• 適用版本

營業額為數據中心 Plus 版本提供的服務。

• 數據資訊

［營業額］路徑：WACA 後台 ➜ 數據中心 ➜ 點擊［營業額］；可檢視 營業額總覽🔍  營業額明細🔍  付款方式🔍  三項數據。

圖示以 Plus 版做為示範；上下滑動捲軸瀏覽全圖➚　 

Basic 版點擊「營業額明細」頁籤，即可瀏覽營業額明細資料。

• • 營業額總覽

• 請依照您的銷售通路點擊連結檢視詳情：

• 營業額總覽 | 銷售通路
  全產品線	零售OMO	零售官網/門市/預約
  項目名稱	定義/公式
  成交總額	所有顧客成立訂單的全部金額
  總營業額	總營業額 ＝ 成交總額 - 取消總額
  付款金額	目前付款狀態為「待核款、已收款」的總交易金額

• ❖		全產品線

• 		[銷售業績]
  	[成交總額]
  商店所有顧客成立訂單的總金額
  （不排除未完成付款訂單；金額包含商品銷售額、運費、優惠折扣等）
  	[總營業額]
  成交總額 - 取消總額
  		[付款金額]
  						定義
  目前付款狀態為「待核款、已收款」的總交易金額

• 
  

  	指標意義
  追蹤營收
  成交總額顯示所有訂單金額，幫你掌握商店整體收入狀況。
  評估成效
  總營業額反映實際營收，助你評估促銷或銷售策略的效果。
  現金流管理
  付款金額讓你了解已入帳資金，方便規劃現金流與支出。
  發現問題
  比較成交總額與付款金額，找出未付款訂單的潛在問題。
  預測成長
  透過數據趨勢，預估未來業績，提早準備庫存或行銷計畫。

• ❖		零售 OMO

• 		[銷售業績]
  	[成交總額]
  商店所有顧客成立訂單的總金額
  （不排除未完成付款訂單；金額包含商品銷售額、運費、優惠折扣等）
  	[總營業額]
  成交總額 - 取消總額
  		[付款金額]
  						定義
  目前付款狀態為「待核款、已收款」的總交易金額

• 
  

  	指標意義
  追蹤營收
  成交總額顯示所有訂單金額，幫你掌握商店整體收入狀況。
  評估成效
  總營業額反映實際營收，助你評估促銷或銷售策略的效果。
  現金流管理
  付款金額讓你了解已入帳資金，方便規劃現金流與支出。
  發現問題
  比較成交總額與付款金額，找出未付款訂單的潛在問題。
  預測成長
  透過數據趨勢，預估未來業績，提早準備庫存或行銷計畫。

• ❖		零售官網／門市／預約

• 		[銷售業績]
  	[成交總額]
  商店所有顧客成立訂單的總金額
  （不排除未完成付款訂單；金額包含商品銷售額、運費、優惠折扣等）
  	[取消總額]
  訂單狀態為「取消、失敗、退貨」的訂單總額
  	[總營業額]
  成交總額 - 取消總額
  	[銷貨成本]
  銷售時商品、贈品、加購品、票券、訂閱、滿額購的商品成本
  （排除狀態為「取消、失敗、退貨」的訂單）
  	[毛利]
  總營業額 - 銷貨成本
  	[毛利率]
  毛利 ÷ 總營業額 ╳ 100%
  		[付款金額]
  						定義
  目前付款狀態為「待核款、已收款」的總交易金額

• 
  

  	指標意義
  追蹤營收
  成交總額顯示所有訂單金額，幫你掌握商店整體收入狀況。
  評估成效
  總營業額反映實際營收，助你評估促銷或銷售策略的效果。
  現金流管理
  付款金額讓你了解已入帳資金，方便規劃現金流與支出。
  發現問題
  比較成交總額與付款金額，找出未付款訂單的潛在問題。
  預測成長
  透過數據趨勢，預估未來業績，提早準備庫存或行銷計畫。

• • 營業額明細

• Basic 及 Plus 版皆可檢視營業額明細資訊；全產品線、零售OMO、零售官網、零售門市、預約，皆可檢視營業額明細資料，點擊「欄位顯示」可以自訂欲顯示的項目：
•  

