• LINE 購物商城

    • 最後更新 2022-11-29 11:47

    在 WACA 後台完成 LINE 購物商城串接設定後,商家可以將在 WACA 品牌官網上販售的商品,快速地上架至 LINE 購物商城,輕鬆在 LINE 購物商城擁有自己的商店,開拓品牌曝光的新渠道。

    LINE 購物商城是網羅各個品牌的電商購物平台,商家可以直接以 LINE 官方帳號開店,並在 LINE 購物商城收單並出貨。消費者以 LINE 登入下單後,可以一鍵加入商家的官方帳號好友,商家後續可以發送產品資訊、優惠訊息,與消費者持續溝通交流。另外,也可搭配 LINE 購物商城獨家的特色功能,像是直播與拼團,提高商店的購買率。

    請留意:

    • 此為30天體驗版、企業版、尊爵版才有的功能,其它版本可至 ADD-ON 加購「LINE 購物商城」。
    • 欲入駐 LINE 購物商城的商家,要先進行 LINE 購物商城的申請,申請必須要為公司戶 (有公司統一編號) 。

     

    目錄

    1.LINE 購物商城申請步驟

    2.權限說明

    3.WACA 平台商品上架至 LINE 購物商城

    3-1.WACA 後台「商品編輯」頁面

    3-2.WACA 後台「 LINE 購物商城」頁面

    3-3.點選「上架商品」

    3-4.「上架商品」後注意事項

    4.結語
     

     

    1.LINE 購物商城申請步驟

    購物商城官方申請步驟
    圖片來源: LINE 購物商城官網

     

    請至 WACA 後台 → 行銷推廣 → 數位行銷,點選 LINE 購物的「立即設定」,將購物商城打勾後,依照步驟流程申請。

    購物商城申請步驟

     

    步驟一
    • 登入 LINE 官方帳號後台,選擇您要開通 LINE 購物商城的商店之官方帳號,官方帳號的類型不限制,不論是一般帳號(灰盾)、認證帳號(藍盾)或是企業帳號(綠盾),皆可申請。若未申請過官方帳號,請先申請 LINE 官方帳號
    • 要以 LINE 官方帳號管理員的身分,申請開通 LINE 購物商城
    步驟二
    • 於官方帳號後台,點擊上方列表「購物商城」,註冊購物商城會員,並完成商店金流開通,金流審核時間約需 3-10 個工作天。
    •  LINE 購物商城的金流開通,與 WACA 商店開通金流是分開的。詳細流程請參考:LINE購物商城-開店懶人包
    步驟三
    確認成功開通後,回填 LINE 合作夥伴會員表單,LINE 購物商城團隊會寄發串接合約至您的電子信箱,再請完成用印後回寄一份至 LINE 購物商城團隊。
    步驟四
    LINE 購物商城團隊確認資格無誤後,將於 7-10 個工作天寄給您 API token,請回填至下方欄位並儲存以完成串接,即可至商品登錄選擇商品上架至 LINE 購物商城。

     

    回填 API

     

     

    2.權限說明

    若商家有使用子帳號的功能,主帳號在賣家中心的「帳號管理」,可以點選綠色鉛筆的圖示,針對子帳號個別設定權限,在左側「商品登錄」設定中,點選「+」,會顯示下方的子選單,點選「商品」的欄位,分別有檢視、編輯、刪除權限。

    權限設定

    權限設定 權限範圍
    檢視 只能瀏覽 WACA 「商品編輯」頁,無法進到 WACA 「LINE 購物商城」頁面
    編輯 可以上架、更新 WACA 「LINE 購物商城」頁面內容
    刪除 僅能刪除 WACA 後台商品,LINE 購物商城商品請至 LINE 購物商城後台刪除

     

     

    3.WACA 平台商品上架至 LINE 購物商城

     

     

    3-1.WACA 後台「商品編輯」頁面

    確認在 WACA 後台回填好 API token 後,商家就可以將 WACA 平台上的商品,上架至 LINE 購物商城。

    請到商品登錄 → 商品列表中,選擇欲上架至 LINE 購物商城的商品,進入商品的編輯頁面,確認商品類別為「商品」後,左側找到「平台管理」的欄位後,點選「上架」。

    商品編輯頁面平台管理

     

    點選「上架」後,畫面會出現提示窗,點選「儲存並前往」,就會儲存目前 WACA 商品編輯頁面的內容,與前往 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面。

    儲存及前往

     

    請留意:

    • 商品類別必須要為「商品,才可上架至 LINE 購物商城。
    • 因上架過程中, LINE 購物商城有特殊欄位需填寫,故僅供單筆商品上架,無法進行批次作業
    • 上架至 LINE 購物商城的商品資料,會帶入此商品編輯頁面的相關資料,商家可以再另行編輯。
    • 只有商品圖無法另行編輯,僅能設定圖片封面、排序,或是刪除圖片,因此商品圖的部分請先編輯好,再上傳至商品編輯頁,最後再點選「上架」至 LINE 購物商城。此外,若商品圖有超過12張,只會帶入前 12 張上架至 LINE 購物商城喔


      僅帶前12張商品圖

     

     

    3-2.WACA 後台「 LINE 購物商城」頁面

    在 WACA 後台的 LINE 購物商城頁面中,我們可以編輯商品資訊、商品規格/折扣、銷售資訊、配送資訊、商品狀態、商品說明的欄位。

     

