• 國際快遞大躍進,生意做到世界各地

    • 最後更新 2021-11-04 11:52


    隨著網路進步及各地物流服務逐漸成熟, 跨國銷售的門檻降低很多,只要網站介面友善於海內外顧客,加上配合穩定快速的物流商,商機可說是無遠弗屆。如同小編昨天才在香港網站下訂單,今天下午就能收到貨,這國際運送的速度已經堪比國內宅配,由此可見,在顧客的消費體驗上,不論在國內或國外購物,已經沒有那麼明顯的分別 ; 同樣的,對於商家來說,競爭者就不再只是國內廠商,而是來自全世界。因此 WACA 除了提供多國貨幣多國語言的功能外,在國際快遞的設定上,也做了一些升級,希望能在跨境銷售上做到更完善的後援!

     


     

    本篇文章包含以下內容,您可以點選標題快速前往該段落

     

    一、國際快遞設定

    1. 宅配代收

    2. 指定到貨日期

    3. 暫停到貨日期

    4. 工作日計算說明

    5. 指定到貨時間

    6. 自訂欄位顯示設定

    二、前台顯示

    三、運費設定

     

     

     

    物流設定-國際快遞

     

    進入「商店設定」→「運送設定」,點選「國際快遞」,展開國際快遞設定區塊。

    「商店設定」→「運送設定」,點選「國際快遞」,展開國際快遞設定區塊

     

    設定寄送國家,若支援多個國家可以點選「新增國別」分別新增相關資訊

    設定寄送國家,若支援多個國家可以點選「新增國別」分別新增相關資訊

     

    接著可自訂前台顯示的運送名稱(選填,若未填將顯示國別名稱)與物流公司,例如運送國別為澳洲,但澳洲範圍很大,不同區域的物流公司或運費收取方式可能不同,因此還可以再設定細分為澳洲東部、澳洲西部等。 (請參考:國際快遞分區設定運費)

    ※ 若選單中無合適的物流選項,可直接選擇「其它」

    設定不同區域的物流公司及運送限制

     

    運送說明欄位能補充此運送方式的特色或資訊,例如「下單後,預計 2個工作天出貨」

    下方的取貨設定,能進一步設定消費者在下單時能選擇的付款方式或到貨時間並可勾選是否設定為消費者必填

    設定取貨條件

     

     

     

    1. 宅配代收

    現今國際運送已進步到支援宅配代收的服務。若此運送開放貨到付款,可以勾選此選項,同時付款設定中的宅配代收也要一併開啟喔。 

    ※ 小提醒:因為海外運送運程長而複雜,運送成本相對高,使用貨到付款型式存在著被消費者拒收的風險,商品來回的運費都是不小的成本。商家在勾起此選項前應考量是否有完善的配套措施,又或著有在該國家使用寄倉服務等,能降低此型式需要承擔的風險。

    延伸閱讀:宅配代收的手續費想轉由消費者負擔?設定代收手續費吧

     

     

     

    2. 指定到貨日期 

    商家若勾選「指定到貨日期」,消費者於前台下單時,將會看到一個小日曆,讓他能夠選擇希望到貨的日期。

    指定到貨日期勾選後,可進一步填入需要幾個工作天才能送達

    指定到貨日期勾選後,可進一步填入需要幾個工作天才能送達

     

    下單當日視為一個工作天,如欲開放選擇當天取貨,可設定0

    下單當日視為一個工作天,如欲開放選擇當天取貨,可設定0

     

    也能設定「指定到貨日期」是否設為必填

    消費者必填勾選後,消費者一定要選擇指定到貨日期才可以下單

     

    勾選為必填後,消費者在結帳頁面若沒有填寫,系統會無法進行下一步,並跳出相關提醒

    勾選為必填後,消費者在結帳頁面若沒有填寫,系統會無法進行下一步,並跳出相關提醒

     

    若商家配合的物流服務商週六也有送貨,則可以勾選「假日可收貨」,如此一來週六也會被視為工作天。

    ※ 目前週日大部份的物流公司都不收、送貨物,所以假日僅包含週六喔!

