WACA 團隊常常遇到新商家問我們一個問題：「我的官網上線了，為什麼沒有人來？」

開一間網路商店不像實體店面，走過路過都會看到新店開幕，想在茫茫網海中找到潛在消費者，商店不妨可以企劃一些開幕慶活動，吸引訪客來到網站，並進一步下單成為顧客。這次 WACA 要跟商家們分享企劃一檔開幕慶活動的四大方向。

首先，每次企劃活動前都要請商家們思考的問題：你的主要活動目的是什麼？

降低門檻

新品牌/新產品在市場上還沒有建立知名度，消費者無法確定產品是否真如商家所介紹的厲害，或是不確定付出的價格能否與期待成正比，因此銷售初期需著重提升消費者的信任感，因此商家可以規劃「試用」相關的活動，讓消費者先入門嘗試。不論是小包裝的「試用包」，或是直接舉辦實體的「產品體驗」活動，都能讓消費者逐步建立對商家的信任感。

鴻鼎菓子就提供了彌月試吃及喜餅試吃的服務，並在請頁面上注明了試吃後30天內成立訂單的優惠，縮短消費者決策期，吸引正式訂購。

Tips：針對索取試用包的消費者，商家也可以搭配提供首購的優惠，在消費者體驗差不多後，打鐵趁熱邀請他們回購。

社群擴散

相較於只利用商家自有的資源宣傳，透過社群的力量來推廣新品牌/新產品，能夠讓擴散力有加乘的效果。商家不妨可以選擇一些微網紅(2-10萬追蹤者)/奈米網紅(2萬以下追蹤者)合作，這類網紅儘管追蹤粉絲規模還不多，但往往更專注在經營特定領域，與粉絲也更為親近，在推廣商家產品時也較不會讓粉絲產生強烈的業配感。

北歐後背包品牌 Gaston Luga 就找了各種不同領域不同風格的 KOL 合作，透過 KOL們 IG 發文推廣各款式產品，拓展品牌在台灣市場的知名度。

Tips：選擇微型網紅重在「屬性」，建議商家可以選擇多位經營領域與品牌較相關的微型網紅合作，不僅曝光CP值較高，合作方式也較彈性，有些僅需提供公關品交換。

招募會員

選擇獨立品牌官網販售，其中一個很大的優勢是能夠掌握完整的顧客購買資料，提供商家後續分析或再行銷。除了蒐集顧客資料外，也能建立更利於長久經營的會員系統，培養顧客成為長期穩定的熟客。會員的蒐集也能夠從新開站就開始規劃，舉辦一些吸引顧客下單前先加入會員的活動，例如：會員首購贈、開幕X月內，會員購物現金積點翻倍等。

從其他平台導購

商家們在到 WACA 開店之前，或許已經在其他管道/通路經營了一段期間，面對這些已經認識你，向你購買過的消費者，商家這一階段的任務就是讓他們知道，以後可以改到官網消費。商家不妨可以製作印有官網QR Code的小卡，或是直接在產品包裝上印上網址，若有消費者透過其他通路下單，商家出貨時就可以將小卡附在內，或是使用有品牌識別的外包裝，讓消費者收到貨後，可以透過網址回購。

Tips：要吸引習慣在通路平台上購買的消費者，商家可以在小卡上提供一些誘因，例如：優惠碼，讓消費者更願意轉至品牌官網消費。