✔ 熟悉的點數機制 ✔ 信任的支付方式 ✔ 吸睛的回饋誘因 💰
全支付(PXPay Plus)是由全聯福利中心推出的行動支付服務,也是目前台灣日常應用最廣泛的電子支付工具之一。用戶只要綁定銀行帳戶或信用卡即可開通,目前擁有超過10 萬個 實體 和 線上電商通路可使用,除了可以在全聯、大潤發使用,還進軍屈臣氏、IKEA、環球購物中心、OKmart 等貼近全民日常生活的據點。
目前許多電商品牌積極開通全支付,期望多元的金流整合,配載全支付 APP 的點數回饋機制,能帶來更好的顧客黏著度。對於電商經營者,這不只是金流整合,更是抓住既有全支付使用族群的關鍵機會!
一、為什麼要開通全支付?三大理由讓提升下單意願
1. 主婦/熟年消費者的數位入口,開拓全新商機
瞄準全民用戶輪廓,直面超大流量池!
統計至 2025 年 6 月,全支付已擁有超過600萬名會員,手機 APP 市佔率位居台灣前三,僅次於街口支付與一卡通。又根據最新公開資料顯示,全支付會員年齡落在 30 至 60 歲之間,並以「家庭支出決策者」如家庭主婦/夫、熟齡人口為主。
除了熟齡族群,自 2024 年起全支付開通了日、韓海外服務,瞬間提升 21 至 30 歲的使用人數。再加上平台活動、點數回饋等優惠搭配,這群初次使用的年輕用戶當中,有 8 成回台灣後仍持續使用。顯見全支付除了已深根熟齡族群用戶,年輕族群使用人數也持續崛起。
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家庭主婦/夫族群 偏好在全聯購物,習慣蒐集點數兌換生活用品,對熟悉品牌支付系統有高度信任。 |
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中高齡消費者 熟齡消費者重視付款安全、流程簡單,偏好能立即看到回饋的系統(如點數折抵)。 |
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點數管理型消費者 會主動追蹤點數效期、找尋合作商家將點數轉為實際折抵。 |
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小資族與節儉型用戶 擅長利用平台活動+點數+優惠搭配消費,喜歡高CP值購物模式。 |
2.為品牌提升「信任度」
消費者不夠信任新網站,卻信任熟悉的支付方式!
出自全聯體系的全支付,自帶高度信任基礎,能為新創品牌迅速提高消費者信任度。舉例來說,當消費者首次進到你的官網,對你還不熟悉的情況下,看見你提供了熟悉且信賴的支付方式,馬上能提高品牌信心,增加下單意願。
3. 利用「點數導購」,點燃高轉單引擎
點數不只是促銷手段,更是讓顧客「主動回來買單」的動力!
過去幾年,全聯點數制度已讓消費者習慣「集點 → 折抵 → 結帳」一氣呵成的消費模式,消費者養成「用點數消費」的習慣,會主動尋找可用點數的店家。
全支付 PX Pay 手機 APP 還會在消費者點數即將到期時,自動提醒推播,引導消費者在有提供全支付金流的平台將點數用罄。也會推薦最新促銷活動引導至你的官網購買,點數可與商家活動疊加使用,對商家來說全支付提供了多元應用場景,也讓用戶黏著度增加。
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二、重點產業點名:
產業類型 |
開通全支付優勢 |
生鮮 / 日用 |
✔ 家庭補貨回購頻次高 ✔ 付款熟悉更順手 |
寵物產業 |
✔ 月月補糧族群多 ✔ 線上線下皆支援,全支付通路豐富 |
服飾 / 配件 |
✔ 折抵+促銷搭配高誘因 ✔ 年齡層廣,適合節慶推播 |
食品 / 伴手禮 |
✔ 點數折抵+贈禮檔期誘因強 ✔ 轉單率高 |
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三、 串接多元金流,開通全支付即刻享 5 大優勢
(1) 開拓百萬商機
共享 600 萬全支付用戶,85% 的用戶落在 30 - 59 歲(資料全支付官方提供)
(2) 提升店面曝光(OMO商家)
全支付 APP 專屬店舖頁面,用戶搜尋附近店家立即出現。WACA 實體門市 POS 系統,也能同步享有全支付金流服務。
圖片來源:全支付 APP
(3) APP 合作品牌版位曝光
搶先開通 之 WACA 商家,將有機會於 全支付APP 版位曝光,
全支付將提供限量 30 名商家露出,立即諮詢>
圖片來源:全支付 APP
(4) 順勢搶占檔期紅利
全支付官方不定期舉辦點數常態優惠活動,助攻消費力道。遇電商節慶如週年慶、雙11、雙12等重大檔期,搭配特殊回饋,吸引用戶買多賺多、回頭率更高!
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圖片來源:全支付 官方網頁
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