• WACA POS APP | 會員登入

    • 最後更新 2023-01-11 09:40

    目錄

     

     

    建立會員

    輸入會員手機號碼搜尋會員時,如果出現「查無此電話號碼會員資料」的錯誤訊息。

    有兩種可能的原因

    • 顧客使用第三方社群加入網路商店會員,且未於會員資料輸入手機號碼。請會員至網路商店會員專區輸入手機號碼,即可於 POS 搜尋到該會員。
    • 顧客尚未加入會員,如欲建立會員資料,請依照下方三步驟建立會員。

    錯誤訊息查無此電話號碼會員資料

     

    1. 請點選錯誤訊息中「建立門市會員」的按鈕。
    建立門市會員

     

    2. 輸入會員資料:電話號碼、姓名、生日,即完成會員建立。

    輸入會員資料 會員建立成功

    輸入會員資料

    會員資料建立成功

     

    3. 回到會員登入頁面,系統會自動帶入新建立的會員資料,

    因會員個人資訊安全,因此會員姓名中間部分,會以暗碼呈現。

    商家可以點選「選取」,登入會員。

    選擇掃描輸入,重新輸入會員手機號碼

     

    小提醒:使用 POS 建立會員,會員後續欲使用網路商店購物,或想透過網路商店查詢會員資訊,須至網路商店選擇「手機號碼登入」,並完成手機號碼驗證。

    網路商店手機號碼驗證

     

     

    會員登入

    結帳時會員登入方式有兩種:

    • 掃描輸入:輸入電話號碼,或使用掃描槍掃描會員條碼。
    • 後鏡頭掃描:使用 iPad 後鏡頭掃描會員條碼。
    1. 點選右上角的「掃描」圖示 2. 選擇掃描方式
    會員登入方式 選擇掃描會員的方式

     

    「手機號碼」搜尋會員

    1. 選擇「掃描輸入」。
    2. 選擇手機「國碼」。
    3. 輸入手機號碼
    4. 點選鍵盤的「return」,搜尋結果會顯示會員姓名及註冊方式,可查看會員資料。

    小提醒:如果會員是透過網路商店註冊,商店會員資料需填寫手機號碼,POS 結帳時才能透過手機號碼搜尋到該會員。

    選擇會員手機國碼 搜尋結果

     

    會員註冊方式及狀態列表

    圖示 會員註冊方式及會員狀態說明
    pos手機會員註冊

    POS 手機註冊
    (網路商店手機未驗證)

    商店手機會員註冊

    網路商店 手機註冊
    (手機號碼已驗證)

    google 會員登入 網路商店 Google 登入
    fb會員登入 網路商店 Facebook 登入
    line會員登入 網路商店 LINE 登入
    黑名單 網路商店 黑名單 會員
    停權 網路商店 停權 會員

     

    右側會員資料包含了「會員姓名/會員等級/註冊方式/會員狀態/生日/現金積點/標籤/備註」等會員資訊

    會員資料

     

    實體店面結帳時,為了方便店家確認會員身份,所以 POS 會員的姓名為必填欄位。

    如果會員是從網路商店註冊,且未填寫會員姓名,POS 系統會出現提醒訊息「會員資料不完整,請輸入會員姓名」,提醒店家進到「編輯頁面」完成會員姓名填寫,才能繼續完成結帳作業。

    網路商店會員需填寫姓名才能繼續

     

    「選取」會員:會員登入成功,即可以會員身分結帳。

    選取會員

     

     

    會員編輯

    點選「編輯」可以進到編輯頁面,編輯會員資料

    編輯會員資料

     

    會員資料編輯

    • 手機號碼重新輸入後,請點選「更新」按鈕再點選「確定」。
    • 若手機號碼已透過網路商店完成手機驗證,將不能編輯。

    更新手機號碼

     

    標籤編輯

    • 點選全部標籤的箭頭加到右側已使用,標示該會員。
    • 移除會員標籤,則點選右側已使用標籤的叉叉標示。
    • 如要新增標籤,請至網路商店後台新增。
    編輯標籤 加入或刪除標籤

     

     

    顧客詳情

    查看顧客詳情

     

    顧客詳情可以查看會員詳細資訊及消費紀錄。

    顧客詳情內容

     

    查看歷程:會員訂單歷程紀錄及現金積點歷程。

    會員訂單及現金積點列表

     

     

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