WACA 的 LINE 會員登入功能可以讓消費者使用個人 LINE 帳號快速加入商店會員下單購物、也可以同步加入商店 LINE 官方帳號外，有沒有想過消費者使用 LINE 會員登入並加入官方帳號好友後，身為商家的我們，可以利用這些 LINE 會員名單做些什麼呢？

如果您有經營 LINE 官方帳號，這份商店的 LINE 會員名單對您會非常地有用處喔！

WACA 與 LINE 公司合作，讓您的商店 LINE 會員成為您的 LINE 官方帳號的受眾名單，將商店 LINE 會員名單傳送至 LINE 官方帳號，成為 LINE 官方帳號的專屬受眾，當您使用 LINE 官方帳號傳送訊息時，可以篩選目標選擇對應受眾，大大提升訊息發送成效～

一起來看看如何設定吧！

首先，請先參考下方表格說明，在設定 LINE 受眾之前，一定要符合以下四點的條件喔！還沒有設定好的商家，趕緊先設定吧～

※ 注意事項 ※

1.設定 LINE 會員登入、跟設定 LINE 官方帳號必須是同一個 LINE個人/商用帳號；如果使用不同帳號或 LINE Login 與 Messaging API 不在同一個 Providers 內，受眾名單將無法傳送至 LINE 官方帳號喔！

2.受眾名單建立完成後，於 LINE 官方帳號後台發送訊息，僅會發送給有加入官方帳號好友的會員名單；如消費者未加入官方帳號好友訊息將無法成功發送（ LINE 公司不會扣除訊息費），建議完成 LINE 會員登入加入好友設定，提升受眾名單可接收到訊息的機率。

上方必備條件確認 OK 後，接下來請按照以下流程進行設定，點擊連結可以快速前往段落！

① 請至 WACA 後台 ➜ 會員管理 ➜ 會員設定 ➜ LINE 登入串接設定 ➜ 確認 Channel ID 並記錄下來

② 進入 LINE Developers 頁面 ➜ Providers ➜ Admin ➜ 點擊服務提供者名稱 ➜ LINE Login ➜ 確認 Channel ID 是否與 WACA 後台的 Channel ID 一致

③ 確認 Channel ID 相同後，請將此 LINE Login 對應的 Providers （服務提供者名稱）牢記下來

① 登入 LINE 官方帳號管理頁面

② 請使用設定 LINE 會員登入的 LINE帳號/商用帳號，登入 LINE 官方帳號管理頁面。

③ 點擊官方帳號

④ 進入官方帳號主頁後，點擊右上角【設定】按鈕

⑤ 請確認 Messaging API 是否有顯示 Channel 資訊

《狀況一》如 LINE 官方帳號已設定過 Channel 資訊，呈現畫面如下圖，接下來請按照【至 Developers 確認 LINE Login & Messaging API 是否在同一個 Providers 內】說明操作後續。

《狀況二》如 LINE 官方帳號尚未設定 Channel 資訊，呈現畫面如下圖，接下來請至【啟用 Messaging API】說明啟用 Messaging API Channel 資訊。

⚠️請注意⚠️

此流程僅適用於 LINE 官方帳號尚未啟用 Messaging API 商家使用；如 LINE 官方帳號已啟用 Messaging API ，請略過此步驟，直接點擊【至 Developers 確認 LINE Login & Messaging API 是否在同一個 Providers 內】這個步驟進行後續作業。

① 登入 LINE 官方帳號管理頁面 ➜ 點擊官方帳號 ➜ 右上角【設定】按鈕 ➜ 左側設定 ➜ Messaging API ➜ 點擊【啟用 Messaging API】按鈕

