庫存管理功能應用

2018-11-05 10:00:00 回應( 商品管理

商品存貨量會直接影響到商店的銷售狀況,若逢活動檔期、或配合網紅部落客推薦等宣傳,都可能會讓商品銷售速度加快,如果一個不注意讓商品缺貨,等於錯失掉那群想買,但沒買到的顧客,非常可惜。所以需要備多少貨、進多少貨等庫存控管,是需要拿捏得宜的。


本篇文章會分享庫存管理上有哪些後台功能搭配使用~

商家一般需要定期清點庫存,這時候就能運用「盤點單」彙整,確認後台商品數量符合實際店家庫存。也能事先為商品設定「安全庫存提醒」,即時了解哪些商品庫存不足,取得向廠商叫貨的緩衝時間。

要叫多少貨也需要根據銷售數據決定,從「銷售庫存報表」可以看出銷售商品的毛利率、銷售量、庫存等重要資訊,從數字中判斷『毛利較高的可以做為活動商品,需要先備貨』、『銷量較高的需要多進一些』,讓進貨數量更符合實際,也能避免存貨過多的壓力。

當然,實際狀況可能不會如我們想的完美,變動因素太多,還是會遇到商品缺貨的情形,因此我們能夠運用「貨到通知」功能做最後一道防線,邀請對於缺貨商品有興趣的顧客留下資料,在補貨第一時間通知他回來,把握這些顧客。

 

接著就讓我們來看看這些功能設定吧。

↓ 點選下方可直接前往該段落 ↓

一、盤點單 ─ 商品庫存彙整 

二、安全庫存提醒 ─ 庫存控管 

三、銷售庫存報表 ─ 進貨參考依據 

四、貨到通知 ─ 調查商品聲量、把握興趣名單 

 

 

 

一、盤點單 ─ 商品庫存彙整 

進到後台點選「商品登錄」→「快速更新」

滑動頁面到最底下

點選「盤點單匯出」,匯出資料將會發送至主信箱帳號

下載後的欄位有每個商品所對應的庫存及商品倉位,方便點貨人員快速找到商品清點庫存

 

 

二、安全庫存提醒 ─ 庫存控管 

 

進到後台點選「商品登錄」→「商品列表」,點選左側「商品登錄全域設定」

開啟「安全庫存提醒」後,輸入安全庫存數,會直接儲存

※ 有設定子帳號權限的商家,要將「商品編輯」的權限打開,才可以設定此功能

選項打開後,系統每天會進行兩次庫存檢查 (06:00 及 16:00),只要為「前台顯示」(上架) 的商品 (含多規格、贈品、加購、票券) 庫存,等於或低於安全數量時,系統就會發送通知信至主信箱,方便商家每天清查庫存喔!

 

當商家收到安全庫存通知信後點選連結可以下載檔案查看

 

 

三、銷售庫存報表 ─ 進貨參考依據

 

無論是販售何種商品類型的商家,銷售庫存報表能應用在觀察訂單銷量跟對比庫存量上。可以用商品類別、商品編號及品名進行搜尋,而時間可用日期區間、細到小時來查詢,一次最多可搜尋〝三個月〞的資料,例如:2018 年 3 月至 5 月的資料

進到後台點選「訂單管理」→「銷售庫存報表」

先選擇搜尋條件後才能匯出報表喔

下載後的欄位有每個商品的銷售狀況,如商品成本、毛利、銷售、數量及庫存

 

 

四、貨到通知 ─ 調查商品聲量、把握興趣名單

 

「商品售完沒辦法下單,但是有補貨時想立即通知消費者...」

「想要知道售完的商品有多少消費者有興趣購買,讓我更方便叫貨。」

「消費者看到已售完就放棄購買,又損失一筆訂單...」

「補貨後通知消費者?一個個通知好累人...」

 

以上都是許多商家可能會面臨的狀況

貨到通知功能除了幫我們把握住對此商品有興趣的顧客,還能做為調查商品潛力的方式,做為進貨依據。

 

進到後台,點選「商品登錄」 → 「商品登錄全域設定」→ 開啟「貨到通知 」

開關「開啟」之後,前台已售完的商品 (紅框處) 會顯示為【貨到通知】(藍框處)

顧客點擊後就會出現填寫 mail 的欄位

 

當消費者送出 mail 後,在後台的【貨到通知列表】就會出現紀錄

在列表中可察看有幾位消費者對該商品有興趣 (以成功留下 mail 者做計算,不重複計算) 

當商家有更新庫存的動作 ( 將 0 庫存更改為 1 以上的庫存數時 )  ,系統會自動寄信通知顧客,發信完畢後也會將貨到通知的紀錄清除喔!

※ 訂單取消或失敗的回補庫存不會算啟動貨到通知功能

此時有留下 mail 的顧客就會收到貨到通知信,點擊商品名稱可以連結至商品頁下單購買喔!

趕快進入後台設定這些功能,讓層層防護為您減少因商品缺貨而流失的顧客,也幫助您能更好控管進貨的數量,讓庫存管理更智慧!