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目錄
- 商品營業管理
- 結帳相關報表
- 員工管理報表
商品營業管理
目前現況
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 目前現況,顯示今日即時營收狀況。
目前現況的頁面中,包含了「營業現況」與「商品銷售排行」。
- 營業現況
總營業額 門市銷售 + 線上店取 - 當日作廢金額(含訂金)。 門市銷售 門市成立訂單(含預購),門市付款。 線上店取 - 在網路商店上成立訂單(包含預購),門市付款。
- 若是網路商店成立訂單,線上付清則不列入計算。
現場折扣金額 門市訂單使用現場折扣訂單的折扣總額。 門市訂金總額 門市預購的訂金總額 (不含作廢訂金)。 線上預購店取額 網路商店下預購訂單,到門市取貨付款的金額。 寄存訂單總額 門市成立的寄存訂單總金額。 門市結帳次數 門市訂單付款次數 (含預購結帳訂金)。 門市作廢次數 門市訂單作廢次數 (含預購結帳訂金)。 線上店取結帳次數 網路商店下訂單,到門市取貨付款次數 (含預購結帳)。 線上店取作廢次數 網路商店下訂單,到門市取貨作廢次數 (含預購結帳)。 小結次數 目前店內進行小結的次數。 -
商品銷售排行
商品銷售排行可以查閱商品銷售的即時狀況,包含品名、規格、銷售量、銷售額。
營業分析
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 營業分析,單次查詢日期區間最長為 30 天。
業績概況
- 累積銷售總額 (門市+線上店取)
- 平均銷售總額(門市+線上店取)
- 訂金總額(門市)
右圖圓餅圖中,可以看到門市銷售與線上店取的佔比,線上店取是指網路商店下訂單,到門市取貨付款。若為單純到店取貨,則不列入線上店取。
折扣概況
- 活動折扣:系統自動計算,由 WACA 網路商店後台 ➜ 『商家活動』設定
- 現場折扣:App 結帳頁折扣輸入計算
- 優惠券折扣:系統自動計算
- 現金積點折扣:系統自動計算
營收/短溢
- 顯示所有支付小結列表
- 各支付類型小結明細
門市訂單結帳紀錄
在門市成立訂單中的
- 總結帳次數及發票總作廢數統計
- 各支付類型結帳次數及發票廢數統計
- 各信用卡卡別營業淨額
- 各支付類型結帳紀錄明細
線上訂單結帳紀錄
線上訂單是指在網路商店成立的訂單,並且到門市取貨付款(發票會由網路商店中開立)。若為單純到店取貨,則不列入。
- 總結帳次數及發票總作廢數統計
- 各支付類型結帳次數及發票廢數統計
- 各信用卡卡別營業淨額
- 各支付類型結帳紀錄明細
商品銷售
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 商品銷售,商品銷售單次查詢日期區間最長為 30 天,品項概況是統計商品品項銷售數量及總金額;兌換概況為兌換活動的商品兌換數量及金額資訊。此列表不包含線上(網路商店)相關訂單之統計,以門市銷售為主。
寄存銷售
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 寄存銷售。
寄存概況
顯示目前寄存商品列表及其數量資訊。
寄存記錄
顯示全門市寄存商品品項、規格、數量等統計概況。
庫存警示
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 庫存警示,若商品在網路商店庫存為 0 時,實體店面仍在販售,就會把售出的商品列為「庫存警示」,以便商家進貨時查核確認。「庫存警示」包含商品編號、商品名稱、規格、售出數量。
結帳相關報表
小結 | 關帳
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 小結 | 關帳,小結與關帳單次查詢日期1天記錄,可以查閱操作小結及關帳的歷程紀錄;每日開始營業至閉店,正常操作情況下,一定會有小結及關帳的操作流程。
查詢小結 | 關帳明細,請點擊「>」
可分別查詢明細/結算人員/訂單資訊/折扣資訊/錢櫃資訊/支付資訊。
小結明細 | 關帳明細 |
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訂金紀錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 訂金紀錄,當使用門市預購系統時,並且有開啟「訂金支付」,若顧客支付訂金時,商家可以查詢訂金紀錄,單次查詢日期區間最長為 30 天,請留意:
- 門市預購訂單中,每筆訂單無論是一次付清,或是只付一部分,金額都會視為「訂金」。
- 一筆訂單中,若同時有預購商品與一般商品,金額都會視為「訂金」。
若有兩筆訂單編號相同,代表此筆門市預購訂單分兩次付款。
結帳記錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 結帳記錄,單次查詢日期區間最長為 30 天,
