商城串接設定後,商家可以將在 WACA 品牌官網上販售的商品,快速地上架至 LINE 購物商城,輕鬆在 LINE 購物商城擁有自己的商店,開拓品牌曝光的新渠道。
LINE 購物商城是網羅各個品牌的電商購物平台,商家可以直接以 LINE 官方帳號開店,並在 LINE 購物商城收單並出貨。消費者以 LINE 登入下單後,可以一鍵加入商家的官方帳號好友,商家後續可以發送產品資訊、優惠訊息,與消費者持續溝通交流。另外,也可搭配 LINE 購物商城獨家的特色功能,像是直播與拼團,提高商店的購買率。
請留意:
- 此為30天體驗版、企業版、尊爵版才有的功能,其它版本可至 ADD-ON 加購「LINE 購物商城」。
- 欲入駐 LINE 購物商城的商家,要先進行 LINE 購物商城的申請,申請必須要為公司戶 (有公司統一編號) 。
目錄
1.LINE 購物商城申請步驟
圖片來源: LINE 購物商城官網
請至 WACA 後台 → 行銷推廣 → 數位行銷,點選 LINE 購物的「立即設定」,將購物商城打勾後,依照步驟流程申請。
步驟一 |
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步驟二 |
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步驟三 |
【因 LINE 購物商城內部作業流程調整,暫時不受理串接申請。】 確認成功開通後,回填 LINE 合作夥伴會員表單,LINE 購物商城團隊會寄發串接合約至您的電子信箱,再請完成用印後回寄一份至 LINE 購物商城團隊。 |
步驟四 |
LINE 購物商城團隊確認資格無誤後,將於 7-10 個工作天寄給您 API token,請回填至下方欄位並儲存以完成串接,即可至商品登錄選擇商品上架至 LINE 購物商城。 |
2.權限說明
若商家有使用子帳號的功能,主帳號在賣家中心的「帳號管理」,可以點選綠色鉛筆的圖示,針對子帳號個別設定權限,在左側「商品登錄」設定中,點選「+」,會顯示下方的子選單,點選「商品」的欄位,分別有檢視、編輯、刪除權限。
權限設定 | 權限範圍 |
檢視 | 只能瀏覽 WACA 「商品編輯」頁,無法進到 WACA 「LINE 購物商城」頁面 |
編輯 | 可以上架、更新 WACA 「LINE 購物商城」頁面內容 |
刪除 | 僅能刪除 WACA 後台商品,LINE 購物商城商品請至 LINE 購物商城後台刪除 |
3.WACA 平台商品上架至 LINE 購物商城
3-1.WACA 後台「商品編輯」頁面
確認在 WACA 後台回填好 API token 後,商家就可以將 WACA 平台上的商品,上架至 LINE 購物商城。
請到商品登錄 → 商品列表中,選擇欲上架至 LINE 購物商城的商品,進入商品的編輯頁面,確認商品類別為「商品」後,左側找到「平台管理」的欄位後,點選「上架」。
點選「上架」後,畫面會出現提示窗,點選「儲存並前往」,就會儲存目前 WACA 商品編輯頁面的內容,與前往 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面。
請留意:
- 商品類別必須要為「商品」,才可上架至 LINE 購物商城。
- 因上架過程中, LINE 購物商城有特殊欄位需填寫,故僅供單筆商品上架,無法進行批次作業。
- 上架至 LINE 購物商城的商品資料,會帶入此商品編輯頁面的相關資料,商家可以再另行編輯。
- 只有商品圖無法另行編輯,僅能設定圖片封面、排序,或是刪除圖片,因此商品圖的部分請先編輯好,再上傳至商品編輯頁,最後再點選「上架」至 LINE 購物商城。此外,若商品圖有超過12張,只會帶入前 12 張上架至 LINE 購物商城喔。
3-2.WACA 後台「 LINE 購物商城」頁面
在 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面中,我們可以編輯商品資訊、商品規格/折扣、銷售資訊、配送資訊、商品狀態、商品說明的欄位。
3-2-1.商品資訊
商品圖編輯區 |
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標準類別 | 為 LINE 購物商城針對商品的三層分類,請針對商品選擇相對應的類別,以利商品曝光。 |
編號 |
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品名 | 會預設帶入商品編輯頁面的內容,可自行修改調整。 |