• 		[營業額明細]
  	[成交訂單總量]
  成立的訂單總數量
  	[總訂單量]
  成交訂單總量扣除「取消、失敗、退貨訂單」的數量
  	[成交總額]
  商店所有顧客成立訂單的總金額
  （不排除未完成付款訂單）
  全產品線			［官網+門市+預約］的成交總額加總。
  零售官網			包含：商品銷售額、運費、優惠折扣等。
  零售門市			包含：商品銷售額、優惠折扣等。
  預約			包含：服務銷售額、優惠折扣等。
  	[取消總額]
  訂單狀態為「取消、失敗、退貨」的訂單總額
  （預約無退貨）
  	[總營業額]
  成交總額－取消總額
  全產品線			［官網+門市+預約］的成交總額加總。
  	[銷貨成本]
  銷售商品的成本
  全產品線			［官網＋門市＋預約］的商品成本。
  官網/門市			包含：商品、贈品、加購品、票券、訂閱、滿額購
  			（排除狀態為「取消、失敗、退貨」的訂單）
  預約			銷售服務的成本。
  	[毛利]
  總營業額－銷貨成本
  全產品線			［官網＋門市＋預約］的總營業額 - 銷貨成本
  	[毛利率]
  毛利 ÷ 總營業額 × 100%

• 
  

  	指標意義
  了解訂單規模
  成交總額呈現總訂單金額，反映商店交易活躍度。
  分析流失原因
  取消總額顯示未完成訂單數，找出流程改善點。
  確認實際收益
  總營業額計算淨收入，判斷營運成果好壞。
  控制支出
  銷貨成本揭露商品成本，助你管理預算與供應鏈。
  優化獲利
  毛利率衡量每筆收入的利潤比例，指引價格調整。

• • 付款方式

• 全產品線、零售OMO、零售官網、零售門市、預約，皆可檢視付款方式資料；依照商店所提供的付款方式，顯示相對應的數據：

• 		[付款金額]
  visibility: hidden;
  		[付款次數]
  		[平均付款金額]
  		[付款方式]
  	[付款金額]
  						定義
  期間成立的訂單中，以該付款方式且現在訂單付款狀態為「已收款、待核款」的訂單總額；括號內為佔全部付款金額的比例。
  	[付款次數]
  						定義
  期間成立的訂單中，以該付款方式且現在訂單付款狀態為「已收款、待核款」的訂單總數；括號內為佔全部付款次數的比例。
  	[平均付款金額]
  						定義
  選取分析期間內，該付款方式平均每次交易的付款金額 公式：付款金額 ÷ 付款次數

• 
  

  	指標意義
  洞察資金來源
  付款金額顯示各方式貢獻的收入，了解顧客偏好。
  評估使用頻率
  付款次數反映哪種方式最受歡迎，優化支付選項。
  分析消費力
  平均付款金額揭露每次交易規模，調整商品策略。
  提升便利性
  比例數據幫你判斷主流付款方式，改善結帳流程。
  預測現金流
  付款金額與次數助你預估資金流入，規劃財務運作。

• 查看報表

［銷售業績］及［付款金額］均提供查看報表功能，點擊藍色［查看報表 >］，將分別至營業額明細及付款方式頁面檢視資訊：

• ［銷售業績］➤ 至 ［營業額明細］查看明細。
  
• ［付款金額］➤ 至 ［付款方式］查看明細。
  

• 分析區間

分析區間工具可篩選分析日期範圍、進行不同日期間的比較以及設定時間單位，交叉比對出不同時段的數據資料；產生的圖表資訊，幫助您輕鬆檢視商店經營的數據變化。操作直覺且簡便！以下以［關鍵數據］介面做為示範，一起來了解分析區間功能吧～

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進入［數據中心］➜ 進入欲檢視的營運數據指標［關鍵數據］➜ 點擊［分析區間］。 可選擇的分析範圍最多為 366 天；可設定以下條件： 關於分析區間/比較區間/時間單位，請參照以下表格說明： 分析區間 條件 可用時間單位 今天 小時 昨天 小時 過去7天 日/小時/時段 過去30天 日/小時/時段/星期 上個月 日/小時/時段/星期 本週累計 日/小時/時段 本月累計 日/小時/時段 本年累計 月/日/季/時段/星期 自訂 小時/日/星期/月/時段/季 　 比較區間 條件 定義 舉例 上一個時段 依分析區間天數為 N 天，往回推 n 天的時段。 原分析區間：2025/01/15－2025/01/19 上一個時段：2025/01/10－2025/01/14 去年同時段 原分析區間：2025/01/15－2025/01/19 上一個時段：2024/01/15－2024/01/19 自訂 依需求自行指定特定日期區間。   操作流程示意圖

• 更多營運數據及輔助工具

以下是更多的營運數據指標及輔助工具資源；點擊文字另開視窗瀏覽：