在網路商店中,難免遇到消費者瀏覽您的商店,將商品加入購物車後,可能因為猶豫不決、不小心關閉頁面等原因,未立即下單購買,隨著時間的流逝,訂單也跟著流失,此時就需要「再行銷」。
完成 WACA 後台 Google 再行銷串接設定,即可有效地追蹤顧客,收集顧客名單。後續可以針對瀏覽過您商店的潛在客群精準行銷,大大降低廣告成本,藉由喚回消費者的記憶與購買意願,有效提升顧客回訪率及商店整體銷售量。
目錄
認識再行銷
「再行銷」是指針對曾進入您網站的消費者,以網頁的方式向他們顯示廣告,也稱為一般再行銷。Google 除了提供一般再行銷外,更提供動態再行銷的方式,動態再行銷是更進一步針對消費者瀏覽過、加入購物車未結帳的商品為基礎,去顯示廣告。此種方式會讓曾經瀏覽過此項產品的消費者,加深品牌印象外,購買的機率也比一般訪客高。
在進行再行銷的設定前,必須先完成 Google Ads 廣告帳戶的申請,詳細的申請步驟,請參考:申請 Google Ads 廣告帳戶
申請 Google Ads 廣告帳戶完成後,請根據目錄二擇一,進行「一般再行銷」或「動態再行銷」的設定
一般再行銷
進入 Google Ads 後台 → 右上角「工具與設定」→ 「目標對象管理工具」
您的資料來源 → Google Ads 代碼 → 設定代碼
選擇「只收集一般網站資料來向網站訪客放送廣告」→ 點選「儲存並繼續」
在安裝代碼的頁面中,選擇「使用 Google 代碼管理工具加入代碼」
複製轉換 ID 的代碼,填回 WACA 後台,點選「繼續」
點選「完成」
登入 WACA 後台 → 行銷推廣 → 數位行銷 → Google 動態再行銷
點選「立即設定」
貼上剛剛複製的轉換 ID ,並且代碼前面請加上「AW- 」,例如:AW-12345678900,點選「儲存」
一般再行銷即設定完成
動態再行銷
設定動態再行銷前,務必完成下列事項
- 使用 Google Merchant Center 帳戶,完成新增產品動態
- 將 Google Merchant Center 帳戶與 Google Ads 帳戶連結完成
詳細流程請參考:行銷工具|創建 Google Merchant Center 帳戶(Google 購物廣告)
再進行以下動態再行銷的設定步驟
進入 Google Ads 後台 → 右上角「工具與設定」→ 「目標對象管理工具」
您的資料來源 → Google Ads 代碼 → 設定代碼
在建立資料來源的頁面中
再行銷選擇「收集使用者在您網站上進行特定動作的相關資料,藉此顯示個人化廣告」
業務類型選擇「零售」,點按「儲存並繼續」
在安裝代碼的頁面中,選擇「使用 Google 代碼管理工具加入代碼」
複製轉換 ID 的代碼,填回 WACA 後台,點選「繼續」
點選「完成」
登入 WACA 後台 → 行銷推廣 → 數位行銷 → Google 動態再行銷
點選「立即設定」
貼上剛剛複製的轉換 ID ,並且代碼前面請加上「AW- 」,例如:AW-12345678900,點選「儲存」
動態再行銷代碼的串接即設定完成
總結
完成再行銷的廣告追蹤串接設定後,接著就可以依照需求建立行銷廣告
透過廣告,讓潛在顧客喚起記憶,回訪購買,提升銷售量
創建廣告請參考: