附加費設定

2018-09-19 10:00:00 回應( WACA小教室

什麼是『附加費』呢?該如何使用?

 

『附加費』的主要用意就跟字面上一樣,在顧客購買商品的過程,可能會因為付款方式、運送方式等因素產生一些其他的費用,像是第三方支付如信用卡、LINE PAY等,通常會產生一筆手續費,或是若選擇貨到付款時,也會有一筆宅配代收手續費,而附加費功用在於讓商家能夠透過設定『附加費』,將這些額外的費用轉由顧客負擔,於結帳時告知顧客除了商品費用之外,會有附加費用的產生。

 

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一、附加費設定方式

二、宅配代收附加費設定方式

 

一、附加費設定方式

在「商店設定」→「付款設定」有七項付款方式可以設定附加費:  『宅配代收』『LINE Pay』『信用卡付款』『ezShip超商代收款』『PayNow』『綠界』『GoodDeal』

 

大部分付款方式的附加費設定都是一樣的,以『PayNow』來做說明,PayNow所提供的付款方式有信用卡、信用卡分期、ATM虛擬轉帳等,每種付款方式都可以個別設定對應的加收附加費

而設定上也有兩個選項,分別是《%(百分比)》和《元(金額)》,可依商品狀況或費用計算方式進行調整,舉例來說,PayNow 提供 WACA 商家信用卡獨家費率最低為 2%,若要讓顧客全額負擔,直接於信用卡附加費欄位設定2%

※要特別注意的是,欄位中只能輸入整數數字喔,若手續費有小數點,商家自行調整成整數即可

若設定完成後,顧客於結帳頁面選擇該付款方式時,就會看到附加費用的顯示

 

 

二、宅配代收附加費設定方式

因宅配代收的附加費用收取方式比較不同,所以有三種附加費用的設定選擇

1. 無代收附加費: 不收取代收手續費

2. 加收代收附加費: 設定統一的代收手續費 (加收_x_%/元)

3. 設定多階層代收附加費:可以依《件數》和《元(金額)》新增多階層,並設定對應區間的代收附加費

點選「 + 新增代收條件」即可新增階層附加費

每一階層要輸入大於上一階的數字,最多可設定 10 個階層

未包含在區間設定的範圍則不列入加收費用,例如「設定100-200元,加收代收附加費30元」那當顧客購買 90 或 300 元,是不會收取代收附加費用的喔,這點要特別留意!

※ 若設定以「件數」為單位,最低件數為〝1〞;以「元」為單位,最低金額為〝0〞

 

設定完成後,顧客於結帳頁面選擇付款方式時,就會看到附加費用的顯示,購物車會自動計算此筆訂單應該負擔多少附加費喔

 

有了附加費功能,商家可以輕鬆設定,將額外的費用轉加於顧客身上,透過結帳頁金額明細,顧客在結帳時也能清楚自己該付多少費用,不但能減少爭議也讓貨款支付內容更透明,這麼棒又便利的功能大家趕緊設定用看看吧!