全支付金流串接｜用多元支付抓住「點數回饋、熟齡主婦」商機...

✔ 熟悉的點數機制 ✔ 信任的支付方式 ✔ 吸睛的回饋誘因 💰

全支付（PXPay Plus）是由全聯福利中心推出的行動支付服務，也是目前台灣日常應用最廣泛的電子支付工具之一。用戶只要綁定銀行帳戶或信用卡即可開通，目前擁有超過10 萬個實體和線上電商通路可使用，除了可以在全聯、大潤發使用，還進軍屈臣氏、IKEA、環球購物中心、OKmart 等貼近全民日常生活的據點。

目前許多電商品牌積極開通全支付，期望多元的金流整合，配載全支付 APP 的點數回饋機制，能帶來更好的顧客黏著度。對於電商經營者，這不只是金流整合，更是抓住既有全支付使用族群的關鍵機會！

一、為什麼要開通全支付？三大理由讓提升下單意願

1. 主婦/熟年消費者的數位入口，開拓全新商機

瞄準全民用戶輪廓，直面超大流量池！

統計至 2025 年 6 月，全支付已擁有超過600萬名會員，手機 APP 市佔率位居台灣前三，僅次於街口支付與一卡通。又根據最新公開資料顯示，全支付會員年齡落在 30 至 60 歲之間，並以「家庭支出決策者」如家庭主婦/夫、熟齡人口為主。

除了熟齡族群，自 2024 年起全支付開通了日、韓海外服務，瞬間提升 21 至 30 歲的使用人數。再加上平台活動、點數回饋等優惠搭配，這群初次使用的年輕用戶當中，有 8 成回台灣後仍持續使用。顯見全支付除了已深根熟齡族群用戶，年輕族群使用人數也持續崛起。

	家庭主婦/夫族群偏好在全聯購物，習慣蒐集點數兌換生活用品，對熟悉品牌支付系統有高度信任。
	中高齡消費者熟齡消費者重視付款安全、流程簡單，偏好能立即看到回饋的系統（如點數折抵）。
	點數管理型消費者會主動追蹤點數效期、找尋合作商家將點數轉為實際折抵。
	小資族與節儉型用戶擅長利用平台活動+點數+優惠搭配消費，喜歡高CP值購物模式。

2.為品牌提升「信任度」

消費者不夠信任新網站，卻信任熟悉的支付方式！

出自全聯體系的全支付，自帶高度信任基礎，能為新創品牌迅速提高消費者信任度。舉例來說，當消費者首次進到你的官網，對你還不熟悉的情況下，看見你提供了熟悉且信賴的支付方式，馬上能提高品牌信心，增加下單意願。

3. 利用「點數導購」，點燃高轉單引擎

點數不只是促銷手段，更是讓顧客「主動回來買單」的動力！

過去幾年，全聯點數制度已讓消費者習慣「集點 → 折抵 → 結帳」一氣呵成的消費模式，消費者養成「用點數消費」的習慣，會主動尋找可用點數的店家。

全支付 PX Pay 手機 APP 還會在消費者點數即將到期時，自動提醒推播，引導消費者在有提供全支付金流的平台將點數用罄。也會推薦最新促銷活動引導至你的官網購買，點數可與商家活動疊加使用，對商家來說全支付提供了多元應用場景，也讓用戶黏著度增加。

👩：這網站有全支付？太好了，我剛好點數快過期！

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二、重點產業點名：

產業類型	開通全支付優勢
生鮮 / 日用	✔ 家庭補貨回購頻次高 ✔ 付款熟悉更順手
寵物產業	✔ 月月補糧族群多 ✔ 線上線下皆支援，全支付通路豐富
服飾 / 配件	✔ 折抵＋促銷搭配高誘因 ✔ 年齡層廣，適合節慶推播
食品 / 伴手禮	✔ 點數折抵＋贈禮檔期誘因強 ✔ 轉單率高