您有在網路上訂過餐廳嗎？在餐廳網站上可以選擇想預定的日期，直接查看還有空位的時段。完成預訂後，系統會馬上發送預約資訊到您的手機，通知您預約的日期、時段、和人數。如果要取消預約，從網路上一鍵就可以完成取消，餐廳也會立即發送取消資訊給您。全程不用與服務人員接洽，更不用苦苦等待電話被接通，預約過程清楚又方便，顧客和商家都能清楚掌握預約資訊。這樣的便利，使用 WACA Booking 您也能輕鬆享有。

WACA Booking 預約管理系統讓商家可以透過自己的網站管理預約，從新增服務商品開始，可以依照提供的服務內容，設定商品資訊；以時間設定場次，讓顧客可以選擇能配合的時間，商家也可以在有限的時間內做好時間管理；依照預約服務的每個流程，系統還會自動發送通知信，讓顧客增添安心感。現在就踏出第一步，讓 WACA Booking 成為你的工作助手！

• 分類選單設定

分類選單除了可以幫助商家更輕鬆的管理商品，也可以幫助顧客，在商店中快速找到需要的服務；請先進到商品登錄，新增商品分類。

商品分類為獨立頁面，除了填寫分類名稱外， 還能設定分類 SEO ，增加網頁在搜尋引擎被搜尋到的機會。另外也可以透過分類廣告版位放上圖文、影片，讓頁面內容更豐富。

儲存設定後，再至商店設定的選單管理，調整商品分類的選單顯示開關。

完整設定說明，可以參考商品分類及分類廣告版位設定。

• 預約服務設定

預約服務除了商品資訊外，還能針對預約時間、價格、庫存、及服務地點進行設定，顧客在選購預約服務時，能清楚服務內容、時間及地點，幫助顧客更完整的評估是否能如期出席，提升顧客下單的意願，並減少來回溝通的時間。

進到商品登錄，在商品列表，點選右上角的「新增服務」，開始設定預約服務商品。

• 服務商品資訊
• 預約時間及數量限制
• 服務時長及場次時間
• 服務價格與庫存
• 服務地點

• • 服務商品資訊

STEP1 商品資訊主要設定服務商品的資訊，依序可以設定以下內容：

• • 預約時間及數量限制

進到 STEP2 服務設定，先針對此服務商品的預約時間及數量限制設定。

• • 服務時長與場次時間

預約服務商品主要針對特定時段進行預約，所以在 STEP2 服務設定的服務時長和場次，須設定服務的時間長度及可預約的場次時間。

• • 服務價格與庫存

服務場次可以依照服務時段、場次空間，設定不同的價格與庫存，也可以依照商店狀況開放可預約場次。

• • • 自定價格與庫存

服務場次完成設定後，可能因為淡旺季、連續假期、商店休假狀況...等各種原因，需要調整特定日期或場次的價格、庫存、或開放預約狀態，此時就可以透過自定價格與庫存設定。

小提醒：

• • • 自定價格與庫存，每個服務商品最多可以設定 10 個自訂項目。
    • 自定價格與庫存，如新增多個自訂項目，系統會由上而下進行條件確認，因此會因為項目的前後順序，而有不同的結果。
    • 系統會由上而下進行條件確認，前後條件衝突，會以後者條件為優先。
    • 建議隨時查看「查看商品價格與庫存」，確認設定結果。

• • • 查看商品價格與庫存

完成服務結束日期、服務時長、場次設定，可於設定頁下方的「查看價格與庫存」按鈕，查看服務場次的「預約開放狀態、可預約數量、剩餘庫存、場次價格」。如果有設定自定價格與庫存，也會顯示在表格中。

• • • 加購服務設定

• • 服務地點

設定項目	說明
不指定	以線上視訊、電話溝通、或其他不需要到特定地點，就能提供服務的商品，可以選擇不指定。
客戶指定地點	服務商品可能為到府服務、指定地點服務，可選擇客戶指定地點。 選擇客戶指定地點後，在購物車結帳頁會有相對應的欄位讓顧客填寫服務地點。此欄位可選擇是否必填，選擇必填，結帳時在購物車須寫地點，才能下單。
商家指定地點	服務本身已經有限定服務地點時，可以選擇商家指定地點。 商家指定地點會顯示在商品頁，下單後也會顯示在訂單相關資訊的頁面，讓顧客清楚知道服務地點。

• • 自訂表單設定

• 商品行銷及顯示設定

STEP3 行銷和顯示此區塊可設定服務商品在商店的上架狀況；商品個別的 SEO 資訊；以及商品在商店內的標籤，讓商家可以完整掌握商品在顧客接觸範圍的呈現狀況。

• 顯示設定
• SEO 設定
• 標籤設定

• • 顯示設定

服務商品在商店中顯示的狀況。

• • 置頂顯示：開啟時，服務商品在商品列表頁中，會顯示在列表的最上方。
  • 首頁顯示：開啟時，如果商店首頁有商品列表元件，就可以選擇該商品顯示在首頁。
  • 前台顯示：開啟時，商品會上架到商店中，顧客可以在商店中瀏覽此商品。

