「我想提供免運的優惠券可以嗎？」
「優惠券可以在結帳頁輸入代碼使用嗎？」
「優惠券可以歸戶到會員帳戶結帳使用嗎？」

以上的問題答案都是『可以』！電商必備的優惠券功能 WACA 都幫您準備好了～

WACA 優惠券有哪些優點呢？

1. 使用簡單：優惠券可以在結帳頁面輸入代碼使用，方便快速享受優惠。
2. 會員專屬：優惠券歸戶到會員帳戶，讓會員更容易使用優惠券，提升忠誠度。
3. 多種優惠方式：優惠券支援免運費、折扣、折抵、回饋現金積點、送贈品等多種優惠方式，幫助您靈活規劃促銷活動。
4. 快速結帳：透過發送或讓消費者領取方式將優惠券歸戶至會員帳戶，結帳時選擇優惠券，輕鬆完成交易。

本篇文章將詳細介紹優惠券的設定和使用方式，幫助您充分了解如何善用這個實用功能。現在一起來探索電商必備的優惠券功能吧！

• 注意事項

優惠券共有二種優惠形式『優惠代碼』及『會員優惠券』，二者差異點如下：

Add-on 名稱 優惠券 優惠券 PLUS 版本 [零售]輕量啟航版／[預約]輕量版 以上的版本 [零售]商務成長版／[預約]專業版 以上的版本 歸戶 方式 無歸戶功能   領取：會員至會員專區領取 發送：後台主動發送給會員 使用 流程 結帳時輸入優惠代碼 結帳時選取已歸戶的優惠券 結帳頁 樣式 其它 說明 可使用對象可選擇不指定或綁定會員。   儲存設定後，只能修改「活動開關、優惠券代碼、總使用次數、優惠券使用說明」欄位，其它欄位無法調整。 商店須有「會員管理」功能才可使用。 於結帳頁輸入優惠代碼，可使用『已歸戶』之會員優惠券。 優惠券一定要歸戶到會員帳戶後才能使用。 會員優惠券綁定商品/分類時，可設定金額門檻。   打折、折抵、送現金積點活動，運費金額均不納入優惠計算範圍。 WACA 商店的行銷活動折扣順序為：組合活動 > 促銷活動(任選、紅配綠) > 全館活動 > 優惠券 > 會員活動 > 滿額購 > 現金積點折抵。 訂閱購商品無法使用優惠券。

• 設定位置

路徑：商家活動 ➜ 優惠券 ➜ ＋新增優惠券

• 優惠形式

優惠券提供以下二種優惠形式，點擊連結快速前往段落：

1. 【結帳輸入代碼】的優惠代碼
2. 【歸戶會員帳號】的會員優惠券

• 優惠代碼

優惠代碼的可使用對象可以設定『不指定』(訪客也可使用)以及『綁定會員』(可指定會員等級)，使用方式為結帳頁輸入指定優惠代碼獲得指定優惠；點擊以下連結快速前往段落：

1. 設定說明
2. 優惠券條件設定
3. 前台結帳介面
   

• • 活動開關
    • 【開啟】活動上線開關，當活動結束及贈品用罄時，活動會自動關閉。
    • 【關閉】優惠券活動下架。
  • 優惠形式
    • 【優惠代碼】結帳時手動輸入優惠代碼獲得優惠。
  • 預設結帳顯示
    • 【開啟】前台購物車商品符合優惠券條件時，於優惠代碼欄位下方會顯示推薦代碼。
      
