疫情的出現，改變了人們的消費習慣，根據 Google發佈的2021智慧消費關鍵報告 顯示，台灣自 2020 年疫情爆發以來，越來越多消費者選擇加入網購市場，2021 年第一季台灣零售營業額達 10,092 億，網購營業額就佔了 919 億，相較於 2020 年同期成長了 15％。由此可見，疫情造就了消費型態的改變，而網購業績的飆升正是新型態購物習慣轉變的象徵。
看準網購營業額的飆漲，不少創業新手有意進軍網路生意，但在網路上做生意有很多不同的形式，本篇文章將帶你了解做電商有哪些通路選擇，並比較常見 7 大網路開店平台，希望能對正在準備電商創業的你有所幫助。
目錄
網路平台有哪些？認識2大網路開店通路選擇
想在網路上開店，普遍商家較常選擇的方式有2種，一種是將產品上架通路型平台，另一種則是使用網路開店平台服務，為自己的品牌建立獨立官網。
通路型平台
通路型平台聚集了許多不同的品牌，例如：momo購物網、蝦皮、PChome、yahoo購物中心等。這類型的平台優勢是本身訪客數就多，加上平台方會企劃定期行銷活動吸引顧客回購，因此上架的品牌在導流方面較不用擔心。
不過，想上架通路平台，每筆售出的訂單也會伴隨著平台抽成，部分平台還需在上架前支付開辦費及手續費。另外，由於通路平台上品牌眾多，消費者也較容易針對不同品牌進行比價，產品競爭較激烈。同時，由於訂單、會員資料掌握在通路平台方，品牌較無法確實掌握客戶的數據資料。
網路開店平台
除了通路平台外，目前市面上也有許多開店系統商，協助品牌商家快速建立獨立官網，常用的電商功能例如：金物流、站內活動、會員經營、廣告系統等都已串接完善，品牌商家不需要會寫程式，也可以馬上擁有網路商店開始販售。
倘若電商新手們不知該如何選擇適合自己的販售通路，以下整理了3大重點：預算、功能、經營支援，供你參考。
網路平台3大挑選重點
網路平台挑選重點 1：預算面
不論是選擇通路型平台或網路開店平台，皆需負擔一定開店成本，通路型平台最需要考量的就是訂單抽成%數，部分平台還會收取開辦費、系統租用費及各項手續費。
而使用網路開店平台則主要需支付系統使用費，但除了開店費用外，由於架設獨立官網後，還必須設法為自家網站導流，因此開站後續要付出的行銷費用，也是商家需要考量的一大重點。
網路平台挑選重點 2：操作面
對電商新手來說，經營網路商店需要能快速上手多項業務，舉凡商品上架、活動設定、後續出貨、倉儲管理等，一個操作順手的系統，能讓品牌經營者節省更多時間成本，專注在其他經營的重要事務上。
網路平台挑選重點 3：經營支援面
若想長久經營品牌，在打響品牌知名度後，接下來要著重的就是顧客數據累積、會員回購經營等工作。因此，平台是否能根據品牌策略提供相應的銷售支援，也會是選擇銷售通路的一大重點。一般通路型平台本身就會舉辦固定的折扣、檔期活動，這些活動固然會帶來大量人流，但這些活動主導權多半掌握在平台手中，商家無法擁有活動自主權，無法實際根據品牌的經營狀況設計最適合的活動折扣、優惠組合及活動內容。
因此，對於希望掌握行銷活動自主權、累積顧客數據長久經營的品牌而言，建議還是儘早建立獨立官網。以下將針對商家較常選擇的 7 大獨立官網開店平台商做詳細說明：WACA、Cyberbiz、Shopline、EasyStore、QDM、meepShop、及91APP，介紹各家特色及功能比較。
7大網路開店電商平台比較，價格、功能一次整理
（詳細資料內容仍以各官網公布為主）
7大網路開店平台重點特色評價分析
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WACA
圖： WACA 方案內容
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方案：輕量版 599 元/月、專業版 2099 元/月、企業版 4099 元/月、尊爵版 8099 元/月
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所有方案皆不抽成，不綁約
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所有功能皆可單獨加購，不需一定要買至特定版本，選擇彈性高
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全版本金物流全開
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提供 POS 系統
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獨家提供票券型商品銷售
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線上客服/開店顧問即時回覆
知名案例：BHK’s 無瑕机力、木匠兄妹、凱莉小姐LADY KELLY
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Cyberbiz
圖：Cyberbiz 方案內容
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方案：專業版 2,500 元/月、進階版 4,500 元/月、高手版 6,000 元/月、企業版 (價格需另外詢問)
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年繳送一個月免費開店效期
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提供 POS 系統、峰潮物流倉儲服務
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近期推出 Cyberbiz Now 快速到貨服務
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SHOPLINE
圖： SHOPLINE 網路開店 方案內容
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網路開店（電商平台）方案：網店新手 4,375 元/月、電商達人 5,000 元/月、全通路大師 7,834 元/月
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2020 年調整為全方案抽成，部分功能按模組加購
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提供 POS 系統