② 選擇服務提供者請勿建立服務提供者，請選擇 LINE Login 對應的 Providers （服務提供者名稱），選擇後請點擊【同意】

如欲確認 Providers（服務提供者名稱），請參照【這個步驟】進行確認。

③ 隱私權政策及服務條款為『選填』，非必填欄位，可以直接點擊【確定】進入下一步

④ 啟用Messaging API，請確認帳號名稱及服務提供者名稱是否正確，確認無誤後請點擊【確定】

⑤ Channel 資訊啟用後，呈現畫面如下，接下來請按照【WACA 後台新增官方帳號及設定受眾管理】說明將 Channel 資訊填入 WACA 後台。

① 按照【這個步驟】確認 LINE Login 所屬的 Providers （服務提供者名稱）

② 請進入 LINE Developers 頁面 ➜ Providers ➜ Admin ➜ 點擊服務提供者名稱

確認 LINE Login 及 LINE 官方帳號 Messaging API 都是同一個 Providers 服務提供者

③ 進入 Messaging API 確認 Channel ID 與 LINE 官方帳號後台 Messaging API 是相同的 Channel ID

④ 確認完成後，請按照【WACA 後台新增官方帳號及設定受眾管理】說明將 Channel 資訊填入 WACA 後台。

① 請至 WACA 後台 ➜ 行銷推廣 ➜ 數位行銷 ➜ LINE 官方帳號 ➜ 立即設定

② 依序填入對應欄位資訊：

● 填入官方帳號基本 ID （ LINE@ 官方帳號）

● 勾選受眾管理

● 從  LINE 官方帳號管理頁面 分別複製 Messaging API 的 Channel ID 及 Channel secret 資料

● 將 Messaging API 的 Channel ID 及 Channel secret 貼上對應欄位，設定完成後請點擊【儲存】按鈕

③ 顯示儲存成功後，請點擊【確定】完成設定。

若您為商店子帳號管理者（非主帳號管理者），需要設定 LINE 受眾管理功能時，必須請主帳號管理者協助開啟對應權限才可以設定受眾喔！

設定路徑如下：

賣家中心 ➜ 帳號管理 ➜ 選擇帳號 ➜ 編輯帳號

依需求開啟會員管理 ➜ 受眾管理的『檢視』/『編輯』權限，設定完成後點擊【儲存】完成權限設定。

LINE 受眾管理設定，位於後台「會員管理」➜「會員列表」
① 登入方式務必選擇『 Line 』，其餘條件可依需求由篩選器進行設定
② 篩選條件完成請點擊【搜尋】(搜尋時間，請耐心等候系統完成處理)
③ 搜尋完成，請點擊右下角【 LINE 受眾管理】進入受眾管理頁面。

如果搜尋時沒有選擇登入來源「LINE」，或者直接點擊【LINE受眾管理】按鈕，系統會跳出提醒訊息：『請先選擇「登入來源 LINE 」並點搜尋』

以下為目前會員列表篩選器可設定篩選的會員條件:

在會員列表中篩選 Line 會員資料後，點擊【 LINE 受眾管理】，會進入 LINE 受眾管理頁面

上方會顯示『本次篩選受眾人數： n 人』字樣；如果確認要將這次篩選出來的會員加入受眾中，請點擊右側【新增受眾】按鈕

請輸入自訂受眾名稱，建議使用此次篩選條件做為名稱，這樣才會知道這個受眾是用哪些條件篩選出來的喔！設定完成後請點擊【儲存】更新

接下來系統會開始將篩選出的 LINE 會員名單傳送至 LINE 官方帳號

『資料處理中…』代表目前系統正在建立受眾名單，新增受眾需要一些時間，請耐心等候更新；可使用鍵盤【 F5 】鈕重新整理頁面。

新增受眾成功後，預設狀態為『準備中』，人數為『0』是正常的

這是因為系統拋送 LINE 受眾名單至 LINE 官方帳號中需要處理時間

建議可以等候約 30 分鐘後再重新登入確認狀態、人數是否有更新喔！

系統會顯示『建立日期』『受眾名稱』『人數』『狀態』『到期日』資訊，其中到期日資訊固定為 180 天後喔！若之後有更新同一個受眾名單，到期日也會從更新日往後計算180天。