3-2-2.商品規格/折扣
此處可以針對商品進行規格與折扣的設定。
規格、售價、成本會預設帶入商品編輯頁面的內容,商家可視情況進行調整,
若有設定折扣,可設定折扣期間。當商品為多規格,並有設定折扣,會是商品的所有規格都進行相同折扣,
例如:商品為衣服,並設定多規格,有紅色 M 、L號與黑色 M 、L號,折扣設定打八折,會是所有衣服的規格都打八折。
「庫存」欄位是必填選項,而 WACA 平台與 LINE 購物商城的商品庫存為各自獨立的數量,因此記得填入庫存數量喔。
3-2-3.銷售資訊
針對商品的銷售期間、營業稅、最少購買數量、每筆交易最大購買數量、每個顧客的訂購數量上限,進行設定。其中,「每個顧客的訂購數量上限」,是指若顧客下單此商品,且分別為不同訂單時,所有訂單加起來的商品訂購數量上限。
3-2-4.配送資訊
配送方式 |
「宅配」是灰底的必選選項,若要開通其他超商配送方式,須至 LINE 購物商城後台申請開通。 |
宅配出貨地址 | 如需新增/編輯,請至 LINE 購物商城後台設定。 |
宅配運費 |
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合併運送 |
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3-2-5.商品狀態
銷售狀態 |
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顯示狀態 |
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3-2-6.商品說明
商品說明裡包含「HTML 編輯器」與 「SEO 描述」,系統會自動帶入 WACA 商品編輯頁面裡的內容,商家可自行再編輯內文。
「SEO 描述」在 LINE購物商城後台對應的欄位為「主要商品敘述」。
3-3.點選「上架商品」
當頁面皆編輯完畢時,就可以點選最下方的「上架商品」,點選後,代表商品正在上架至 LINE 購物商城中,可以點選「歷程記錄」,查看商品上架的狀態。
LINE 購物商城商品上架進度會顯示歷程記錄中的「平台管理作業」,
可點選右側「🔃」按鈕來更新狀態,確認上架作業是否已完成,當狀態為「已完成」時,可點擊「檢視」,前往該商品明細頁。
3-4.「上架商品」後注意事項
1.若後續需要更改商品上架至 LINE 購物商城的商品資訊,可以選擇要在 WACA 後台「LINE購物商城」頁面或是 LINE 購物商城後台,編輯商品資料。
請留意:
商品一旦上架後,WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊會以「LINE購物商城」商品資訊為主。後續更新 WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊,不會影響 WACA 後台原商品的「編輯商品」頁面的資訊。
- 若是從 WACA 後台「LINE購物商城」頁面:請先進入 WACA 後台「商品列表」頁面,找到欲編輯的商品,商品列表頁面中,也會顯示哪項商品,有上架至 LINE 購物商城。
在 WACA 後台「商品編輯」頁面中的「平台管理」,點選「更新」,會進入 WACA 後台「LINE購物商城」頁面。
此處顯示的商品內容,會同步「LINE購物商城」商品的最新資訊 (例如:商品圖、品名、規格、售價、成本),更新完商品資訊後,再點選「上架」即可。
2.若要刪除在 LINE 購物商城上架的商品,請直接進入 LINE 購物商城的後台刪除商品。
3.若消費者在 LINE 購物商城下單商品,商品後續的訂單與出貨管理,都必須至 LINE 購物商城的後台進行喔。相關的操作,請參考: LINE 購物商城 - 常見問題。
4.結語
商家只要有 LINE 官方帳號管理者的身分,且有公司統編,即可直接申請開通購物商城,申請步驟簡單,並可以結合 LINE 社交生活圈的特色,消費者可以利用拼團的方式,與好友或是陌生人一起拼團,拚團的優惠價格,促使更多消費者下單,提升店家的訂單量,此外,WACA 也與 LINE 購物商城有專屬優惠,只要入駐 LINE 購物商城的商家,可以同時在 LINE 購物的頁面中,搜尋到商家 LINE 購物商城的商店,讓更多消費者認識您的品牌。
更多關於 LINE 購物商城的資訊,請參考: LINE 購物商城、LINE購物商城後台操作新手懶人包。