批次發送現金積點
最後更新 2023-08-31

會員目前可以透過第一次登入、生日回饋、任選活動、紅配綠、會員活動、及會員推薦等方式獲得現金積點。此外,有些商家可能會在某些特定的節日,或是配合特別的活動,想針對特定會員贈送積點,以增加回購業績、回饋熟客。

除了使用手動方式新增積點外,若當會員數多及發送量大時,商家也能利用 WACA 在後台所提供的 『批次發送現金積點』 功能,篩選出特定名單後發送,只須選『預計發送時間』、『發送條件』,設定完成後系統即自動發送,無須再個別手動新增積點,有此功能可讓商家節省不少時間,並有助於商家業績成長,如此方便又好用的行銷工具,趕緊看一下相關設定與條件吧!

 

目錄

 

 

設定位置

後台 → 商家活動 → 現金積點 → 新增批次設定 (該頁面最下方)

行銷推廣的現金積點可以批次發送現金積點

 

 

發送篩選條件設定

發送時間

選擇欲發送日期

時間固定為每日AM:04:30 

設定發送時間

 

篩選對象

可針對不同階級會員發送

設定發送對象

 

「附加篩選條件」打勾後,可在下拉選單篩選出更詳細的名單

設定現金積點發送的付價篩選條件

 

附加篩選

批次發送現金積點條件主要針對以下七大項目:

一、幾個月內訂購的會員

(無論訂單狀態,有訂單成立之會員就會發送)

  •  1 個月內訂購的會員
  •  3 個月內訂購的會員
  •  6 個月內訂購的會員
  •  12 個月內訂購的會員

設定幾個月內訂購的會員

二、幾個月內未訂購的會員

(登入過但無購買紀錄之會員就會發送)

  • 1 個月內未訂購的會員
  • 3 個月內未訂購的會員
  • 6 個月內未訂購的會員
  • 12 個月內未訂購的會員

舉例說明

以『預計發送時間』回推日期,比方發送條件選 「一個月內訂購的會員」時,如預計發送日期為 2020/01/10 ,就是以 2020/01/10 回推計算,所以名單為「  2019/12/10 ~ 2020/01/10 」內曾購買商品的會員,就會列入發送名單。

設定幾個月內未訂購的會員

 

三、累積消費金額

(訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

  • 商家可自定級距

附加條件為累積消費金額

 

四、消費次數區間

(訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

  • 累積消費2~5次
  • 累積消費6~9次
  • 累積消費10~19次
  • 累積消費超過 20次
  • 2個月內消費超過 3次 
  • 6個月內消費超過 5次 

附加條件為累計消費次數

 

五、海外消費會員

(訂單狀態在「出貨完成、歸檔」 才會發送,已封存訂單金額不列入計算

  • 訂單地址為海外的會員

 

六、無現金積點會員

  • 無「可使用」現金積點的會員

 

七、自訂會員標籤

  • 商家自行針對會員設定的標籤,一次能選擇一種標籤

 

現金積點相關資訊設定

接著填寫「發送點數」、「到期時間」、「店家備註」、「說明事項」,全部項目填寫完畢後點 【確定】即進入發送排程。

設定發送的點數和到期時間

 

 

現金積點發送注意事項

進行批次發送現金積點,如果該名會員狀態為停權中,則不在批次發送積點之範圍內
另外,也無須擔心人員重複操作的問題,使用批次發送現金積點時,同天同樣條件會無法重複設定發送!

列表中狀態為停權的會員不會發送現金積點

 

當批次發送積點設定完成,該內容會歸至「未發送」,狀態為 【等待發送】 ,在此狀態商家都可以自行編輯/取消發送喔~

等待發送的現金積點會顯示在未發送

 

預約發送時間一到,系統就會自動發送積點給符合資格的會員,該條件發送完畢即自動移至「發送完成」的區域。

發送成功會顯示在發送完成

 

 

現金積點查看

商家在後台會員資料中也可查看已發送給特定消費者的積點。
由會員列表 
➜ 點擊會員姓名 ➜ 會進到會員瀏覽畫面

會員列表可以點選會員查詢現金積點

會員瀏覽的現金積點資訊可以查看發送的現金積點

 

會員於前台會員專區也可以看得到可以使用的現金積點喔

消費者可以在網路商店前台的會員專區查看現金積點

 

 

現金積點發送通知

當現金積點生效時,系統會在生效當日下午 3:00pm 發送通知信給會員,發送規則如下表所示:

現金積點的發送時間

 

而當現金積點使用期限剩五天時,系統也會自動發送通知信告知會員點數即將失效。

如商家在「商店設定」 → 「簡訊提醒」,有購買簡訊點數,並且將「現金積點發放通知」及「現金積點即將到期通知」打開的話,系統也會自動發送簡訊提醒喔!

簡訊提醒可以勾選發送簡訊

 

但可使用的點數低於 50點 時,通知信、簡訊就不會發送。如有特殊需求商家也可自行採人工的方式通知會員喔!

以上就是批次發送現金積點之功能說明,各位商家大大們,趕緊到後台設定內容吧!

 

WACA 電商充電站