• 會員功能

    • 最後更新 2022-06-24 11:28

    WACA 支援使用Line、Facebook、Google 社群/信箱帳號登入會員,來店訪客一鍵即可登入/加入會員,幫助商家更容易的累積會員!

    以下連結為會員登入設定教學,設定完成後可開始使用會員管理相關功能:

    【Facebook 會員登入設定】

    【LINE 會員登入設定】

    【GOOGLE 會員登入設定】

    【手機會員登入設定】

     

    本文包含以下內容,可點擊標題快速前往段落:

    會員登入方式

    會員專區說明

    會員個人資料-儲存電子發票載具 (串接 PayNow 電子發票商家適用)

    常用宅配收件設定

    常用超商收件設定 (PayNow/綠界超取適用)

    查訂單

    喜愛商品

    現金積點

    購物需登入會員設定

    後台會員管理功能

     

     

     

     

    會員登入方式

    在電腦版的商店頁面,在商店上方以及結帳頁均會顯示會員登入畫面

    電腦版的商店會員登入畫面

     

    手機版的商店頁面,在商店上方以及結帳頁均會顯示會員登入畫面

    手機版會員登入畫面

     

    消費者登入會員後,會出現「會員專區」 的按鈕,在電腦版及手機版畫面最上方分別顯示畫面如下:

    電腦版及手機版分別顯示會員專區

     

     

     

     

     

    會員專區說明

     

    登入後點會員專區會看見會員等級、到期日、升級條件
    下方則是個人資料、查訂單、喜愛商品、現金積點、票券

    網路商店前台會員專區

     

    進入個人資料,消費者可點擊
    1.【更改會員資料】填寫各項會員資訊、統編、手機/自然人憑證/悠遊卡載具..等。
    2.
    【更改密碼】以手機方式註冊會員,連絡電話會顯示已驗證,下方可以更改手機登入密碼  

    網路商店前台會員專區可以修改會員資料

     

    輸入完成後,點擊【儲存修改】完成設定,儲存後會員個人重要資訊會以*遮蔽 

    修改完成請點選儲存修改

     
    手機註冊會員點擊更改密碼便可設定新密碼 【儲存修改】完成設定 
    手機註冊可重新設定新密碼

     

     

     

     

    會員個人資料-儲存電子發票載具資訊 (串接 PayNow 電子發票商家適用)

     

    修改會員資料欄位可設定電子發票載具資訊,設定完成後,當消費者登入會員到結帳頁時,可以選擇使用的發票載具類型

    如未在會員個人資料填寫載具資料,在結帳頁填寫購買資料時,選擇載具類別 ➜ 輸入載具資訊後,可勾選『我同意記錄此為常用載具』

    該載具資訊會儲存於會員個人資料中。

    網路商店結帳頁可以儲存常用電子發票載具

     

    *手機條碼載具/自然人憑證載具/悠遊卡載具分別可設定數量上限為1筆資訊。

    請特別留意,悠遊卡載具限使用實體悠遊卡載具隱碼(9碼),不支援信用卡悠遊卡/數位虛擬卡的載具隱碼喔!

     

     

     

     

    常用宅配收件設定

     

    個人資料可以設定常用宅配地址,點選【新增】按鈕,可設定國內/海外收件地址,如需修改資訊,請點擊編輯圖示。

    網路商店個人資料可以設定常用宅配地址

     

    如未在個人資料填寫常用宅配地址,在結帳頁輸入宅配地址後,右側購買人資料欄位可勾選『儲存到常用收件人通訊錄』

    該地址資訊會儲存在會員個人資料中。

    儲存常用宅配地址,在網路商店購物車結帳時需勾選儲存

     

    設定常用宅配收件地址後,下單時選擇宅配類的運送方式時,可點選『選擇常用宅配地址』按鈕,選擇欲寄送的地址。

    網路商店下單時可以直接選取已儲存的宅配地址

     

    * 常用宅配收件設定最多可設定5筆地址資訊。

     

     

     

     

    常用超商收件設定 (PayNow/綠界超取適用)

     

    如消費者以會員身份下單、選擇7-11/全家/萊爾富門市取貨、並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』,

    當訂單成立後,門市會加入在個人資料常用超商收件設定中,如欲刪除門市資訊,可點擊垃圾桶圖示移除門市。

    網路商店會員個人資料可以儲存常用超商資料

     

