會員明細匯出功能，可將會員資料匯出，將資料匯入 CRM 顧客管理系統，進行會員管理；也可以使用會員資料進行再行銷，讓商家可以更輕鬆的經營會員。由於會員資料為私密的重要個資，因此同步提供匯出的相關歷程記錄，方便掌握操作者帳號、匯出時間等資訊。

目錄

• 篩選會員條件匯出
• 全部會員資料匯出
• 匯出記錄

篩選會員條件匯出

設定路徑

進入後台 ➜ 『會員管理』 ➜ 『會員列表』，依照需求使用對應的搜尋條件篩選出欲匯出的會員資料。

搜尋條件

1. 會員等級 
2. 註冊來源（網路／門市）
   • 若沒有使用 POS 系統商家，註冊來源僅有一個網路選項。
3. 登入方式（Line／Facebook／Google／Phone）
4. 關鍵字類別（E-mail／電話／姓名／會員編號／標籤） 
   • 需輸入對應條件資訊。
5. 累積消費次數（2-5次／6-9次／10-19次／超過20次／2個月超過3次／6個月超過5次）
   • 訂單狀態必須為『出貨完成』或『歸檔』才會計入累積消費次數（不包含已封存訂單）
6. 累積消費最低金額／累積消費最高金額
   • 必須輸入金額資訊
   • 訂單狀態必須為『出貨完成』或『歸檔』才會計入累積消費金額（不包含已封存訂單）
7. 電子報訂閱狀態（已訂閱／未訂閱）
8. 其它條件（現金積點100點以上）
9. 日期區間類別（加入日期／已購買／未購買／最後一次購買）
   • 需選擇日期區間；未購買／已購買 ➜ 只要有成立訂單就會計算

匯出步驟

1.篩選我們所需要的會員條件 ➜ 點擊右側【搜尋】按鈕 ➜ 點擊底下【會員明細匯出】按鈕。

2.頁面會顯示提醒訊息，匯出檔案為zip檔，請在非公共場所及可信任的作業環境操作，確認後請點擊【立即匯出】。

3.批次功能屬於一次大量更新，因此系統需要時間處理，可點選歷程記錄，進入歷程記錄頁查看進度。

4.進入歷程記錄頁後，如欲更新處理進度，請點擊右上角更新的按鈕。

5. 顯示已完成字樣後，點擊右側【檢視】可查看處理結果，頁面會顯示使用者／產生時間／匯出筆數／搜尋條件／操作平台資訊。

6. 點擊【下載】按鈕，瀏覽器會自動啟動並下載會員資料。

7. 除了歷程記錄可下載檔案外，檔案匯出完成時信箱也會收到『會員匯出完成』通知信，內容包含下載連結、檔案密碼等資訊（連結有效時間為24小時）。

8. 檔案下載後，需輸入通知信中的「檔案密碼」，才能開啟查看。

9.系統匯出符合篩選條件的會員資料明細如下，匯出欄位項目共計有 19 項：

會員等級／會員等級到期日／姓名／Email／電話／
性別／生日／加入日期／註冊來源／登入來源／
訂單成立數／消費總額／推薦次數／會員備註／最後一次購買／
訂閱電子報／狀態／現金積點／標籤

全部會員資料匯出

設定路徑

進入後台 ➜ 『會員管理』 ➜ 『會員列表』

匯出步驟

1. 不篩選／搜尋任何會員資料，直接點擊底下【會員明細匯出】按鈕

2. 頁面會顯示提醒訊息，匯出檔案為zip檔，請在非公共場所及可信任的作業環境操作，確認後請點擊【立即匯出】

3. 會再次顯示提醒訊息『大量資料匯出會延長作業時程，建議篩選後再匯出』的字樣，確認要匯出全部會員資料，請點選【確定】

【確定】➜ 匯出全部會員資料

【取消】➜ 取消匯出

4. 批次功能屬於一次大量更新，因此系統需要時間處理，可點選歷程記錄，進入歷程記錄頁查看進度

5. 進入歷程記錄頁後，如欲更新處理進度，請點擊右上角更新圖示

6. 顯示已完成字樣後，點擊右側【檢視】可查看處理結果、點擊『下載』按鈕，瀏覽器會自動啟動並下載會員資料

7. 除了歷程記錄可下載檔案外，檔案匯出完成時信箱會收到『會員匯出完成』通知信，內容包含下載連結、檔案密碼等資訊（連結有效時間為24小時）。

8. 檔案下載後，需輸入通知信中的「檔案密碼」，才能開啟查看。

9. 系統匯出符合篩選條件的會員資料明細如下，匯出欄位項目共計有 19 項：

會員等級／會員等級到期日／姓名／Email／電話／性別／生日／加入日期／註冊來源／登入來源／訂單成立數／消費總額／推薦次數／會員備註／最後一次購買／訂閱電子報／狀態／現金積點／標籤

匯出記錄

【會員明細匯出】按鈕右側有歷程按鈕可隨時查看，可查看最近10筆會員資料匯出記錄，可以查看使用者、帳號、匯出時間、存取裝置資訊。

以上是 WACA【會員明細匯出】功能介紹，想要利用會員資料做再行銷的您，不要錯過這個功能唷！