    • 【關閉】優惠券代碼不會顯示在購物車結帳頁。

消費者透過管道獲得您提供的優惠代碼後，進入商店將商品加入購物車後，前往結帳頁輸入優惠代碼，只要符合優惠條件，即可獲得對應的優惠。

• 會員優惠券

會員優惠券的可使用對象限定為『會員』(可指定會員等級)，採優惠券歸戶形式使用，結帳時選擇已歸戶的優惠券獲得指定優惠；點擊以下連結快速前往段落：

1. 設定說明
2. 優惠券領取/發送/到期通知
   • 簡訊提醒
   • 電子報
3. 前台結帳介面
4. 前台會員專區介面
5. 後台會員瀏覽介面
   

優惠形式設定為會員優惠券時，依照歸戶方式不同，分別有不同的對應填寫欄位：

• 領取
• 發送
  

歸戶方式－領取

• 優惠券使用說明
• 優惠券注意事項
  

設定完成後於前台會員專區 ➜ 優惠券，可檢視優惠券使用說明及注意事項。

歸戶方式－發送

• 發送時間：設定發送日期（固定於發送日期當日凌晨 4:30 發送至會員帳戶，無法設定今日為發送日期）。
  

• 可使用對象：
  • 全部會員：商店內所有會員都會收到優惠券。
  • 會員等級：特定會員等級的會員才會收到優惠券
    

• 附加發送條件，可以額外篩選符合其他條件的會員發送優惠券：
  • 幾個月內訂購的會員（１／３／６／１２個月內）
  • 幾個月內未訂購的會員（１／３／６／１２個月內）
  • 會員生日月份（１～１２月）
  • 消費次數區間（累積消費 2~5 次／累積消費 6~9 次／累積消費 10~19 次／累積消費超過 20 次／二個月內消費超過 3 次／六個月內消費超過 5 次）
  • 尚無優惠券（帳戶內無可用優惠券的會員）
  • 海外消費會員（訂單收件人地址非台灣的會員）
  • 註冊來源（網路／門市）
  • 累積消費金額（需輸入最低～最高金額區間）
  • 自訂會員標籤（選擇特定標籤）
    

• 優惠券說明
• 優惠券注意事項
• 店家備註
  • 僅供商家於後台註記使用，不會於前台曝光。
    

設定完成後於前台會員專區 ➜ 優惠券，可檢視優惠券使用說明及注意事項。

• • 優惠券領取/發送/到期通知

歸戶方式為『發送』的類型的會員優惠券，可以使用『簡訊提醒』功能，依需求開啟「優惠券領取」「優惠券發送」「優惠券到期」簡訊，並且可以自行編輯簡訊內容喔！

• 路徑：商店設定 ➜ 簡訊提醒 ➜ 進入「開啟簡訊提醒」 ➜ 簡訊內容編輯

  完整圖示 | 請拖曳右側捲軸檢視

簡訊發送時機點如下：

• • 「優惠券領取」時機點：優惠券活動起始日當天下午三點。
  • 「優惠券發送」時機點：優惠券發送日當天下午三點。
  • 「優惠券到期」時機點：優惠券到期前７天下午三點，會發送給優惠券已歸戶且優惠券狀態為「可使用」的會員；惟優惠券使用期間不足７天時，則不發送優惠券到期通知。

＊關於簡訊提醒詳情，請參考：SMARTDOVE、台灣簡訊服務

會員優惠券可以使用『電子報』功能，依需求開啟「優惠券領取」「優惠券發送」、「優惠券到期」通知信，並且可以自行編輯信件內容喔！

• 路徑：整合服務 ➜ 電子報 ➜ 進入「優惠券領取通知／優惠券發送通知／優惠券到期通知
  兌換點數後，設置發送時間及編輯信件內容，系統就會依照設定的時間點發送對應的通知信給會員唷！

  完整圖示 | 請拖曳右側捲軸檢視

電子報發送時機點如下：

• • 「優惠券領取」時機點：優惠券活動起始日＋自行設定發送時間；惟發送前已自行領取優惠券的會員，則不發送優惠券領取通知。
  • 「優惠券發送」時機點：優惠券發送日當天，時間依自行設定時間點為主。
  • 「優惠券到期」時機點：優惠券到期前７天，時間依自行設定時間點為主，會發送給優惠券已歸戶且優惠券狀態為「可使用」的會員；惟優惠券使用期間不足７天時，則不發送優惠券到期通知。