右側編輯有二個功能『編輯』及『刪除』

點擊紅色刪除為刪除受眾；點擊綠色編輯按鈕可以更新受眾名稱（這邊不會顯示受眾名單明細是正常的喔！）

也可以到 LINE 官方帳號管理頁面 ➜ 主頁 ➜ 資料管理 ➜ 受眾 查看受眾資訊

※ 請特別留意，受眾名單為單向傳送，也就是說 WACA 後台傳送給 LINE 的受眾名單後，如果自行從 LINE 官方帳號管理頁面新增其它受眾，從 LINE 後台新增的受眾不會回傳至 WACA 後台；另外，從 WACA 後台傳送的受眾名單，無法在 LINE 後台編輯修改名單唷！

WACA 後台 ➜ LINE 受眾管理 ➜ 狀態除了『準備中』之外，還有以下三種狀態：

❶ 可用 ➜ 代表這個受眾是正常可使用的狀態。

❷ 錯誤 ➜ 代表在傳送受眾名單傳輸過程發生問題，因此無法完成傳送；若看到此訊息，建議刪除此受眾名單，重新篩選新增新的受眾名單使用。

❸ 過期 ➜ 代表這份受眾名單已過『到期日』因此失效（也就是過期失效）；如果想恢復這份受眾名單，請按照此步驟操作，重新篩選更新受眾名單，當狀態從『過期』轉至『可用』時，到期日會按更新日往後自動延長 180 天。

（請特別留意，在到期日後過一個月，此份受眾名單就會自動刪除；如欲保留這份受眾名單，請於到期後一個月內重新篩選並更新受眾名單即可。）

※上方圖示僅為範例說明

已新增受眾名單後，過一段時間想要更新受眾名單該如何更新呢？方法非常簡單！
1.分別依您的需求設定會員篩選條件，找出本次欲新增的受眾名單
2.條件設定後，點擊【搜尋】，確認篩選完成名單出現在列表
3.再點擊【 LINE 受眾管理】按鈕，進入頁面

進入 LINE 受眾管理頁後，會顯示此次篩選受眾人數，請點擊【選擇現有受眾】

點選要更新的受眾名稱後，點擊【儲存】更新設定

接下來會顯示『資料處理中…』，請耐心等候系統將新增的受眾名單給 LINE 唷！（點擊【F5】可以更新頁面）

受眾名單更新完成後，狀態會顯示為『可用』

請特別留意，新篩選的受眾名單中，如與原有的受眾名單有重疊的名單（相同的 LINE 會員），人數不會更新，因為受眾名單只會新增不重複的會員名單喔！

也就是說同一份受眾的名單不會重複，所以人數不一定會按照新增的篩選人數新增；

• • 舉例一：原人數４人，新篩選人數１人，此次新增１人與原受眾名單沒有重複，所以更新受眾後人數為５人
  • 舉例二：原人數４人，新篩選人數２人，此次新增２人其中１人已在原受眾名單內，更新受眾後人數為５人

訊息發送請登入 LINE 官方帳號管理頁面 ➜ 群發訊息 ➜ 建立新訊息

請留意訊息僅會發送給有加入『官方帳號好友』的受眾名單唷！

如受眾名單中的會員未加入官方帳號好友，訊息將不會發送給該會員， LINE 公司亦不會扣訊息費；建議完成 LINE 會員登入加入好友設定，讓會員成為官方帳號好友，有效提升訊息發送成效！

※ 詳細說明請參考 LINE 官網品牌主題專欄文章 ※

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WACA 後台的 LINE 登入會員名單結合 LINE 受眾管理功能

讓您針對現有使用 LINE 登入的會員，可以設定 LINE 受眾名單並透過 LINE 官方帳號推送訊息給正確的受眾，有效提升訊息發送成效！

擁有 LINE 會員登入功能並且有經營 LINE 官方帳號的您，可以多多利用這項服務建置專屬的 LINE 受眾名單喔！