票券 ( PayNow 獨家合作)

2017-09-06 10:00:00 回應( 商品設定

票券是一種新型態的商品種類,使用上類似月票、套票之方式,例如買運動中心的套票、連續賽事、交通行程,金額為一套1000元,可用十次,每去一次就扣100元,直到扣完為止。因金額在填寫時不能是無法整除的數字,除了這點之外設定上還有幾個地方與一般商品不同,請大家注意看以下開通方式以及說明喔~

要使用 〝票券〞 功能的話,要先到『商品登錄』『商品登錄全域設定』裡將開關打開。

 

 

使用上注意事項:


◎ 申請販售票券一定要是公司行號,個人無法販售。

票券販售需要為合法登記之法人團體 / 公司行號,與 PayNow 業務聯繫申請,後續會依營業規模給予交易額度,如需申請先洽詢 WACA 客服。

 

◎  商品種類必須獨立:

商品種類不可同時為商品、贈品,要獨立勾選,但可以勾選為『預購商品』。

 

◎ 無法設定多規格:

票券僅能單一規格,不能設定多規格。

 

 ◎ 金額必須為能整除的數字:

金額數字要能除為整數,不能有小數點,如有填寫特價金額,會以特價數字為主。

 

◎ 票券相關使用說明為必填欄位

設定時要填入票券〝使用說明〞及〝注意事項〞,客人點擊前台票券商品頁面的驚嘆號,即會出現相關說明

 

 

◎ 使用票券的話,金流必須綁定 PayNow 信用卡:

當商品種類為 〝 票券 〞時,下單購買時支付方式必須用PayNow 信用卡(一次付清)。

 

◎ 不可與其他商品種類之商品一起加進購物車:

一次只可結帳購一項票券的商品,亦無法與一般商品、贈品一起加進購物車裡,如先購買一般商品後再加〝票券〞商品就會跳出提醒,無法一起結帳,必須分開。

 

◎ 促銷活動不會出現票券商品:

票劵不適用任一行銷活動,如在賣場中設定全館、任選等促銷活動,因票券商品購物、結帳方式都須獨立開,所以也不會出現在任何優惠活動當中,設定任選活動要加入商品時也不會出現票券商品,商店會自動隱藏。票券商品亦無法使用優惠券、附加費、免運等,僅能以最單純的方式完成結帳流程。

 

◎ 快速更新無法適用:

當該商品種類為票券商品,使用快速更新上傳檔案後無法修改票券金額,若需修改金額數字時請至商品登錄 -> 商品編輯 中個別調整。

 

 

◎ 顧客購買票卷後

由於票券的核銷代碼會寄至購買人的 mail 中,因此票券商品結帳時 Email 為必填的欄位,若有設定 Email 為非必填的商家要注意喔。其他部分與一般購買,出貨等方式都一樣喔~ 購買時會有票券字樣,訂單匯出時會再帶出〝 票券 〞的字樣喔。

而購買票券的訂單成立後,商家會收到由 PayNow 發出的訂單編號通知信。

而消費者會收到有核銷代碼的通知信喔~

若商家有使用 PayNow 電子發票服務,在訂單成立同時系統也會自動開立電子發票並 Email 給顧客 (開立成功後不會另行通知商家喔,若想查詢,商家可至 PayNow 後台查詢)

 

◎ 票券使用方式

客人:網站購買票券後,至實體店面後提供核銷號碼請商家核銷(票券可以轉給他人使用,票卷認序號不認人)

商家:在PayNow 後台即可核銷票券

 

客人至前台「訂單查詢」中,也可以看得到票券的使用情形 (尚未使用 / 總數)

商家在後台訂單明細中也可以看到使用數量

 

 

◎ 請款問題

 消費者使用票券後(使用完或是使用過)的第三日曆天可以至 PayNow 後台請款。請款後第三工作天由信託銀行直接撥款。

 

退貨 / 刷退

 票劵沒使用的狀況下可以全額退款,但用掉一筆的話(有使用過)就不能再退,商家必須在銷售時事先說明。

 如消費者用過一次或是有剩餘票券,一般先通知消費者來使用。交易過了540天(約一年半)沒用的 (沒有核銷的部份) 可以直接跟 PayNow提出申請撥款。

 


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