「想要知道每位顧客在我的商店裡的消費總覽」
「想知道哪個訪客是回購率最高或消費力最強的 VIP 」
「想用顧客統計推敲出提升業績的行銷方式」
WACA 除了『會員登入』功能外，同時也可以收集訪客（未使用會員身份下單的消費者）的購買資料喔！這個功能就是『顧客統計』，一起來看看有哪些功能吧！
目錄
功能路徑
路徑：WACA後台 ➜ 會員管理 ➜ 顧客統計
如果覺得『顧客統計』頁面顯示的筆數太少，可以透過左下角的下拉式選單功能，選擇需顯示的資料筆數，可以一次查看更多筆的顧客統計資料。
進入顧客統計頁面後，會看到預設排序的訪客名單。
可以使用左上角的搜尋功能，例如選擇標籤、或輸入訂購人的 E-MAIL 搜尋查詢顧客資訊；而搜尋結果顯示的資料，可點擊『訂單成立數』、『訂單取消數』、『消費總額』、『列入黑名單』及『訂閱電子報』等欄位將資料進行排序。
點擊 E-MAIL 欄位後就可進入『顧客明細』喔！
顧客明細
顧客明細可查看『顧客資料』、『訂單狀態』及『訂單列表』
頁面中可查看訪客(E-MAIL)所下單的訂單詳細資料，同時也會彙整所有的訂單狀態，可以清楚掌握到購買人的訂單相關動態，下方也會列出購買紀錄方便查找訂單。
點擊訂單狀態後，便可瀏覽符合該狀態的訂單資訊喔！
加入標籤
點擊左下角『更改資訊』按鈕，標籤欄位會出現『標籤管理』按鈕，點擊後可以為該顧客加上標籤。
標籤功能為全站通用，可用搜尋或新增標籤，選擇標籤後移至右側的已使用標籤內，最後點擊確定按鈕完成標籤新增。
※ 單一顧客最多可標示 100 個標籤；如果超過限制，系統會保留最近新增的 100 個標籤。
標籤功能支援批次新增功能，於顧客統計列表頁籤，篩選並勾選顧客後，即可點擊上方綠色『批次處理』按鈕，點擊「標籤新增/刪除」，選擇執行動作及勾選標籤，最後點擊確定執行，可一次為多位顧客添加標籤唷！
設定完成後，在顧客明細裡的標籤欄位，就能看到剛剛加入的標籤囉！
注意事項
消費者下單時一定要填寫 E-MAIL 才會統計相關數據；如果將 E-MAIL 欄位設為〝 選填 〞的話，消費者下單時如果沒有留下 EMAIL 信箱，系統就無法將該訂單列入顧客統計資料中，所以這部份一定要特別留意喔！
以上是關於顧客統計功能的說明與介紹，想掌握顧客消費的詳細資訊嗎？趕緊到後台了解一下喔！
