完成 LINE Lap 成效型廣告設定後,還是不太確定 LINE Tag 是否已經設定好了? LINE 是不是已經有在網站記錄消費者的每個動作和行為了呢?只要安裝 LINE 的小工具-LINE Tag Helper,就可以輕鬆確認囉!接下來就跟著我們一起來了解 LINE Tag Helper 的相關介紹吧!
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LINE Tag Helper 介紹
LINE Tag Helper 為 Google 的擴充工具,可以在電腦的 Google Chrome 瀏覽器中免費安裝使用。
LINE Tag Helper 的主要用途是確認 LINE Tag 是否有正確安裝,並記錄網站消費者的行為,所以在安裝 LINE Tag Helper 之前,必須先完成 LINE TAG 追蹤 ID的設定。如果您尚未設定,請先參考「LINE 成效型廣告(LAP)設定」這篇文章進行設定。
LINE Tag Helper 安裝設定
LINE Tag Helper 目前只提供「台灣地區」使用,而 LINE Tag 是透過瀏覽器 Cookie 紀錄消費者的網頁瀏覽行為,所以在安裝 LINE Tag Helper 之前,我們必須先確認 Google Chrome 瀏覽器的設定,才能順利完成後續的安裝設定。
Google Chrome 瀏覽器設定
首先請先確認 Chrome 瀏覽器目前為最新版本, 以確保網頁能運作流暢,擴充工具能順利運行。
點選右上角「 ⋮ 」→ 在選單中選擇「說明」→ 接著點選「關於 Google Chrome」進到設定頁 → 確認頁面顯示 「Chrome 目前是最新版本」。
由於LINE Tag Helper 目前只提供「台灣地區」使用,所以接著需確認 Chrome 瀏覽器顯示的語言為繁體中文,在 Chrome 線上應用程式商店才能順利找到 LINE Tag Helper 這個應用程式。
點選右上角「 ⋮ 」→ 在選單中選擇「設定」→ 進到設定頁後,選擇「進階」→ 「語言」,確認語言為「中文(繁體)」。
如果瀏覽器的預設語言不是繁體中文,請先「新增語言」→ 新增 「中文(繁體)」→ 點選右側「 ⋮ 」→ 勾選「將 Google Chrome 的介面文字設為這種語言」。
接著由於 LINE Tag 是透過瀏覽器 Cookie 紀錄消費者的網頁瀏覽行為,所以在 Cookie 設定時,請避免選擇封鎖所有Cookie。
請點選「隱私權和安全性」→「Cookie 和其他網站資料」→ 在一般設定中建議選擇「在無痕模式中封鎖第三方 Cookie」。
LINE Tag Helper 下載安裝
請點擊此連結進到 chrome 線上應用程式商店,將 LINE Tag Helper「加到 Chrome 」。
接著點選「新增擴充功能」,就可以輕鬆將 LINE Tag Helper 加到安裝到瀏覽器中。
完成安裝後,請點選瀏覽器右上角的「擴充功能」將 LINE Tag Helper 固定到右上角的選單中,方便後續操作。
LINE Tag Helper 使用說明
操作說明
在商店中,點開 LINE Tag Helper 擴充功能,可以看到網站目前安裝的 LINE Tag ID 是哪一組。
建議可以至 WACA 後台行銷推廣的數位行銷,往下滑至 LINE 成效型廣告,確認 LINE Tag ID 是否相符。
確認 LINE Tag ID 相符,接著點選「Start Record」,並「重新整理」網頁,接著即可瀏覽網頁,確認在網頁中的每個步驟,是否有成功觸發事件。
LINE Tag 如果有成功觸發事件就會呈現綠燈,如果呈現黃燈或紅燈,代表 LINE Tag 設定有問題,需要重新調整。
如下圖 pv (Base Code) 事件呈現綠燈,表示 LINE Tag 有成功安裝並觸發事件。
完成網頁事件確認後,接著點擊「Stop Record」,結束 LINE Tag Helper 網頁紀錄。
瀏覽器會自動下載剛剛瀏覽的 csv 記錄檔
如果找不到瀏覽器檔案的下載位置,可以參考商店經營常用工具 Google Chrome 瀏覽器這篇文章。
如何開啟 csv 記錄檔?
csv 檔可以透過 Microsoft Office 的 Excel 軟體開啟,如果電腦中沒有安裝 Excel,也可以透過 Google 的試算表開啟 csv 檔案喔!
(點擊連結直接了解如何使用 Google 試算表開啟 csv 紀錄檔)
Microsoft Office Excel
csv 記錄檔,如果由 Excel 檔案直接開啟,會呈現亂碼,無法閱讀。
須先開啟一個全新的 Excel 檔案,接著點選「資料」→ 「從文字檔」取得外部資料。
找到瀏覽器下載檔案的位置,選擇 csv 記錄檔後,點選「匯入」。
進到匯入字串精靈的小視窗
原始資料類型請選擇「分隔符號」→ 檔案原始格式請選擇「65001:Unicode (UTF-8)」→ 接著點擊「下一步」。
分隔符號選擇「逗號」→ 繼續「下一步」
欄位的資料格式可以針對表格中的每一欄設定要顯示的格式,預設為「一般」。
第一欄「_t」瀏覽器原始時間戳記,顯示為數字串,為了避免呈現亂數,建議先點選此欄位,將欄位的資料格式改為「文字」。
第二欄「t_t」這個欄位為瀏覽器的日期及時間,先點選此欄位,將欄位的資料格式改為「日期」,並選擇以年月日呈現的「YMD」選項,就完成囉!
完成設定後,接著要選擇資料要放在表格的哪個位置。
請選擇「目前工作表的儲存格」,儲存格位置「=$A$1」,接著點選「確定」
csv 記錄檔就可以成功匯入 Excel 檔案中,在表格中可以了解每個頁面、動作觸發了哪個事件。
Google 試算表
進到 Google 試算表,建立一個新的試算表。
在上方列表點選「檔案」→ 從列表中選擇「開啟」
接著點選「上傳」→「選取裝置中的檔案」
找到瀏覽器下載檔案的位置,選擇 csv 記錄檔後,點選「開啟」。
csv 記錄檔就可以輕鬆從試算表中開啟囉!
更多相關資訊
可以參考 LINE 官方文件,包含更詳細完整的操作流程資訊及操作影片喔!