做電商留住顧客不容易,你是否正面臨這些問題?
簡單五招留住顧客的心
會員經營循環術,達成商店正向循環圈
名單難累積,獲取新客不容易 | ||
會員登入
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透過三大常用帳號 FB、LINE、Google 一鍵加入會員,兼顧簡潔購物流程,名單在手,後續行銷無窮。 | ||
訂購紀錄彙整 掌握會員喜好 |
會員獨享活動 行銷規劃更多元 |
後續再行銷 成本低 |
怎麼留住顧客的心? | ||
現金積點
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商店何其多,要在會員心中占有一席之地,善用會員禮、生日禮、商店行銷活動發送現金積點,累積點數享折扣,刺激回購不費力。 |
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提升會員黏著度 |
回購率提升 |
會員獨享優惠 行銷規劃更多元 |
顧客看看就走,不留下一絲雲彩... |
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會員專區
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讓會員建立商店歸屬感,擁有個人化介面,喜愛商品一鍵收藏,訂單紀錄一地查詢,快捷按鍵讓再次購買更加便利,轉單機會大增。 | ||
慾望清單累積 | 訂單一地查詢 | 一鍵再次購買 |
成交只差臨門一腳,顧客卻放棄結帳... |
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購物車未結通知
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把握12小時黃金時間,針對加入購物車卻未結帳的會員,自動發送email,呼喚他們回來結帳,對最有機會成交的顧客再推一把。 | ||
防止訂單流失 捕捉漏網之魚 |
系統智能發送 未結通知 |
轉單率提升 |
讓更多人知道我的好? | |
會員推薦機制
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鼓勵會員將商品分享給親友,讓新客的購買心理門檻降低,並用最實在的現金積點回饋給推薦會員,達成雙贏! |
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口碑傳散 | 回饋會員 |
電商永續經營必備的會員循環,WACA 助您打造!!
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