在日期的下方,可以看到查詢日期區間的門市訂單張數/門市結帳金額總計/線上訂單張數/線上結帳金額總計/門市訂單活動折扣金額總計/門市訂單現場折扣金額總計/門市訂單優惠劵折扣金額總計/門市訂單現金積點折扣金額總計,此頁面顯示的為,門市與線上(網路商店)訂單中,有在 POS 系統中結帳的訂單(包含已作廢),訂單來源分成以下四種:
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門市一般訂單 |
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門市預購訂單 |
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線上一般訂單 (到店付款) |
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線上預購訂單 (到店付款) |
結帳紀錄也可以透過 EXCEL 表單匯出,請點選「EXCEL 報表匯出」,檔案匯出後除了歷程紀錄可下載檔案外,系統同時會發送「結帳紀錄匯出通知」到匯出帳號的信箱中,信件內包含下載連結、檔案密碼(連結有效時間為24小時)。
由於檔案內含顧客資料,所以點選「下載」或「下載連結」後,須輸入員工識別碼(4碼),才能下載檔案。
檔案下載後,還需再輸入通知信中的「檔案密碼」,才能開啟查看。
發票記錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 發票記錄,單次查詢日期區間最長為 30 天,此列表會列出所有門市訂單,若其中有不開立發票的訂單,發票號碼會為空白,且發票金額與銷售額會呈現為0。
點擊「異常記錄」可檢視發票發生異常的時間及訂單編號、金額等資訊。
作廢記錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 作廢記錄,單次查詢日期區間最長為 30 天。
此頁面可以查閱門市作廢張數、門市訂單作廢金額總計、線上訂單(取貨付款 ) 作廢張數、線上訂單(取貨付款 )作廢金額總計與作廢詳細記錄
臨時備用現金管理
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 臨時備用現金管理,單次查詢日期區間最長為 30 天。
此頁面可以查看「臨時備用現金的使用歷程紀錄」,包含操作時間/新增支出金額/剩餘金額/經手人員/事由說明/設備名稱資訊。
日結報表通知
每日 APP 小結 | 關帳完成後,系統會自動發送『日結報表通知』至有設定日報表通知權限的員工信箱。請至帳號與權限 ➜ 權限管理 ➜ 員工設定 ➜ 確認電子信箱欄位有填寫信箱。
請至門市權限設定 ➜ 設定日報表通知員工權限。
每日從 APP 完成小結 | 關帳後,系統會自動發送『日結報表通知』信,至有日報表通知權限的員工信箱。
點擊下載連結(連結有效時間為 24 小時) ➜ 輸入員工識別碼 ➜ 確定送出 ➜ 下載日報表通知 Excel 檔。
Excel 檔內包含:狀態/操作時間/經手人員/總銷售淨額/作廢發票數/各付款方式短溢/短溢原因/今日營收錢櫃總金額/今日現金取出金額/今日營收錢櫃留存金額等資訊。
員工管理報表
打卡記錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 打卡記錄,日期可以單次查詢 1 天記錄。
於此頁面可以查詢全體員工打卡紀錄 (不含離職員工)
- 如商家營業模式,員工有一段班以上的情況,當日上班中間有休息時,員工可以先操作打下班卡,之後上班了再打上班卡,當日閉店再打下班卡,系統會自動計算當日的總工作時間。
- 如發生當日忘記打卡的狀況,系統會有異常顯示,無法計算當日的總工作時間。
若要查詢離職員工的打卡紀錄,可在個人紀錄選單頁面,點選「在職中」,會變成「已離職」,再選擇離職員工名單,即可查看離職員工打卡紀錄。
權限記錄
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 權限記錄,單次查詢日期區間最長為 30 天,可篩選要查看全體員工 / 個別員工的操作權限紀錄;可檢視操作時間/員工姓名/操作動作/設備名稱資訊。(操作動作可檢視打卡記錄)
另外,於權限設定「關閉」特定權限的開關,代表在 APP 操作該權限時,不需輸入員工識別碼。
雖然操作 APP 時使用該功能不需要輸入員工識別碼,不過從權限錄記錄內,一樣可以查詢員工操作動作記錄。
員工業績列表
位置:WACA 後台管理中心 ➜ 營業報表 ➜ 員工業績列表,單次查詢日期區間最長為 30 天,查閱排名/員工姓名/銷售金額/訂單筆數/平均筆數銷售額,此列表不包含線上(網路商店)相關訂單之統計,以門市銷售為主。員工業績會記錄在 POS APP 結帳時登入的員工紀錄中。