是誰盤點庫存數字 KEY 錯，造成網路商品超賣
商品庫存剩這麼多，進貨時沒有評估一下銷售量嗎
門市商品沒庫存了，系統看起來其他門市還有庫存，但不知道在哪間門市
多通路經營是當今電子商務時代的趨勢，上述這些情境您是不是也有似曾相似的感覺呢？
WACA 零售網路商店與 WACA POS 的「通路庫存」功能，讓各個通路庫存個別設定，查看通路庫存時，一目了然；庫存因為銷售、進貨、調撥...等因素有任何的異動，也有完整的紀錄。
庫存管理流暢了，內部工作就會有效率，還可以降低資金和倉儲成本的消耗，提升客戶滿意度。
目錄
- 前置作業／注意事項
- 首次編輯及啟用通路庫存管理
- 更新網路商店及各通路庫存
- 調撥通路商品庫存
- 查看商品的庫存歷程
- 盤點單匯出-定期盤點各通路庫存
- 各通路訂單管理
- 總結
前置作業／注意事項
- 通路庫存功能僅提供購買 WACA POS 門市好夥伴及 WACA POS 分店好幫手（增加門市）之商家使用，一個門市視為一個通路。
- 啟用通路庫存功能前，請先完成評估各通路的安全庫存，確認避免斷貨的最低庫存；根據業績目標設定目標庫存，以利達到目標績效；除了業績目標庫存外，綜合回顧過去各通路的銷售狀況，再進行通路庫存分配。
- 如果商店已經營運一段時間，請先完成各通路的庫存盤點，再啟用 WACA 後台的通路庫存管理功能。盤點單範例供下載使用
- 請注意，WACA 後台的通路庫存啟用後將無法關閉並回朔。
- WACA POS 門市好夥伴或 WACA POS 分店好幫手如果過期沒有加購，過期的門市通路庫存將隱藏。重新續購後，會依照過期當下隱藏的商品庫存重新顯示。
首次編輯及啟用通路庫存管理
通路庫存啟用的位置在「商品登錄→（左側）商品全域設定→（列表往下拉）通路庫存」，點擊「編輯」按鈕可以進到編輯通路庫存的頁面。
請務必完整瀏覽頁面中的功能說明及注意事項。
通路庫存
- 啟用後各門市將擁有獨立的庫存和倉位欄位，每個門市都可以獨立管理和追蹤其庫存量，而不受其他門市的影響。
- 在特定門市銷售商品時，系統將自動更新該門市的庫存資訊，確保庫存量的準確性。
- 新增通路調撥功能，您可以輕鬆地在不同門市之間調撥庫存，以滿足客戶需求或平衡庫存分配。
注意事項
- 編輯採立即儲存，請確認所有商品庫存和倉位資料都無誤之後再點擊啟用。
- 考量後續到庫存管理的整體運作和資料的準確性，點擊啟用後將無法關閉。
編輯通路庫存中商品列表的通路名稱，會以在 POS 後臺建立 POS 門市時的店名為主，可以在 POS 後台→帳號與權限→門市設置中的「店名」查看。
編輯通路庫存時，此頁面以設定「實體門市」的庫存及倉位為主，網路商店的庫存需另外設定。輸入欄位後，系統會自動儲存，在頁面最下方可以查看資料存取的時間。
尚未完成通路庫存設定前，隨時都可以進到編輯通路庫存的頁面，進行設定。
完成設定並確認資料無誤後，再點擊「啟用」按鈕。啟用後各門市將擁有獨立的庫存和倉位欄位，並根據各通路銷售狀況個別扣除庫存。
請注意，通路庫存「啟用」後，將無法關閉或還原設定。
啟用成功，在商品登錄全域設定會顯示通路庫存的啟用時間。
更新網路商店及各通路庫存
完成實體門市的通路庫存設定並啟用通路庫存管理功能後，需接著確認網路商店的商品庫存，根據商店的商品數量或習慣的作業模式，以下有三個方式可以確認並編輯庫存，也可以用於後續編輯通路庫存喔!