    如有多間門市,可設定為預設常用門市

    個人資料也可以預設常用門市

     

    當會員個人資料存有常用超商收件門市時,下單時選擇對應的超商運送方式時,可點選『選擇常用門市』按鈕,選擇欲寄送門市。

    網路商店下單時可以在購物車直接選擇常用門市

    * 此功能不支援 PayNow 全家冷凍/7-11冷凍/海外超取服務。

    * 7-11/全家/萊爾富分別可設定數量上限為5筆門市資訊。

    * 常用超商收件門市設定是依據會員下單時所選擇門市並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』做為儲存依據,無法從個人資料編輯。

     

     

     

     

    查訂單

     

    「查訂單」中可看到訂單資訊及目前狀態,點選「訂單編號」 可進入訂單明細,

    點選「再次購買」可快速將該筆訂單商品加入購物車,並且使用該筆訂單的購買人/收件人資料快速完成下單,

    關於「再次購買」請參考 →  前台「再次購買」快速按鍵

     

    會員專區查訂單

     

     

     

     

    喜愛商品

     

    當消費者將有興趣的商品,新增為喜愛商品時,可以透過喜愛商品的清單,快速進入商品頁面外,也能直接下單購買。

    關於「喜愛商品」請參考 → 會員管理|設定喜愛商品

    會員專區喜愛商品

     

     

     

     

    現金積點

     

    消費者可從「現金積點」查看可使用/已用完/已失效的現金積點資訊,

    點擊「可使用」頁籤,除了能查看可用點數外,尚未折抵完畢的現金積點,也能點選「+」符號,查看已使用點數資訊,扣除說明為使用現金積點的訂單編號。

    現金積點「可使用」頁籤

     

    點擊「已用完/已失效」頁籤,查看使用完畢與過期失效的點數,也能點擊「+」符號,查看相關資訊

    現金積點「已用完/已失效」頁籤

    關於現金積點請參考 → 現金積點

     

     

     

     

     

     

    購物需登入會員設定

    登入會員的好處是可以快速的累積會員,同時紀錄會員的購物明細,消費者可由會員專區快速查看訂單資訊。但有時消費者會希望能在不成為會員的情況下完成結帳,這部分您可以評估是否讓會員以訪客身份購買,進行此功能設定。

    設定路徑:
    1.進入後台『商店設定』頁籤
    2.左側『商店設定全域設定』 → 其它設定 → 『購物是否需登入會員』
    【開啟】消費者必須登入會員才可結帳
    【關閉】除了登入會員外,可以讓消費者以『訪客』身分下單購買

    網路商店購物是否需登入會員的開關位於商店設定全域設定

     

    設定完成後,當消費者將商品加入購物車畫面如下:
    1.購物需登入會員按鈕
    開啟,消費者必須進行會員登入才能結帳

    需登入會員開關開啟時,消費者需登入會員下單
    2.購物需登入會員按鈕關閉,消費者能以訪客身份購物結帳
    按鈕「關閉」消費者能以訪客身份購物結帳

     

     

     

     

    後台會員管理功能

    消費者使用社群或手機註冊加入商店會員後,可由後台【會員管理 → 會員列表】看到會員資訊,詳如圖示說明:
    1.
    透過列表中的篩選器,設定篩選條件後搜尋出特定會員
    2.列表中呈現每位會員的相關訊息
    3.選擇每頁顯示筆數
    4.切換顯示筆數分頁

    網路商店後台會員管理中可以查看會員列表

     

    點擊會員『姓名』進入該位會員明細頁,可查看詳細會員相關資訊。

    會員列表點擊姓名可以查看詳細個人資訊

     

    點擊會員歷程,可以查看該會員何時異動至哪種會員等級,以及是由哪位商店管理員操作的

    會員歷程可以查看會員升降級的時間點

     

    在訂單管理中,也會標示此筆訂單是否為會員購買,如果是會員登入後成立的訂單,會標示為「會員」,非會員、未登入的會員則標示為「訪客」,點進訂單明細中也可以在購買人前方看得到標示喔!

    訂單列表會標示會員訂單

    此判斷方式為有無登入會員,比方 mail 為 [email protected],但是購買時未登入,在訂單部分不會自動抓取登過的會員資料,則會標示為「訪客」,再請特別留意。

     


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    ※請使用 WACA 主帳號信箱登入觀看※


     

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