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建立會員
門市店員結帳時,輸入會員手機號碼搜尋會員時,如果出現「此電話號碼尚未註冊」的提醒訊息,代表顧客尚未加入會員。
- 請輸入會員姓名
- 點擊「建立會員」,顯示建立成功就完成會員建立。
- 點擊「選取」,就可以以會員身分開始結帳。
因會員個人資訊安全,因此會員姓名中間部分,會以暗碼呈現。
小提醒:使用 POS 建立會員,會員後續欲使用網路商店購物,或想透過網路商店查詢會員資訊,須至網路商店選擇「手機號碼登入」,並完成手機號碼驗證。
網路商店-手機版會員專區
※ 此處的畫面及功能說明,僅支援擁有 WACA POS ADD-ON 的商家使用。
當消費者使用 Google/LINE/Facebook 帳號 加入商店會員、並以手機登入商店會員時,系統會檢查個人資料是否有填寫電話號碼:
個人資料「沒有」填寫電話號碼 | ||
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點擊「開啟會員 QRcode」 | 請消費者輸入聯絡電話 | 輸入完成點擊確定後,會顯示會員 QRcode 畫面供掃描使用 |
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個人資料「有」填寫電話號碼 | |
會員專區顯示「會員 QRcode」 | 點擊 QRcode 可放大檢視 |
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※ 可使用 iPad 鏡頭、掃描槍掃描會員 QRcode。
會員快速註冊連結
POS 後台提供會員快速註冊連結功能;
此連結可應用於 LINE@ 官方帳號提供顧客連結,快速加入門市會員;或用來產生 QRCode 供顧客在實體門市掃描加入會員。
登入 POS 後台 ➜ 門市管理 ➜ 門市行銷設定 ➜ 會員註冊 ➜ 「複製」快速註冊連結。
會員登入
結帳時會員登入方式有 3 種,選取會員即可以會員身分結帳:
- 會員電話:輸入會員註冊的電話號碼。
- 會員條碼:從網路商店登入會員,輸入會員條碼下方的編號。
- 後鏡頭掃描:從網路商店登入會員,使用 iPad 後鏡頭掃描會員條碼。
1. 點選右上角的「掃描」圖示 | 2. 選擇掃描方式 |
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會員資料包含了「會員姓名/會員等級/註冊方式/會員狀態/生日/現金積點/優惠券數量/標籤/備註」等會員資訊。
會員註冊方式及狀態列表
圖示 | 會員註冊方式及會員狀態說明 |
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POS 手機註冊 |
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網路商店 手機註冊 |
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網路商店 Google 登入 |
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網路商店 Facebook 登入 |
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網路商店 LINE 登入 |
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網路商店 黑名單 會員 |
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網路商店 停權 會員 |
如果會員是透過網路商店註冊,連絡電話及會員姓名為必填欄位。
若未填寫,APP 會跳出訊息「此會員資料不完整」,提醒門市店員完成資料建立,才能繼續完成結帳作業。
會員編輯
點選「查看詳情」,從右上角可以進到編輯頁面,編輯會員資料。
聯絡電話更新
- 聯絡電話點選「編輯」,即可更新電話,完成後點擊確定。
- 若聯絡電話已透過網路商店完成手機驗證,將不能編輯。
標籤編輯
- 在全部標籤將要使用的標籤打勾,就會列於已使用標籤,點選確定就完成標籤設定。
- 若要移除會員標籤,則在已使用標籤,點擊標籤的叉叉標示,點選確定後,就完成移除。
查看會員資料
點擊查看詳情進到會員資料,除了可以更新會員資訊外,還能查看會員的訂單資訊、現金積點及會員優惠券。