• WACA 電商行銷發訊雙利器 Flydove & Smartdove,優惠實施中

    • 最後更新 2021-10-08 18:42

     

    EDM是慎重的邀請,簡訊是熟稔的問候。
    不同時刻,你的選擇就該不同;不同的管道,相同的精準。

    現在起,您可以用更棒的價格,持續提供顧客無微不至的服務。

    WACA發訊雙利器,優惠實施中

     

    在網路開店與實體銷售有一點很大的不同,就是實體銷售建立在與顧客現場互動與體驗,而電子商務與顧客的溝通都仰賴網路傳遞。

    當我們在網路商店完成一個購物行為:獲得商品資訊 > 結帳 > 通知出貨 > 售後服務,通常我們至少會在訂單成立以及出貨時收到系統通知。來自系統的通知,最常見的形式就是「E-mail通知」以及「簡訊通知(SMS)」。

     

    E-mail是被動收取;簡訊是主動發送

    「E-mail通知」:由於收費低廉、使用門檻低,是最廣為網路商家運用的系統通知,WACA 店家基本上也是使用E-mail通知。在網路購物中,使用E-mail通知,可以即時投遞購物狀態,又不會對顧客有過多的打擾,根據統計有41%網友表示電子郵件是其最喜歡的客服方式。

    「簡訊通知(SMS)」:隨著手機購物興盛,國人手機不離身,「簡訊通知(SMS)」相較E-mail通知能夠更主動即時的傳送訂購資訊,並且不侷限於網際網絡,在不方便收取E-mail的情況下,也能藉由系統內建的手機簡訊功能傳送有時效之重要提醒。

    不論是哪種發訊方式,您都可以視商店的需求開通相關系統,提供顧客更完善的服務。

     

    → WACA商店目前在訂單相關步驟(成立、失敗、取消、已收款、已配送)均會主動提供E-mail通知。而這重要的系統通知信,WACA統一交由「飛信資訊」發送。

    飛信資訊擁有超過6年,準確發送大量電子郵件經驗,使用範圍業界最廣,除了發送系統通知信,也憑藉其優異的發訊資料庫數據,提供店家準確的電子報投遞系統。

     

    WACA 觀察到店家有大量發送訊息的需求,除了現有的系統通知服務,以及行銷工具「Flydove-EDM發送系統」,可提供店家直接發送商店活動訊息給舊顧客外,又特別串接飛信資訊的「Smartdove-簡訊通知」,提供店家精準又多元的發訊服務。

    現在起,您可以利用「WACA儲值點數」,同時使用於發送「Flydove-EDM發送系統」與「Smartdove-簡訊通知」,並享有WACA為您爭取的優惠價格與免費檢測工具,持續提供顧客無微不至的客服服務。

    WACA發訊雙利器,優惠實施中

     

    延伸閱讀:

    >> Flydove-EDM發送系統設定 <<

    >> 如何寄出一封完美的 EDM 電子報? <<

    >> Smartdove-簡訊通知設定 <<

     

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