    如配合物流週六有送貨,可勾選假日可收貨,消費者可選擇週六到貨 

     

    若於後台勾選「假日可收貨」,消費者在結帳頁就可指定週六到貨

    勾選「假日可收貨」,消費者在結帳頁可指定週六到貨

     

     

     

    3. 暫停到貨日期

    由於商家可能會有固定公休日不出貨,或是春節不出貨這樣的運送限制,因此在指定到貨日期下方,商家可以點選「+新增暫停到貨日期」進一步設定

    新增暫停到貨日期

     

    商家可以設定當月+往後11個月的暫停到貨日期,直接在月曆上將欲暫停到貨的日期選起來後儲存

    可以設定當月+往後11個月的暫停到貨日期,直接在月曆上將欲暫停到貨的日期選起來後儲存

    設定完成後就會顯示在取貨設定欄位中,點擊儲存更新

     

    設定後消費者於前台購物車的指定到貨日期月曆中,商家暫停到貨的日期將會無法選擇。

    設定完成後,暫停到貨日期無法選擇


    ※ 若預購商品已於上架時填入「預購出貨日期」,則消費者在購物車頁面結帳時,指定到貨日期的欄位不會出現喔!

    預購商品如有設定預購出貨日,結帳頁不會出現指定到貨日期欄位

     

     

     

    4. 工作天計算說明

    商家所填寫的,「需X個工作天」,計算方式為 下單日視為一個工作天,工作天不包括假日及暫停到貨日期

     

    情境一:指定到貨日需3個工作天,假日不收貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/10(二)

    指定到貨日需3個工作天,假日不收貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/10(二)

     

    情境二:指定到貨日需3個工作天,假日可收貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/9(一)

    指定到貨日需3個工作天,假日可收貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/9(一)

     

    情境三:指定到貨日需3個工作天,假日不收貨,商家設定每週二暫停到貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/11(三)

    指定到貨日需3個工作天,假日不收貨,商家設定每週二暫停到貨,顧客於8/5下單(四),則最早可選擇的到貨日期為8/11(三)

     

     

     

    5. 指定到貨時間

    運送方式勾選「指定到貨時間」,顧客就能在前台選擇兩種時段「13時以前」、「14時~18時」或「不指定」

    「指定到貨時間」,前台可選擇兩種時段「13時以前」、「14時~18時」或「不指定」

     

     

     

    6. 自訂欄位顯示設定

    訂單成立後,有時需要向消費者取得一些資料,替每個運送方式勾選消費者需填的項目(欄位項目可以自訂) 能更便於搜集消費者資料喔!(設定請參考:自訂欄位設定方式)
    自訂欄位顯示可以選擇該運送方式要顯示的項目,設定完成後點擊儲存更新

     

     

     

    前台下單頁面 - 國際運送 

    當國際運送設定完成後,顧客在前台結帳選擇國際快遞→並輸入相關寄送資訊
    選擇國家後,城市與州省欄位可點選放大鏡選擇該國選項,或著可直接輸入文字,會自動跳出相關選項

    國際快遞在前台頁面可以選擇配送國家

    ※ 訂單匯出欄位注意:
    匯出國際地址的欄位,系統會依照國別判斷匯出地址順序

    ● 台灣、香港、澳門、中國 → 匯出中式順向地址 (郵遞區號,國家,州/省 城市 地址)
    ● 其餘國家 → 匯出英式逆向地址 (地址 城市 州/省,國家,郵寄區號)

     

    完成了國際運送的設定,接著就來設定國際運費吧!

     

     

     

    運費設定- 國際快遞

    若同時有海內外的銷售,運費設定建議選擇「依送貨方式」能依不同的運送方式、不同國別設定獨立的運費計算標準,如依件數、金額、材積、重量。
    ※ 如需多階層運費可點選「新增運費」

    若同時有海內外的銷售,運費設定建議選擇「依送貨方式」能依不同的運送方式、不同國別設定獨立的運費計算標準,如依件數、金額、材積、重量。

    更多運費設定,請參考運費大解密。

     

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