商品頁：商品一一更新
從商品登錄的商品列表，可以一一進到不同商品的編輯頁面，在商品庫存／多規格欄位個別更新各個通路的庫存及倉位。
因為要進到商品頁一一更新，適合商店商品數量不多，或單次更改的商品量不多時使用。
點擊綠色編輯按鈕即可編輯各通路的庫存數量及異動原因。
| 異動數量 | 數字必填 | 異動原因 （建議確實填寫，後續可查看紀錄） |
|
| ＋ | 增加 | 必填 |
無 |
| – | 減少 | 必填 | |
| ＝ | 目前數量 | 必填 | |
| ∞ | 無限制 | － | |
完成庫存異動後，務必點擊「儲存」按鈕，設定才會儲存在系統中，顯示在各個通路。
快速更新：一頁更新多個商品
在商品登錄的快速更新，可以篩選屬性相同的商品，一頁更新多個商品在各個通路的庫存及倉位。非常適合一次需要更新大量商品的商家使用。
請留意，欄位輸入資訊後，系統會自動儲存設定，請再次確認填寫內容是否正確。
批次快速更新：表格上傳一次更新大量商品
如果習慣透過表格作業的商家，也可以透過在商品登錄的快速更新，下方有「批次快速更新」的按鈕，可以透過表格一次更新大量商品庫存及倉位。
- 首先請先點擊批次快速更新按鈕上方的紅色小問號，在功能資訊中下載表單的參考範本。
- 依照規範完成表格填寫，除了商品編號為必填欄位外，其他欄位可依照需求填寫資訊，針對個別通路請填上 [通路名稱]，完成後請將檔案儲存在電腦中。
- 點擊「批次快速更新」上傳表格檔案，即可完成商品庫存及倉位更新。
調撥通路商品庫存
為了避免庫存閒置或缺貨，各通路間會有調撥庫存的需求，以滿足通路的商品需求。完成通路間的調撥需求溝通及審核確認後，通路間的商品庫存異動可以透過「通路調撥」功能記錄在商店後台，並同時更新商店庫存。
「通路調撥」功能的位置在商品登錄的「商品列表編輯區」的更多選項中和「快速更新」。
在 WACA 後台進行通路調撥時，需填寫以下欄位資訊，完成填寫點擊「確定」按鈕，即完成儲存，商品庫存會立即移轉到指定門市。
- 調出門市
- 調撥數量
- 調入門市
- 調撥原因
查看商品的庫存歷程
庫存有任何的異動或調撥，在「編輯商品」或「快速更新」，都有「庫存歷程」的按鈕可以查看庫存相關的調整紀錄。
庫存歷程的資訊包含以下欄位：
- 異動時間：庫存調整的時間
- 通路：異動的通路
- 異動類型：執行庫存異動的動作
- 異動數量：商品庫存調整數量
- 原因：商品庫存異動的原因
- 操作人：執行此異動動作的操作人
商家也可以透過篩選「異動日期」、「通路」、「異動類型」快速確認商品異動資訊。
盤點單匯出-定期盤點各通路庫存
在商品登錄的快速更新，最下方有「盤點單匯出」功能，方便商家定期進行商品盤點，確認現場、系統、帳面上的商品庫存量是否一致。
進行盤點單匯出前，建議可以先進行條件篩選，篩選出需要盤點的商品。再拉到頁面最下方，點擊「盤點單匯出」，匯出表單。
盤點單匯出完成，可以在商店後台的「歷程記錄」下載，也可以至登入帳號的電子信箱查看「盤點單匯出完成」的 Email 下載。
盤點單內容包含商品資訊、各通路商品庫存、各通路商品倉位等資訊。
各通路訂單管理
在訂單管理的訂單列表，可以從篩選「訂單來源」，找出網路訂單或門市分店訂單，針對通路個別進行出貨作業；確認訂單處理進度；匯出訂單明細進行訂單管理；或是與盤點單交叉核對商品庫存。
總結
通路庫存管理讓各通路的商品庫存各別設定、獨立紀錄，後續可以透過庫存紀錄回查異動狀況，定期盤點時也有盤點表可以核對實際庫存是否與系統有差異。幫助商家系統化追蹤庫存、優化購買流程並改善客戶服務滿意度喔！