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利用這3 方法，直接將訪客招募成會員！
市面上琳瑯滿目的商品不斷推陳出新，使消費者選擇漸趨多元，對品牌商家來說，如何長久地抓住消費者，吸引他們回購，並使其成為品牌鐵粉，便成了永續經營時須克服的問題。 目錄為什麼要經營熟客？會員經營流程招募會員結語 為什麼要經...
掌握這三招，會員價值沒有最高只有更高！
在這次會員經營系列文章的第一篇，我們就分享了許多經營會員的優勢，其實以最終目的來說，商家經營會員無不就是希望提升每位顧客的終身價值(CustomerLifetimeValue，簡稱LTV），而顧客終身價值的定義，就是一位顧客在和你的品牌保持連結的過程中，能為品牌貢獻多...
品牌口碑經營這樣做！
懶人影音版 在網路購物越來越方便，消費者的選擇越來越多的情況下，口碑行銷(ＷordofMouth)成為品牌建立消費者信任感很重要的一環。透過有公信力的人物、名人、實際消費者的介紹和推薦，讓品牌在各種管道上觸及更多潛在消費者，進而提升知名度。為什...
提升會員黏著度的點數經濟
一間商店要能長久經營、越來越成長，除了不斷開發新客人外，也要確保這些新客在第一次買過後，後續還能持續回購，成為穩定的熟客。 為了提升客戶的黏著度，許多品牌都推出了相應的企劃，例如早期便利超商的集貼紙換磁鐵、全聯及屈臣氏的會員紅利點...
會員等級｜善用會員消費資訊，找出消費金主與回購常客
網路銷售仰賴持續不斷來消費的流量，而這些流量又可分為全新的訪客，以及曾經消費過、對你已有認識的回訪客人。根據研究顯示，經營對你已有認識的客人，成本是獲取新客的1/6。 若我們能將來到網站的流量，儲存其中優質的客人(會...