訂單自動歸檔

2018-04-11 10:00:00 回應( 訂單搜尋 / 管理

「歸檔」對於一張訂單來說,就是出貨流程結束,且無須退換貨,代表該訂單為 END 。

許多商家出貨後,訂單狀態為「已配送」、「已取貨」,過了一段時間,可能就會忘記這筆訂單客人已經收到貨了,需要轉為「歸檔」表示完結。這次 WACA 訂單自動歸檔的功能,可以幫助商家將這些已完結的訂單定期「歸檔」,養成歸檔的好習慣,已完結的訂單就不會跟正在運作的訂單混在一起喔

 

進入「商店設定」 → 「商店設定全域設定」 → 「訂單自動歸檔」

開啟開關後,設定〝自動歸檔天數〞,天數考慮到一般商家出貨的流程時間長度,包括超商取貨的配送時程 (出貨及到店 7 天進行取貨),因此必須為大於等於 10 天的整數喔!


※ 有設定子帳號權限的商家,要將「商店訊息」的編輯權限打開,才可以設定此功能

 

設定完成後,系統每日會抓取訂單狀態為〝已配送〞〝已取貨〞的訂單,只要訂單持續在這兩個狀態的時間,等於設定的〝自動歸檔天數〞,系統會自動將這些訂單轉為「歸檔」

比方 4/10 開啟後,設定自動歸檔天數為 10 天:

4/10  狀態轉為「已配送」的訂單,將會在 4/20 日自動轉為歸檔
4/15  狀態轉為「已取貨」的訂單,將會在 4/25 日自動轉為歸檔

自動歸檔完成後,系統會寄通知信至主信箱,通知已歸檔完成的訂單

有使用現金積點功能的商家們也要注意,訂單轉為「歸檔」,客人購買後所要贈送的積點才會拿得到喔,關於現金積點贈點的時間及規則,可以參考現金積點部落格