目錄
Star mPOP | 燈號狀與排解
燈號編號:mPOP-001
燈號:藍燈熄滅、紅燈熄滅
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燈號編號:mPOP-002
燈號:藍燈恆亮、紅燈熄滅 |
燈號編號:mPOP-003
燈號:藍燈閃爍、紅燈閃爍 |
燈號編號:mPOP-004
燈號:藍燈閃爍、紅燈熄滅
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燈號編號:mPOP-005
燈號:藍燈恆亮、紅燈恆亮 |
燈號編號:mPOP-006
燈號:藍燈閃爍、紅燈快閃 |
燈號編號:mPOP-007
燈號:藍燈恆亮、紅燈慢閃
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燈號編號:mPOP-008
燈號:藍燈熄滅、紅燈閃爍/恆亮
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Star mPOP | 夾紙排除
1.拉出印表機
- 推壓印表機的正面以解鎖 ①,並拉出印表機紙槽 ②
2.打開印表機蓋
- 印表機上蓋拉桿往前拉 ①,即可打開印表機上蓋 ②
3.取出夾住的紙張
- 移除所有夾紙,確定沒有紙張殘留,未全部取出可能會再導致夾紙。
- 確定沒有紙張殘留在紙槽或出紙口。
- 強行移除紙張可能會損壞產品,如果仍然無法移除所有夾紙,請連繫客服。
4.安裝紙捲
- 前往更換紙捲
Star mPOP | 印表機維護
注意!
印表機內部的印字頭 「a」 在列印過程中或列印完畢後會變熱。
打開或關閉印表機蓋時,請勿觸摸印字頭。
1.關閉 mPOP 電源
2.拉出印表機
- 推壓印表機的正面以解鎖 ①,並拉出印表機紙槽 ②
3.打開印表機蓋
- 向前拉開蓋板開啟桿 ① 打開印表機蓋 ②
4.擦拭熱感印字頭
- 用棉花棒蘸酒精(乙醇、甲醇,或異丙醇),將印字頭加熱區擦拭乾淨。
- 清除累積在熱印頭表面上黑色的紙粉塵。
5.擦拭進紙滾輪
- 用乾軟布擦拭可能累積在進紙滾輪上的灰塵。
- 旋轉滾軸,以確保整個進紙滾輪表面都清潔乾淨。
6.清潔感應器、紙捲空間
- 清除碎屑,灰塵和紙粉等。
Star mPOP | 強制開啟錢櫃
mPOP 有電源狀態
1.開啟 mPOP 電源
2.拉出印表機
- 推壓印表機的正面以解鎖 ①,並拉出印表機紙槽 ②
3.打開錢箱
- 壓住不放(超過1秒以上) ① 於多紅色按鈕 a 上,來開啟錢箱 ②
mPOP 無電源狀態
1.強制開啟錢櫃
- 抬起 mPOP 主體的一側 ①,另一側貼著桌面,透過細長的錐形物(如筆)插入② 後 ,將其向前方滑動,開啟錢箱
Star mPOP | 藍牙連線重置
1.進入iPad『設定』
2.點選左側『藍牙』點選已設定的 mPOP 連線裝置
3.點選『忘記此裝置設定』
4.重置 mPOP 藍芽設定
- 壓住位於 mPOP 底部的藍芽重置按鈕 ①, 同時開啟位於 mPOP 側邊的電源開關 ② 。(持續壓住藍芽重置按鈕請勿放開)
- 當重置作業開始,位於 mPOP 電源版面,紅藍燈會同時閃爍,閃爍後即可放開藍芽重置按鈕。
- 當放開藍芽重置按鈕後,待燈號變成藍色恆亮。
- 關閉 mPOP 電源並且重新啟動 mPOP 即可重置完成。
5.進入 iPad 『設定』
6.重新配對 mPOP
Star mPOP | 韌體重置
1.開啟 mPOP 電源
2.進入 iPad 『設定』
3.左側選擇『藍牙』右側於開啟藍牙並且找到搜尋的裝置 STAR mPOP-Exxxx
4.確認是否「已連線」狀態
5.於 App Store 搜尋下載 Star Quick Setup Utility
6.進入 App
7.點選 Selected Printer 搜尋出單機
8.允許使用藍牙連線,點選 [好]
9.確認連接 mPOP,點選 [ Yes ]
10.完成 mPOP連線
11.點選 [ Printer Settings ]
12.點選 [ Firmware Update ] 韌體版本升級。
13.點選 [ Memory Switch Settings ] 。
14.點選 [ Factory Default ] 。
15.點選 [ Yes ] 完成 。
Star mPOP | 文字列印寬度調整設定
1.開啟 Star Quick Setup Utility APP,點擊『Printer Settings』
2.點擊『Memory Switch Settings』
- 往下滑動,找到『Printable Area』
3.點擊『Printable Area』
4.選擇『48mm (384dots)』
5.點擊『Apply』
6.點擊『Yes』
7.點擊『OK』完成設定。