門市營運時為了完整服務到各個時段的顧客,會安排員工排班輪值,交換班時最重要的事,就是「把錢算清楚」,以減少當天營業結束時,帳務出入的問題。
在清點帳務時,
要確認今天結帳的現金與零用金是否正確,並用交接本記錄。
要確認信用卡收款是否正確,查看刷卡機資訊,清點信用卡簽單。
如果零用金有額外的支出,也須說明並記錄清楚。
零零總總的帳務,讓資訊更加完整清楚;也讓員工犧牲掉全心服務顧客的上班時間,甚至是占用下班時間,得不償失。
WACA POS APP 讓資訊完整整合,一站式完成所有工作。除了提供結帳功能外,還提供臨時備用金管理紀錄;交換班小結關帳清點功能;讓員工即時查看營業狀況,讓員工在帳務管理上更便利,掌握營收往業績目標更靠近。
目錄
臨時備用現金管理
臨時備用現金管理:店內備用金進出之管理。
員工新增項目時,如果需要輸入員工識別碼確認身分,請至 WACA POS 後台管理中心 ➜ 帳號與權限 ➜ 權限管理 ➜ 帳務管理,將「臨時備用金管理」權限開關開啟,並勾選員工姓名,給予權限。
1.從工具列表選單,進到「小結|關帳」。
2.選擇「小結/關帳」,並點選下方的「臨時備用現金管理」。
3.進到臨時備用現金管理的記錄列表,這邊可以查看備用現金的進出狀況。
- 支出金額會顯示負號。
4.在記錄列表下方點選「新增異動」的按鈕,根據實際現金進出狀況,記錄支出或新增金額。
5.輸入備用現金支出或新增的金額、原因,完成輸入點選「確定」按鈕。
6.輸入員工識別碼(四碼),錢箱會自動開啟。
7. 完成紀錄後,如果有需要提交紀錄給會計或財務單位,可以列印單據。完成項目勾選後,單據會顯示勾選的項目明細和總計(總支出金額、總新增金額),剩餘金額則是臨時備用現金的實際餘額。
8. 完成臨時備用現金管理操作流程,在管理列表會記錄詳細資訊,包含操作時間、新增/支出金額、剩餘金額、人員、事由。
交換班小結
小結:清點今日營業起始時間,至交換班目前時間點,各項支付實收之金額。
員工進行小結作業時,如果需要輸入員工識別碼確認身分,請至 WACA POS 後台管理中心 ➜ 帳號與權限 ➜ 權限管理 ➜ 帳務管理,將「小結」權限開關開啟,並勾選員工姓名,給予權限。
1.從工具列表選單,進到「小結|關帳」。
2.選擇「小結/關帳」,並點選「開始小結」。
3.輸入員工識別碼(四碼),員工識別碼認證後,錢箱會自動開啟,將進行小結作業流程。
4.依序完成「現金支付清點、信用卡清點、電子支付清點、其他支付清點」。
- 現金支付清點:清點今日錢櫃的現金面額及個別數量。
- 信用卡支付清點:清點今日刷卡單據的總金額。
- 電子支付清點(依照後台設定支付項目):進行項目金額清點。
- 其他支付清點(依照後台設定支付項目):進行項目金額清點。
5.清點金額確認,針對各個支付項目的實際清點金額及短溢金額進行確認,確認無誤點選「下一步」。
6.短溢金額確認,系統會自動計算,今日營業金額及清點金額是否相同,如金額有差異,有問題的項目會出現紅字。
- 短溢金額短少,金額顯示負數;短溢金額超出,金額顯示正數。
- 如果有短溢金額須輸入短溢原因,才能繼續下一步,幫助商家完整紀錄。
7.今日總清點確認,請再次確認清點金額及短溢原因,如須調整,請回到上一步。
8.錢櫃現金確認,請確認交班小結之後,錢櫃取出和留存的金額。
- 今日現金取出金額:通常錢櫃只會預留固定金額供門市備用,多餘的金額會由老闆或主管從錢櫃取出,至銀行存款。
9.小結單確認,可往下滑動確認支付項目,並列印。
