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建立會員
輸入會員手機號碼搜尋會員時，如果出現「查無此電話號碼會員資料」的錯誤訊息。
有兩種可能的原因
- 顧客使用第三方社群加入網路商店會員，且未於會員資料輸入手機號碼。請會員至網路商店會員專區輸入手機號碼，即可於 POS 搜尋到該會員。
- 顧客尚未加入會員，如欲建立會員資料，請依照下方三步驟建立會員。
1. 請點選錯誤訊息中「建立門市會員」的按鈕。
2. 輸入會員資料：電話號碼、姓名、生日，即完成會員建立。
| 輸入會員資料 | 會員建立成功 |
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3. 回到會員登入頁面，系統會自動帶入新建立的會員資料，
因會員個人資訊安全，因此會員姓名中間部分，會以暗碼呈現。
商家可以點選「選取」，登入會員。
小提醒：使用 POS 建立會員，會員後續欲使用網路商店購物，或想透過網路商店查詢會員資訊，須至網路商店選擇「手機號碼登入」，並完成手機號碼驗證。
會員登入
結帳時會員登入方式有兩種：
- 掃描輸入：輸入電話號碼，或使用掃描槍掃描會員條碼。
- 後鏡頭掃描：使用 iPad 後鏡頭掃描會員條碼。
| 1. 點選右上角的「掃描」圖示 | 2. 選擇掃描方式 |
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「手機號碼」搜尋會員
- 選擇「掃描輸入」。
- 選擇手機「國碼」。
- 輸入手機號碼，若是台灣手機號碼，請直接輸入09XXXXXXXX。
- 點選鍵盤的「return」，搜尋結果會顯示會員姓名及註冊方式，可查看會員資料。
小提醒：如果會員是透過網路商店註冊，商店會員資料需填寫手機號碼，POS 結帳時才能透過手機號碼搜尋到該會員。
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會員註冊方式及狀態列表
| 圖示 | 會員註冊方式及會員狀態說明 |
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POS 手機註冊 |
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網路商店 手機註冊 |
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網路商店 Google 登入 |
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網路商店 Facebook 登入 |
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網路商店 LINE 登入 |
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網路商店 黑名單 會員 |
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網路商店 停權 會員 |
右側會員資料包含了「會員姓名/會員等級/註冊方式/會員狀態/生日/現金積點/標籤/備註」等會員資訊
實體店面結帳時，為了方便店家確認會員身份，所以 POS 會員的姓名為必填欄位。
如果會員是從網路商店註冊，且未填寫會員姓名，POS 系統會出現提醒訊息「會員資料不完整，請輸入會員姓名」，提醒店家進到「編輯頁面」完成會員姓名填寫，才能繼續完成結帳作業。
「選取」會員：會員登入成功，即可以會員身分結帳。
會員編輯
點選「編輯」可以進到編輯頁面，編輯會員資料
會員資料編輯
- 手機號碼重新輸入後，請點選「更新」按鈕再點選「確定」。
- 若手機號碼已透過網路商店完成手機驗證，將不能編輯。
標籤編輯
- 點選全部標籤的箭頭加到右側已使用，標示該會員。
- 移除會員標籤，則點選右側已使用標籤的叉叉標示。
- 如要新增標籤，請至網路商店後台新增。
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顧客詳情
顧客詳情可以查看會員詳細資訊及消費紀錄。
查看歷程：會員訂單歷程紀錄及現金積點歷程。
