當我們在網路開店時，若有使用第三方金物流系統（例如 PayNow、綠界等），消費者在結帳時，頁面會進行跳轉：

商店結帳頁 ➜ 第三方金流／超商地圖／會員登入頁 ➜ 結帳完跳回商店訂單完成頁。

雖然交易流程最終回到了商店，但流量可能因此大有變化。

因為按照 Google Analytics 預設的計算方式，當訪客重新更改了來源（從第三方網站跳轉回商店），那原有的工作階段（進入商店至開始結帳）就會結束，重新計算來源為跳轉到第三方網站的新的工作階段。除了流量來源會歸因於跳轉的第三方網頁，收益以及轉換也會計算在第三方網站，這樣其實會影響到商店流量上的判讀。

除了自然搜尋流量，各位店家可能還會使用廣告導客，不管訪客從自然搜尋，或是經由廣告進入商店，只要有交易行為，流量及轉換都會歸屬到第三方網站，如此一來會造成工作階段大量增加，而且商家將會無法判斷哪個流量來源對於商店是有意義的、哪個需要被調整。因此由 Google Analytics 中設定「排除參照連結網址」可以給我們一些數據歸類上的幫助。

目錄

• GA 流量追蹤轉換流程說明
  • Google Analytics 設定排除參照連結網址
  • Google Analytics ( GA4 ) 設定排除參照連結網址
• 參照連結網址排除條件建議清單

GA 流量追蹤轉換流程說明

以結帳流程作為舉例，跳轉出「商店頁面」進入「第三方金流(綠界)」視為一個工作階段；從「第三方金流」結束付款後跳轉回「商店頁面」又被視為一個新的工作階段，如果您沒有將「第三方金物流」從參照連結網域中排除，系統就會計為兩個工作階段，每一次連到「第三方金物流」都算一個工作階段。

若我們能讓 Google Analytics 忽略「跳轉進入第三方金物流結帳」這段流程，那就可以避免新增一個工作階段，而因跳轉而新增的工作階段、來源數據以及轉換也會歸於先前的來源(如圖所示)，讓我們看到更準確的數據內容。 

Google Analytics 設定排除參照連結網址

登入 Analytics (分析) 帳戶

1.點選網頁左下角的「管理員」進入帳戶管理頁面

2.在「帳戶」欄的下拉式選單中選擇您需要設定排除參照連結網址的帳戶

3.在「資源」欄的下拉式選單中，選取所需資源

4.按一下 [追蹤資訊]>[參照連結網址排除清單]

5.按一下 [+新增推薦連結排除項目]，以新增網域

6.輸入「網域名稱」

排除網域可依照商店所串接的第三方服務設定，網域可參考：『參照連結網址排除條件建議清單』

7.按一下 [儲存] 建立設定

Google Analytics  ( GA4 ) 設定排除參照連結網址

GA4 的追蹤碼是以 G- 為開頭，請登入您的 GA4 帳戶進行操作。

１. 選擇資料串流

• 進入 GA4 ，點選網頁左下角的「管理」按鈕，進入帳戶管理頁面 

• 在「帳戶」與「資源」欄中選取要設定排除參照連結網址的帳戶與資源，確認後點選「資料串流」 

２. 選擇網站資源

在資料串流中選擇要設定的網站資源

３. 點擊更多代碼設定

4.選擇列出不適用的參照連結網址

5. 建立排除網域清單

• 比對類型：選擇參照連結網域包含
• 網域：依需求填入要排除的金流或物流的參照連結網址

排除網域可依照商店所串接的第三方服務設定，網域可參考：『參照連結網址排除條件建議清單』

完成並儲存清單後，排除參照連結網址就完成了，後續不需要做其他額外的設定（更多有關 GA4 排除參照連結網址的說明可參考官方文件）

參照連結網址排除條件建議清單

以下清單提供參考，請依照商店有申請串接使用的超商物流／金流／會員登入功能進行設定；新增排除網域後，GA 需要等候約 48 小時啟用設定喔！

排除參照連結網址流量對資料的影響

如果在設定中排除了某個參照連結網址來源，訪客從已排除的網域連到您的商店時，就不會觸發新的工作階段。若訪客從已排除的網站進入商店時，Google Analytics 會往先前的來源數據去判讀，若找不到來源，將會歸於 direct/none。

因此，將「排除參照連結網址」設定於第三方金物流跳轉的流程是可行的，因為訪客在進入結帳流程之前一定會有一個明確的來源(不管是 Organic 或廣告入口)，但若排除網址設定社群類相關（例如 facebook 或 google ），來源會被判斷為直接流量 direct/none，所以您希望來自某個網址的流量能觸發新的工作階段，請小心使用這項設定。

移除推薦連結流量來源

如果想要在報表中重新將某個網域流量列入推薦連結來源，只要將該網域從排除清單中刪除即可。