10.完成小結作業流程,確認進行換班或關帳結束營業。
10-1-1.完成交換班小結作業,選擇「小結完成,人員即將登出」。若印小結單時,紙捲不夠,導致小結單未列印完整時,可點選「補印小結單」,再次列印。
10-1-2.交班人員繼續營業,輸入員工識別碼,確認身分後請點選「開始營業」。
10-2.完成小結作業,要繼續完成關帳作業,結束當日營業,請選擇「小結完成,進行關帳並結束營業」。
當日營業結束關帳
關帳:結算今日營業起始時間,至閉店時間各項支付實收之金額。
員工進行小結作業時,如果需要輸入員工識別碼確認身分,請至 WACA POS 後台管理中心 ➜ 帳號與權限 ➜ 權限管理 ➜ 帳務管理,將「關帳」權限開關開啟,並勾選員工姓名,給予權限。
1.須先完成小結作業後,點選「小結完成,進行關帳並結束營業」或「進行關帳」的按鈕,執行關帳。
2.關帳單確認,並列印。
3.關帳完成,可以選擇列印以下明細,
- 門市(一般)銷貨、門市(寄存)銷貨、門市(預購)出貨明細、門市(寄存)出貨明細、線上(含預購)出貨明細。
- 補印關帳單:假設在列印關帳紀錄時,紙捲不夠,導致關帳紀錄沒有列印完整時,可以點選補印。
若無門市(寄存)銷貨、門市(預購)出貨明細、門市(寄存)出貨明細、線上(含預購)出貨明細,
點選按鈕後,會顯示「今日無商品銷貨紀錄,單據明細將不列印」。
4.完成所有關帳作業與列印明細後,即可點選「結束,關閉系統」,結束今日營業。
補印小結關帳明細
進行小結或關帳時,如遇紙捲剛好沒了,或出單機故障,沒列印到明細,該如何是好?小結關帳除了會有完整的操作紀錄外,還可以點選紀錄,補印單據明細。
瀏覽營業現況
營業現況讓門市夥伴及主管可以在 POS APP 快速掌握當日營業狀況,甚至是近一周的帳務資訊也能一目了然。
在 WACA POS App 的「小結|關帳」頁面右上方,可以查看「營業現況」。
在營業現況最多可查詢七天內的營業資料
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點擊日期長條圖可以切換日期,查看不同日期的營業資訊。
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可以直接「截圖」回報主管營業狀況。
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發現資料有問題時,可以確認資料更新時間,點擊按鈕更新資料。
在營業現況的資料中,可以查看以下內容:
項目 | 說明 |
總營業額 | 當日在門市收、退款的總金額,包含網路及門市訂單 |
門市銷售 | 當日在門市收、退款的「門市訂單」總金額,含預購訂單、訂金、寄存 |
線上店取付款 | 當日在門市收、退款的「線上訂單」總金額,含預購訂單 |
項目 | 說明 |
現場折扣金額 | 當日在門市結帳 POS 現場折扣的總金額 |
門市訂金總額 | 當日在門市收取的訂金總金額 |
線上預購店取額 | 當日在門市收取的「線上預購訂單」總金額 |
寄存訂單總額 | 當日在門市收取寄存訂單總金額 |
門市結帳次數 | 當日在「門市消費」結帳總次數 |
門市作廢次數 | 當日「門市訂單」在門市退款的總次數,會計入當日門市銷售金額及總營業額 |
線上店取結帳次數 | 當日「線上訂單」在門市付款的總次數 |
線上店取作廢次數 | 當日「線上訂單」在門市退款的總次數,會計入當日線上店取付款金額及總營業額 |
小結次數 | 當日交換班小結總次數 |