＊關於電子報詳情，請參考：EDM 電子報發送

會員優惠券歸戶(領取／發送)至會員帳戶後，會員進入商店將商品加入購物車後，前往結帳頁選擇優惠券，只要符合優惠條件，即可獲得對應的優惠。

消費者登入會員，進入會員專區，點擊「優惠券」可以檢視會員帳戶內目前可使用的優惠券清單，包含未生效／可使用／已用完／已失效的優惠券。

右上角『領取更多優惠券』內會顯示歸戶類型為『領取』的優惠券，會員可以依需求領取優惠券使用。

除了會員從商店會員專區可以查看優惠券歸戶及使用狀態外，商家也可以從後台檢視個別會員持有的優惠券情況唷！

路徑：會員管理 ➜ 會員列表 ➜ 會員瀏覽 ➜ 優惠券資訊

• 優惠券條件設定

以下是『優惠代碼』及『會員優惠券』的優惠券條件設定欄位說明，點擊連結快速前往段落：

• • 優惠券名稱/代碼

• • 優惠券名稱：
    當消費者在購物車結帳頁使用優惠代碼／會員優惠券時，會看到這裡設置的優惠券名稱。此欄位限制為中英文加數字最多輸入15字元，不可使用符號、空格。
  • 優惠券代碼：
    1. 【優惠形式 | 優惠代碼】消費者於購物車結帳頁選擇優惠代碼，輸入此處設置的代碼後，如符合活動條件即可享有對應優惠。
    2. 【優惠形式 | 會員優惠券】必填欄位。會員優惠券使用方式是事先領取或發送優惠券歸戶到會員帳戶後，於結帳頁選取使用；不支援輸入未歸戶的優惠代碼獲得優惠喔！
    ＊限制為英文加數字最多輸入15字元，不可使用中文、符號、空格。
    ＊優惠券代碼不區分英文大小寫。
    

• • 優惠期間/週期

• • 日期：設定優惠生效起始至截止的日期及時間。
    
  • 週期：指定消費者每週幾可使用優惠券（複選）。
    
  • 日期及週期除了可以依需求單獨勾選使用外，也可以二者同時勾選使用。
    

使用期限已到期的優惠券，系統會將優惠券自動關閉。

採優惠代碼形式的優惠券，消費者若於購物車輸入已過期的優惠代碼，會顯示提醒訊息「您的折扣碼已失效，請重新輸入或聯絡店家，謝謝。」

在有效期間內，但不是當天可使用的優惠券，購物車則會提醒可使用的時間：「每週Ｘ可使用」

• • 可使用對象

不同的優惠形式（優惠代碼／會員優惠券）的可使用對象設置內容不同：

1. 1. 優惠代碼：
      • 可設置「不指定」，代表知道此優惠代碼的消費者，並且不限制每個人的使用次數。
      • 可設置「綁定會員（等級）」，消費者必須登入會員才可使用；其中全部會員是指全部會員均可使用、如選擇會員等級代表必須符合該等級的會員才可使用。
      • 如設置綁定會員，還可以設定每位會員可使用優惠代碼的次數。
      • 如設置綁定會員並啟用「會員整合」功能，可勾選「需完成手機號碼驗證」。
      • 如設置「會員使用次數」，此處設置數量不可大於「總使用次數｣，超過會出現提醒訊息。
      • 綁定會員的優惠券，在購物車結帳頁填入優惠代碼時，會提醒消費者登入會員才可使用。
      • 若消費者登入的會員帳號，不符合會員等級限制，會跳出不可使用的提醒訊息。
        
   2. 會員優惠券：
      • 限會員使用。
      • 可設置「全部會員」或指定會員等級使用。
      • 可以設定每位會員可使用此會員優惠券的次數。
      • 如啟用「會員整合」功能，可勾選「需完成手機號碼驗證」。
      • 如設置「會員使用次數」，此處設置數量不可大於「總使用次數｣，超過會出現提醒訊息。
      • 若消費者未登入會員、或優惠券未歸戶會員帳號內，將無法使用此會員優惠券。
      • 若每位會員可次數使用完畢，會出現次數額滿的提醒訊息。
        

• • 可使用通路

商店須啟用『WACA POS』服務，才能看到可使用通路欄位；設定優惠券時可以指定使用的通路，說明如下：

1. 1. 單一勾選網路：此優惠券限定網路商店使用。
   2. 單一勾選門市：此優惠券限定門市 POS 使用，可選擇此優惠券適用之門市。
   3. 同時勾選網路及選擇門市：此優惠券可同時於網路及指定門市使用。

