商品存貨量會直接影響到商店的銷售狀況，當逢活動檔期、或配合網紅部落客推廣宣傳，都可能會讓商品銷售速度加快。如果一個不注意讓商品缺貨，等於錯失掉那群想買，但沒買到的顧客，非常可惜。所以需要備多少貨、進多少貨等庫存控管，是需要拿捏得宜的。

而 WACA 有四項庫存管理工具，可以幫助您管控商品庫存。「盤點單」可以幫助商家彙整後台商品資訊，定期盤點實際商品數量；「安全庫存提醒」讓商家即時得知商品即將售完，取得向廠商叫貨的緩衝時間；「銷售庫存報表」可以看出商品的毛利率、銷售量、庫存等重要資訊，適時調整商品進貨量；「貨到通知」則可以在遇到商品缺貨時，邀請對於缺貨商品有興趣的顧客留下資料，在補貨第一時間通知顧客。接著就讓我們來看看這些功能如何設定吧！

目錄

• 倉儲管理－盤點單
• 商品安全庫存提醒
• 銷售庫存報表
• 貨到通知

倉儲管理－盤點單 

進到後台點選「商品登錄」→「快速更新」

在快速更新的列表中，會列出所有商品及規格的價格及庫存資訊。

篩選搜尋條件商品分類、商品類別、商品編號、品名，滑動頁面到最底下，點選「盤點單匯出」，即可匯出盤點單，匯出資料將會發送至主信箱帳號。

盤點單包含以下資訊，方便點貨人員快速找到商品，清點庫存。

• 商品編號
• 規格編號
• 商品名稱
• 規格名稱
• 庫存
• 倉位

商品安全庫存提醒 

小提醒：子帳號需有「商品編輯」的權限，才可以設定此功能。

進到後台點選「商品登錄」→「商品列表」，點選左側「商品登錄全域設定」。

找到「安全庫存提醒」並開啟開關，輸入安全庫存數，會直接儲存。

安全庫存通知信發放時機

• 商品為「前台顯示」 (含多規格、贈品、加購、票券)
• 庫存等於或低於安全數量

系統每天會進行兩次庫存檢查 (06:00 及 16:00)，符合以上條件的商品，系統會發送安全庫存通知信至主帳號信箱，方便商家每天清查庫存喔！

當商家收到安全庫存通知信後，點選連結即可下載檔案查看。

安全庫存報表包含以下資訊：

• 商品名稱
• 規格名稱
• 商品編號
• 規格編號
• 庫存

銷售庫存報表

無論是販售何種商品類型的商家，銷售庫存報表能應用在觀察訂單銷量跟對比庫存量上。可以用商品類別、商品編號及品名進行搜尋，而時間可用日期區間、細到小時來查詢，每次搜尋區間最多為「三個月」間的資料，例如：2023-01-01 ~2023-03-31。

進到後台點選「訂單管理」→「銷售庫存報表」。

先選擇搜尋條件後，點選下方的「銷售庫存報表匯出」，即可匯出報表，檔案匯出完成會寄發通知到主帳號及操作帳號的信箱。

銷售庫存報表包含以下欄位：

• 商品名稱
• 商品編號
• 多規格名稱
• 多規格商品編號
• 銷售均價(元)
• 成本均價(元)
• 毛利(元)
• 毛利率(％)
• 預購商品
• 銷售數量
• 庫存數量

(點擊圖片可放大檢視)

貨到通知

「商品售完沒辦法下單，但是有補貨時想立即通知消費者...」

「想要知道售完的商品有多少消費者有興趣購買，讓我更方便叫貨。」

「消費者看到已售完就放棄購買，又損失一筆訂單...」

「補貨後通知消費者？一個個通知好累人...」

以上都是許多商家可能會面臨的狀況

貨到通知功能除了幫我們把握住對此商品有興趣的顧客，還能做為調查商品潛力的方式，做為進貨依據。

進到後台，點選「商品登錄」 → 「商品登錄全域設定」→ 開啟「貨到通知 」。

開關「開啟」之後，前台已售完的商品會顯示「貨到通知」按鈕。

顧客點擊按鈕，就會出現輸入電子信箱的欄位。

當消費者送出 email 後，在後台商品登錄的「貨到通知列表」就會出現紀錄。

在列表中可查看有幾位消費者對該商品有興趣，名單以成功留下 email 的顧客計算，且不重複計算。

下方「貨到通知匯出」按鈕可以匯出商品資訊及等待到貨的顧客數量，讓商家可以作為進貨數量的參考。

商品到貨後，貨到通知信發送須滿足以下兩個條件：

1. 當商品更新庫存數量為 1 以上，例如從庫存 0 更改為 1 。 
2. 商品前台顯示設定為「顯示」。

小提醒，商品前台顯示為「隱藏」或「已刪除」的商品，則不會發送貨到通知信給消費者。

此時有留下 email 的顧客就會收到貨到通知信，點擊商品名稱可以連結至商品頁下單購買喔！

趕快進入後台設定這些功能，讓層層防護為您減少因商品缺貨而流失的顧客，也幫助您能更好控管進貨的數量，讓庫存管理更智慧！