服務商品也能設定預約前台顯示／隱藏，讓商家可以依照檔期預先設定，由系統自動上下架。

• • SEO 設定

設定的內容可以幫助服務商品在搜尋引擎中，提升被搜尋到的機會。

• • 標題：顯示在搜尋列表的網頁標題，如果沒有填寫，會顯示商品的「品名」。
  • 自訂網址：可於商品頁原本網址的後方自訂其他文字，符號僅可使用「-」 。
  • 描述：通常會顯示在搜尋列表的網頁資訊，可以簡短提供商品主要資訊。
  • 關鍵字：請以半形的「,」分開每個關鍵字，顧客透過關鍵字可以提升搜尋到商品的機會。
    

• • 標籤設定

商品標籤設定後，會顯示在商品頁中，點擊標籤會列出有相同標籤的商品。

1. 1. 點擊「標籤管理」
   2. 在「我要新增標籤」輸入標籤名稱，點擊「＋新增標籤」按鈕，就可以完成標籤新增。
      或搜尋已經建立好的標籤。
   3. 將要選擇的標籤開啟「前台顯示」
   4. 點擊選擇標籤，
   5. 將標籤移到右側
   6. 點擊「確定」，完成商品標籤的設定。

同一個標籤還可以商店自訂頁面、部落格等位置，提高商品曝光的機會，更多標籤設定說明，可以瀏覽全站標籤管理。

• 商店商品頁即時預覽

即時預覽可以瀏覽服務商品的目前設定，在商店商品頁中的顯示狀況。
預覽時，可以切換手機、平板、電腦等裝置，瀏覽不同裝置的顯示頁面。

• 剩餘庫存顯示設定

服務通常會因為時間、空間、或人力，限制可預約的數量，而且不像實體商品可以視狀況隨時追加數量，因此在商店顯示服務場次剩餘可預約的數量，對於熱銷的服務就會相對重要。商家可以在服務商品頁即時提醒顧客，進而縮短顧客的猶豫期，加速下單。

「服務庫存顯示設定」設定位置，在商品登錄左側的商品登錄全域設定。庫存顯示可以設定為：

• 顯示實際數量
• 不顯示
• 僅顯示低庫存

選擇「僅顯示低庫存」，可以設定庫存低於原設定庫存多少百分比時，才在商店中顯示剩餘庫存。

如果有設定庫存顯示，在商店商品頁預約服務時，服務場次就會依照設定條件顯示庫存。

• 預約服務結合票券功能

服務商品主要預約服務的特定時段，然而商家可以依照場次預約狀況評估是否提供服務，對於顧客來說會擔心支付款項後，卻沒有得到應有的服務；相對沒有保障。對於比較謹慎的商家，或是服務商品金額比較高的商家，可以考慮將服務綁定票券，多了履約保證，讓顧客多一份安心感。

如欲綁定票券，須至商店設定的付款設定，選擇 PayNow 立吉富，以統一編號申請成為 PayNow 金流的會員，並向 PayNow 申請開通票券服務。

完成票券服務開通後， 請至商店設定的「預約設定」，開啟「是否綁定票券」的開關，即可設定服務商品的票券資訊。

請留意，服務商品一旦綁定票券販售，將無法搭配任何行銷活動使用。

完整申請即設定流程，請瀏覽 PayNow 獨家合作｜票券商品設定。

另外，服務商品綁定票券後，當進入編輯服務頁時，如該商品尚未編輯票券說明及注意事項欄位，會顯示「您已開啟綁定票券功能，請務必填寫票券說明與注意事項，以利顧客瞭解相關服務權益。」訊息，點擊我瞭解後，會跳轉至票券設定處，請依提示完成票券說明及注意事項欄位填寫。

• 常見服務設定範例

常見個別場次的特殊價格、庫存、或開放預約狀況，設定說明如下。

• 總結

建立服務商品時，以時間設定場次，再依照需求設定可預約的數量與限制，彈性自訂不開放預約的個別場次，讓小型工作室的時間和人力管理更充裕。也讓顧客可以快速選擇，原本需要兩三天的來回溝通成本，現在只要三分鐘就能選到想要的時間。

此外，預約服務還能搭配優惠券使用，設定早鳥優惠活動、提供網紅專屬優惠代碼；設定全館活動，舉辦期間限定優惠，讓活動能有效曝光，提升業績。現在就讓 WACA Booking 成為您的最佳幫手吧!