關於 POS 門市活動詳情，請參考：POS | 門市活動設定

• • 選擇商品類型

選擇商品類型的選項，會依據『共用其它行銷方式』開關設置，提供對應可選擇的商品類型使用：

1. 1. 【關閉】共用其它行銷方式：選擇商品類型可選擇「全部商品／現貨／預購／綁定商品／綁定分類」。
      
   2. 【開啟】共用其它行銷方式：選擇商品類型可選擇「全部商品／綁定商品／綁定分類」。
      

選擇商品類型有以下五種：

1. 1. 全部商品：
      • 商店內所有的商品都可以使用此優惠券。
   2. 現貨：
      • 須「關閉」共用其它行銷方式才可使用。
      • 優惠券的優惠針對現貨商品 (不含預購)，不可與其他優惠活動並用。
      • 購物車內需包含現貨商品，才可以使用優惠券。
   3. 預購：
      • 須「關閉」共用其它行銷方式才可使用。
      • 優惠券的優惠針對預購商品 (不含現貨) ，不可與其他優惠活動並用。
      • 購物車內需包含預購商品，才可以使用優惠券。
   4. 綁定商品：
      • 購物車內須包含指定單項商品才可使用此優惠券。
      • 優惠券折扣如為『打折』『折抵』時，均不共用其他行銷活動；選擇後會出現相關提醒：「若綁定商品或分類如果有被其他行銷方式折抵金額，優惠券的折扣就會失效」。
        
      • 綁定的商品只要有在其他行銷活動（促銷/全館活動）折扣過金額，即無法再使用此優惠券，會顯示「不可和其他優惠活動併用」。（優惠條件為「免運費」的優惠券則不在此限）
        
      • 優惠代碼優惠券綁定商品，無法設定「可使用優惠券最低金額」（欄位樣式會呈現灰底，如欄位有設置金額也不會生效）。
        
      • 會員優惠券綁定商品時可設定限制金額門檻。
   5. 綁定分類：
      • 購物車內須包含指定分類內的商品才可使用此優惠券。
      • 優惠券折扣如為『打折』『折抵』時，均不共用其他行銷活動；選擇後會出現相關提醒：「若綁定商品或分類如果有被其他行銷方式折抵金額，優惠券的折扣就會失效」。
        
      • 綁定分類內的商品只要有在其他行銷活動（促銷/全館活動）折扣過金額，即無法再使用此優惠券，會顯示「不可和其他優惠活動併用」。（優惠條件為「免運費」的優惠券則不在此限）
        
      • 優惠代碼優惠券綁定分類，無法設定「可使用優惠券最低金額」（欄位樣式會呈現灰底，如欄位有設置金額也不會生效）。
        
      • 會員優惠券綁定分類時可設定限制金額門檻。

• • 優惠券限制

當 [優惠代碼] 選擇商品類型設定為『全部商品』『現貨』『預購』、以及 [會員優惠券] ，皆可以設置優惠券限制。

此處填入的金額，代表是此優惠券的最低使用金額門檻，也就是購物車內的商品金額必須達到 xx 元，才可以使用此優惠券；淌若購物車金額沒有達到最低金額，就無法使用優惠券喔！

• • 優惠券折扣

優惠券折扣提供以下五種優惠方式：

1. 1. 打折
   2. 折抵
   3. 免運費
   4. 回饋現金積點
   5. 送贈品

符合條件的訂單商品打 ？ 折。

符合條件的訂單金額折抵 ？ 元。

符合條件的訂單享運費減免。

※ 特定運送方式排除欲免運優惠說明：
以下二種運送方式可以設定排除行銷免運優惠：

1. 1. 【國際快遞】運費設定 ➜ 「國際快遞」，可設定「不適用行銷活動免運優惠」
      
   2. 【自訂運送】運費設定 ➜ 「自訂運送」，可設定「外島不適用行銷活動免運優惠」
      

完成以上設定後，當消費者在購物車結帳頁選擇「國際快遞」「自訂運送－輸入外島地址」，優惠券的免運活動會被排除，系統還是會計算運費喔！

＊需搭配會員管理及現金積點功能使用！
符合條件的訂單，依照設定的回饋「點數」或「%數」，系統會在訂單狀態轉為『歸檔』後的隔天，將可獲得的現金積點發送至會員帳戶內。

1. 1. 回饋？點 ➜ 如設定 10 點，無論訂單金額多少，固定送 10 點。
   2. 回饋？% ➜ 如設定 1 %，依訂單金額計算回饋點數；例如訂單金額 2000 元會回饋 20 點。
      

※ 現金積點設定失效日提醒：
設定送現金積點時，務必先至商家活動 ➜ 「現金積點」，設定「所有優惠活動」的發放失效日；若無設定，系統會跳出提醒訊息。（詳細設定請參考：現金積點設定）　

