WACA支援使用Line、Facebook、Google 社群/信箱帳號登入會員,來店訪客一鍵即可登入/加入會員,幫助商家更容易的累積會員!
以下連結為會員登入設定教學,設定完成後可開始使用會員管理相關功能:
本文包含以下內容,可點擊標題快速前往段落:
① 會員登入方式
② 會員專區說明
③ 會員個人資料-儲存電子發票載具 (串接 PayNow 電子發票商家適用)
④ 常用宅配收件設定
⑥ 查訂單
⑦ 喜愛商品
⑧ 現金積點
⑩ 後台會員管理功能
會員登入方式
在電腦版的商店頁面,在商店上方以及結帳頁均會顯示會員登入畫面
手機版的商店頁面,在商店上方以及結帳頁均會顯示會員登入畫面
消費者登入會員後,電腦版及手機版分別顯示圖示如下:
會員專區說明
登入後點會員專區會看見會員等級、到期日、升級條件
下方則是個人資料、查訂單、喜愛商品、現金積點、票券
進入個人資料,消費者可點擊
1.【更改會員資料】填寫各項會員資訊、統編、手機/自然人憑證/悠遊卡載具..等。
2.【更改密碼】以手機方式註冊會員,連絡電話會顯示已驗證,下方可以更改手機登入密碼
輸入完成後,點擊【儲存修改】完成設定,儲存後會員個人重要資訊會以*遮蔽
手機註冊會員點擊更改密碼便可設定新密碼 ➜【儲存修改】完成設定
會員個人資料-儲存電子發票載具資訊 (串接 PayNow 電子發票商家適用)
修改會員資料欄位可設定電子發票載具資訊,設定完成後,當消費者登入會員到結帳頁時,可以選擇使用的發票載具類型
如未在會員個人資料填寫載具資料,在結帳頁填寫購買資料時,選擇載具類別 ➜ 輸入載具資訊後,可勾選『我同意記錄此為常用載具』
該載具資訊會儲存於會員個人資料中。
*手機條碼載具/自然人憑證載具/悠遊卡載具分別可設定數量上限為1筆資訊。
*請特別留意,悠遊卡載具限使用實體悠遊卡載具隱碼(9碼),不支援信用卡悠遊卡/數位虛擬卡的載具隱碼喔!
常用宅配收件設定
個人資料可以設定常用宅配地址,點選【新增】按鈕,可設定國內/海外收件地址,如需修改資訊,請點擊編輯圖示。
如未在個人資料填寫常用宅配地址,在結帳頁輸入宅配地址後,右側購買人資料欄位可勾選『儲存到常用收件人通訊錄』
該地址資訊會儲存在會員個人資料中。
設定常用宅配收件地址後,下單時選擇宅配類的運送方式時,可點選『選擇常用宅配地址』按鈕,選擇欲寄送的地址。
* 常用宅配收件設定最多可設定5筆地址資訊。
常用超商收件設定 (PayNow/綠界超取適用)
如消費者以會員身份下單、選擇7-11/全家/萊爾富門市取貨、並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』,
當訂單成立後,門市會加入在個人資料常用超商收件設定中,如欲刪除門市資訊,可點擊垃圾桶圖示移除門市。
如有多間門市,可設定為預設常用門市
當會員個人資料存有常用超商收件門市時,下單時選擇對應的超商運送方式時,可點選『選擇常用門市』按鈕,選擇欲寄送門市。
* 此功能不支援 PayNow 全家冷凍/7-11冷凍/海外超取服務。
* 7-11/全家/萊爾富分別可設定數量上限為5筆門市資訊。
* 常用超商收件門市設定是依據會員下單時所選擇門市並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』做為儲存依據,無法從個人資料編輯。
查訂單
查訂單中可看到訂單資訊及目前狀態,點選《訂單編號》可進入訂單明細,
點選《再次購買》可快速將該筆訂單商品加入購物車,並且使用該筆訂單的購買人/收件人資料快速完成下單。
關於《再次購買》請參考 ➜ 前台「再次購買」快速按鍵
喜愛商品
關於《喜愛商品》請參考 ➜ 會員管理|設定喜愛商品
現金積點
消費者可從『現金積點』查看可使用/已使用/已失效的現金積點資訊
關於《現金積點》請參考 ➜ 現金積點
購物需登入會員設定
登入會員的好處是可以快速的累積會員,同時紀錄會員的購物明細,消費者可由會員專區快速查看訂單資訊。但有時消費者會希望能在不成為會員的情況下完成結帳,這部分您可以評估是否讓會員以訪客身份購買,進行此功能設定。
設定路徑:
1.進入後台『商店設定』頁籤
2.左側『商店設定全域設定』 ➜ 其它設定 ➜ 『購物是否需登入會員』
【開啟】消費者必須登入會員才可結帳
【關閉】除了登入會員外,可以讓消費者以『訪客』身分下單購買
設定完成後,當消費者將商品加入購物車畫面如下:
1.購物需登入會員按鈕「開啟」,消費者必須進行會員登入才能結帳
2.購物需登入會員按鈕「關閉」,消費者能以訪客身份購物結帳
後台會員管理功能
消費者使用社群或手機註冊加入商店會員後,可由後台【會員管理 ➜ 會員列表】看到會員資訊,詳如圖示說明:
1.透過列表中的篩選器,設定篩選條件後搜尋出特定會員
2.列表中呈現每位會員的相關訊息
3.選擇每頁顯示筆數
4.切換顯示筆數分頁
點擊會員『姓名』進入該位會員明細頁,可查看詳細會員相關資訊。
點擊會員歷程,可以查看該會員何時異動至哪種會員等級,以及是由哪位商店管理員操作的
在訂單管理中,也會標示此筆訂單是否為會員購買,如果是會員登入後成立的訂單,會標示為「會員」,非會員、未登入的會員則標示為「訪客」,點進訂單明細中也可以在購買人前方看得到標示喔!
此判斷方式為有無登入會員,比方 mail 為 [email protected],但是購買時未登入,在訂單部分不會自動抓取登過的會員資料,則會標示為「訪客」,再請特別留意。
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