    3-2-1.商品資訊

    商品資訊

    商品圖編輯區
    • 商品圖無法另行編輯,僅能設定圖片封面,排序,或是刪除圖片。
    • 若要更改圖片排序,請將滑鼠移到圖片上方,會出現十字箭頭,長按十字箭頭以拖拉方式,調整商品圖順序。
    標準類別 為 LINE 購物商城針對商品的三層分類,請針對商品選擇相對應的類別,以利商品曝光。
    編號
    • 會預設帶入商品編輯頁面的「商品編號」內容,可自行修改調整。
    • 在 LINE 購物商城後台的對應欄位為「賣家商品代碼」。
    品名 會預設帶入商品編輯頁面的內容,可自行修改調整。

     

    3-2-2.商品規格/折扣

    商品規格

     

    此處可以針對商品進行規格與折扣的設定。

    規格、售價、成本會預設帶入商品編輯頁面的內容,商家可視情況進行調整,

    若有設定折扣,可設定折扣期間。當商品為多規格,並有設定折扣,會是商品的所有規格都進行相同折扣,

    例如:商品為衣服,並設定多規格,有紅色 M 、L號與黑色 M 、L號,折扣設定打八折,會是所有衣服的規格都打八折。

    多規格商品商折扣

     

    「庫存」欄位是必填選項,而 WACA 平台與 LINE 購物商城的商品庫存為各自獨立的數量,因此記得填入庫存數量喔。

    庫存數量必填

     

    3-2-3.銷售資訊

    銷售資訊

    針對商品的銷售期間、營業稅、最少購買數量、每筆交易最大購買數量、每個顧客的訂購數量上限,進行設定。其中,「每個顧客的訂購數量上限」,是指若顧客下單此商品,且分別為不同訂單時,所有訂單加起來的商品訂購數量上限。

     

    3-2-4.配送資訊

    配送資訊

    配送方式
    「宅配」是灰底的必選選項,若要開通其他超商配送方式,須至 LINE 購物商城後台申請開通。
    宅配出貨地址 如需新增/編輯,請至 LINE 購物商城後台設定
    宅配運費
    • 此處是設定宅配運費,可設定固定運費、免運費、免運條件。
    • 如有開通超商配送,欲設定超商運費,請至 LINE 購物商城後台設定
    合併運送
    • 允許:單筆訂單同時購買不同商品,運費可合併計算,並選擇要使用最高或是最低的運費金額。(合併運送群組請至 LINE 購物商城後台設定)
    • 不允許:各項商品運費分開計算,也就是訂單分開結帳。

     

    3-2-5.商品狀態

    商品狀態

    銷售狀態
    • 使用中:商品可販售。
    • 已停用:商品不可販售。若庫存已售完,會更改為已停用。
    顯示狀態
    • 不顯示:此商品不可於 LINE 購物商城前台檢視,等同下架商品
    • 顯示:此商品可於 LINE 購物商城前台檢視,等同上架商品

     

     

    3-2-6.商品說明

    商品說明裡包含「HTML 編輯器與 SEO 描述,系統會自動帶入 WACA 商品編輯頁面裡的內容,商家可自行再編輯內文。

    「SEO 描述在 LINE購物商城後台對應的欄位為主要商品敘述」。

    商品說明

     

     

    3-3.點選「上架商品」

    當頁面皆編輯完畢時,就可以點選最下方的「上架商品」,點選後,代表商品正在上架至 LINE 購物商城中,可以點選「歷程記錄」,查看商品上架的狀態。

    歷程記錄

     

    LINE 購物商城商品上架進度會顯示歷程記錄中的「平台管理作業」,

    可點選右側「🔃」按鈕來更新狀態,確認上架作業是否已完成,當狀態為「已完成」時,可點擊「檢視」,前往該商品明細頁。

    歷程記錄頁面顯示

     

     

    3-4.「上架商品」後注意事項

    1.若後續需要更改商品上架至 LINE 購物商城的商品資訊,可以選擇要在 WACA 後台「LINE購物商城」頁面或是 LINE 購物商城後台,編輯商品資料。

    請留意:
    商品一旦上架後,WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊會以「LINE購物商城」商品資訊為主。後續更新 WACA 後台「LINE購物商城」頁面資訊,不會影響 WACA 後台原商品的「編輯商品」頁面的資訊。

    • 若是從 WACA 後台「LINE購物商城」頁面:請先進入 WACA 後台「商品列表」頁面,找到欲編輯的商品,商品列表頁面中,也會顯示哪項商品,有上架至 LINE 購物商城。
      商品列表頁面顯示LINE購物商城

      在 WACA 後台「商品編輯」頁面中的「平台管理」,點選「更新」,會進入 WACA 後台「LINE購物商城」頁面。
      此處顯示的商品內容,會同步「LINE購物商城」商品的最新資訊 (例如:商品圖、品名、規格、售價、成本),更新完商品資訊後,再點選「上架」即可。

    更新商品資訊

    2.若要刪除在 LINE 購物商城上架的商品,請直接進入 LINE 購物商城的後台刪除商品。

    3.若消費者在 LINE 購物商城下單商品,商品後續的訂單與出貨管理,都必須至 LINE 購物商城的後台進行喔。相關的操作,請參考: LINE 購物商城 - 常見問題

     

     

    4.結語

    商家只要有 LINE 官方帳號管理者的身分,且有公司統編,即可直接申請開通購物商城,申請步驟簡單,並可以結合 LINE 社交生活圈的特色,消費者可以利用團的方式,與好友或是陌生人一起團,拚團的優惠價格,促使更多消費者下單,提升店家的訂單量,此外,WACA 也與 LINE 購物商城有專屬優惠,只要入駐 LINE 購物商城的商家,可以同時在 LINE 購物的頁面中,搜尋到商家 LINE 購物商城的商店,讓更多消費者認識您的品牌。

    更多關於 LINE 購物商城的資訊,請參考: LINE 購物商城LINE購物商城後台操作新手懶人包

     

     

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