符合條件的訂單可獲得指定數量的贈品。設定送贈品時，務必先檢查庫存是否充足，庫存不足時將無法儲存設定。

若贈品用罄活動會自動關閉、無法使用此優惠券，並且系統會寄送活動關閉通知信給商家。

• • 總使用次數

此優惠券可被使用的總次數。

例如設置 100，代表此優惠券僅可由 100 筆成功下單的訂單使用（不包含狀態為取消／失敗的訂單）；設置完成後，於優惠券總覽中可以檢視此優惠券可使用次數資訊。

• • 共用其它行銷方式

購物車計算折扣順序為：組合活動 > 促銷活動(任選、紅配綠) > 全館活動 > 優惠券 > 會員活動 > 滿額購 > 現金積點折抵

此開關用途是，讓您決定優惠券是否可以跟其它行銷方式共用優惠；當購物車結帳金額包含已經被組合活動／促銷活動／全館活動折扣過的商品，是否可以再享有優惠券的優惠。（如優惠券優惠條件為「免運費」則不在此限）

例如：商店已經有設定優惠類型為「打折／折抵」的促銷活動／全館活動，另外再設定優惠券時：

• • 開啟共用 ➜ 購物車內有被「組合／促銷／全館活動」折扣過金額的商品，可以再使用優惠券折抵優惠。
    
  • 關閉共用 ➜ 購物車內有被「組合／促銷／全館活動」折扣過金額的商品，就不可再使用優惠券折抵。當消費者在購物車結帳頁欲使用優惠券時，會顯示不可和其他優惠活動併用訊息；
    
    淌若購物車中有其它未被組合／促銷／全館活動折扣的商品，仍可享有優惠券的折抵優惠。
    

※ 當會員優惠券綁定商品/分類，並設定金額門檻時，購物車計算規則如下：

1. 1. 共用其它行銷方式：
      • 不共用：排除已參與其它行銷活動的商品
      • 共用：不排除已參與其它行銷活動的商品
   2. 選擇商品類型：
      • 全部商品：購物車內全部商品
      • 綁定分類/商品：只計入符合優惠券條件的商品

• 優惠券總覽

優惠券總覽可以看到優惠券的使用狀況：

1. 可進行優惠券的活動組數，以及目前活動開關為「開啟」的優惠活動組數；進行中的優惠券會顯示在總覽頁的上方，關閉中的優惠券會自動移至下方。
2. 左側會顯示「優惠形式」（優惠代碼／會員優惠券）。
3. 優惠券活動開始及結束日期資訊。
4. 可使用次數：即『總使用次數』資訊。
5. 網路／門市已使用次數：網路商店／POS 已使用該優惠券的訂單數量；只要消費者有使用該組優惠券成立訂單過，就會增加數量；若後續訂單狀態轉為「取消」或「失敗」時，則扣除「已使用次數」資訊。
6. 使用通路：
   • 不指定通路：網路商店 及 POS 均可使用的優惠券
   • 網路：網路商店／門市：WACA POS
7. 使用方法：
   • 輸入代碼：優惠形式為「優惠代碼」的優惠券
   • 領取／發送：優惠形式為「會員優惠券」的優惠券
8. 總業績：有使用優惠券成立的訂單總金額（扣除退貨、取消、失敗三種狀態的訂單）。
9. 活動開關：優惠券啟用狀態，狀態「開啟」代表消費者可於前台使用。
   

• 總結

優惠券功能是眾多 WACA 商店舉辦商家活動的首選～一起了解為什麼大家都會選擇優惠券做為行銷方式吧！

• 引爆銷售
  優惠券是強大的吸引工具。誘人的優惠能夠迅速提高您的訂單數，實現成交目的並帶來更多的業績。
• 擴大顧客群
  優惠券可以吸引新客，並留住現有的忠實顧客。提供實惠的購物體驗，讓消費者愛上您的品牌，成為您的忠實支持者。
• 提升忠誠度
  透過會員專屬優惠券，可以建立長期的顧客忠誠度，讓他們一次又一次地回來購物。
• 促銷多元化
  優惠券支援多種折扣方式，從免運費到折扣、送贈品和回饋現金積點，您可以輕鬆設定不同的商店活動。
• 操作簡單
  無需繁瑣的設定，新手也能輕易上手！優惠券的設定和使用方式都非常容易。

優惠券功能會是您電商經營路上的關鍵功能。無論是想提高營收、擴大客戶群，或是提升品牌忠誠度，優惠券都能幫助您實現目標。開始著手設定優惠券功能，讓您的電商事業蓬勃發展吧！