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提供 SHOPLINE Live 直播購物工具可串接 Facebook 直播
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Google、FB、Line 廣告代操服務
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EasyStore
圖：EasyStore 方案內容
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方案：免費版 0 元/月、輕量版 590 元/月、標準版 1,590 元/月、商務版 3,990 元/月、企業版 19,000 元/月
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全方案無抽成
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可與台灣蝦皮、東南亞蝦皮、東南亞最大的電商 Lazada 串接
知名案例：Matter & Co. 北歐設計家居、植民地 Colony x Light Extract
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QDM
圖：QDM 方案內容
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方案：體驗客 0 元/月、人氣店 350 元/月、大尾商 5,000 元/月
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所有方案適用擴充功能與網站設計功能
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LINE 官方帳號、會員可與行動支付串接
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meepShop
圖：meepShop 方案內容
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方案：銀神燈 2,500 元/月、金神燈 6,000 元/月、鑽石神燈 12,000 元/月(年繳為主)
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所有版本全功能開放
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獨家天眼追蹤功能（需在一定的客戶數量及流量下才能看出成效）
知名案例：德國小甘菊、年代購物、Paul Frank
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91APP
圖：91APP 方案內容
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6 種方案：APP 旗艦、門市企業、門市尊爵、OMO 旗艦（跨境電商、360 品牌數位代營方案直接與專人接洽）
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OMO 方案整合線上、門市會員、銷售數據
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擁有屬於自己的品牌 APP
知名案例：The North Face、Timberland、LA NEW
選擇網路開店平台的6大衡量指標
各家網路開店平台的方案價格與重點特色各不相同，建議電商新手可先從基本的方案開始規劃，待商城有一定營業額與規模後再升級為進階版本，這邊也提供挑選網路開店平台時可衡量的6個指標給大家參考：
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網路開店費用：
為新手商家們主要考量的因素，通常網路開店平台會根據不同功能分為多個版本，初次使用時不一定就要追求最完整的功能，商家可以根據所處的經營階段，選擇可負擔且功能上大致符合需求的平台，待經營到一定程度後，再進行升級。部分開店平台提供不綁約的月繳方式，為初創的品牌提供初期試水溫的空間，但大部分的開店平台還是以年繳為主。
除系統費外，不同平台也可能會額外抽取 0% 到 5% 不等的成交手續費。
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是否提供試用期：
畢竟是後續經營需要長期使用的系統，還是建議商家有機會可以實際試用各家後台，以確保功能符合需求。舉例來說，WACA 就提供了長達 30 天的體驗期，體驗期間提供最高版本的功能，確保所有潛在開店的商家都能完整試用所有功能。
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開店平台客服：
對商家來說，前期開店顧問，簽約後平台客服人員的專業度極其重要，建議也可在各平台體驗期間多多觀察平台提供的相關人員服務，才能確保後續使用時也能得到穩定及時的支援。
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金物流串接功能：
收錢、出貨，就是電商完成銷售的最後一哩路，網路開店平台是否有提供完善且多元的金物流串接功能也是很重要的指標之一，由商家自行洽談通常需要大費周章，若電商平台有提供完整的服務，商家在營運上也會便利許多。
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SEO 優化設定：
SEO 是決定商家網站能否獲得有效自然流量的重要關鍵，若電商平台 SEO 開放程度高，那麼商家在優化自家網站時的彈性空間也較大，基本設定包含：設定標題、關鍵字、敘述、提供 html 編輯器、自訂網址等，都將有助於提升 SEO 排名。
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虛實整合：
由於疫情影響，近期許多開始拓展網路銷售的商家來自於實體通路的轉型。隨著線上線下的銷售界線逐漸模糊，虛實整合的品牌經營方式也將是未來零售市場的主流。若商家本身已有實體店面，在評估網路開店平台時建議可選擇具有 POS 系統整合的服務，如此一來便能將線上與線下的銷售訂單、會員名單、庫存管理等一併整合，除了能更有效掌握全面的品牌銷售數據外，也能串連線上線下客戶互相導流。
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